МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

Допустить к защите

Директор

Т.И.Бычкова

«____»_____________2015г.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «Повышение эффективности логистических процессов предприятия сферы услуг»

Автор дипломной работы ___________ Павлов В.П.

(подпись)

Группа 7121424

Специальность «Операционная деятельность в логистике»

Научный руководитель

уч. степень, должность ____________Романов С.В.

(подпись)

Председатель ПЦК ______________ ФИО

(подпись)

Набережные Челны 2015г.

СОДЕРЖАНИ

ВВЕДЕНИЕ 8

1 ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ 10

1.1 Понятие, сущность и значение логистических процессов на предприятии 10

1.2. Особенности организации логистических процессов на предприятии в сфере услуг. 16

1.3 Методы повышения эффективности логистических процессов на предприятиях сферы услуг. 22

2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТАУЛАР ТРАНС» И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ 30

2.1 Экономико - организационная характристика предприятия 30

Организационная структура предприятия 32

Характеристика подвижного состава предприятия 34

2.3 Мероприятия по повышению эффективности логистических процессов на ООО «Таулар Транс» 38

2.4 Экономическая эффективность предложенных мероприятий. 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 54

ПРИЛОЖЕНИЕ 58

Введение 7

1.2. Особенности организации логистических процессов на предприятии в сфере услуг. 15

1.3 Методы повышения эффективности логистических процессов на предприятиях сферы услуг. 20

2. Анализ процесса организации логистических процессов на предприятии «Таулар Транс» и мероприятия по повышению его эффективности 28

2.1 Технико - экономическая характристика предприятия 28

Организационная структура предприятия 30

Характеристика подвижного состава предприятия 32

2.2. Анализ эффективности логистических процессов на предприятии ООО «Таулар Транс». 34

2.3 Мероприятия по повышению эффективности логистических процессов на ООО «Таулар Транс» 36

Описание системы управления транспортом TMS: 36

2.4 Экономическая эффективность предложенных мероприятий. 40

Заключение. 48

Список использованных источников Ошибка! Закладка не определена.

Приложения Ошибка! Закладка не определена.

Введение

В настоящее время для достижения успеха в динамичном окружении компаниям необходимо уметь быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и превосходить своих конкурентов.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что от правильно выбранной стратегии и успешно выполненного плана работ зависит эффективность работы транспортной компании. Транспортные компании, которые анализируют и улучшают обработку информации получаемую на предприятии являются конкурентоспособными и успешными.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности логистических процессов предприятия сферы услуг ООО «Таулар Транс»

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть теоретико методологические основы повышения эффективности логистических процессов предприятий сферы услуг.

• Провести анализ процесса организации логистических процессов на предприятии ООО «Таулар Транс».

• Выработать рекомендации по повышению эффективности логистических процессов на ООО «Таулар транс»

Объектом исследования является лгистическая деятельность предприятия.

Предметом исследования является логистические процессы ООО «Таулар Транс».

Теоритические основы выпускной квалификационной работы являются труды, посвященные транспортной логистике, таких авторов, как Левкин Г.Г, Гаджинский А.М., Миротин Л.Б., Савенкова Т.И., Розина Т.М., Брынцев А.Н., Зубин С.И. и др.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.

Введение включает в себя актуальность изученной темы, цель, задачи, объект и предмет исследованя, структуру выпускной квалификационной работы

В первой главе теоретико – методологические основыповышения эффективности логистических процессов предприятия сферы услуг изучены содержание и сущность логистических процессов транспортной компании, а также особенности организации лоистических процессов и методолгия их улучшения.

Во второй главе Анализ процесса организации логистических процессов на предприятии «Таулар Транс» и мероприятия по повышению его эффективности представлена технико – экономическая характеристика предприятия, анализ эффективности логистических процессов транспортной компании, мероприятия по повышению эффективности логистических процессов на предприятии, расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

В заключении изложены основные выводы и результаты выпускной квалификационной работы.

Список использованных источников состоит из 29 источников: 25 учебников, 4 ресурсов электронно - библиотечных систем.

Приложения представлены на 1 странице выпускной квалификационной работы.