- •Сущность и содержание теории управления
- •Эволюция управленческой мысли
- •1. Организационно-административные методы базируются на власти, дисциплине и ответственности и включают в себя все виды управленческих воздействий:
- •Цели и функции управления
- •Планирование как функция управления
- •Организация как функция управления.
- •Горизонтальное разделение труда
- •Мотивация как функция управления
- •Контроль в управленческой деятельности
- •8. Контроль в управленческой деятельности
- •Управленческие коммуникации
- •Предмет и основные понятия социологии управления
- •Возникновение Древнерусского государства. Первые этапы его развития
- •Русское централизованное государство
- •Государственное управление в России в период абсолютизма
- •Государственное управление в Российской империи в конце XIX века – начале XX века
- •Государственное управление в рсфср и ссср
- •Новейшая история государственного управления в России
- •Сущность, признаки и природа государства
- •Основные понятия в системе государственного управления
- •Государственная власть и государственное управление
- •Статус и полномочия Президента Российской Федерации
- •Система органов исполнительной власти Российской Федерации
- •Законодательная власть в системе государственного управления
- •Судебная власть в системе государственного управления
- •Социальное государство. Управление социальной сферой
- •Государственное регулирование экономики
- •Субъект Федерации: особенности государственного устройства и органы государственного управления
- •Формирование современной государственной политики и ее реализация
- •Взаимодействие органов государственного управления и муниципального управления
- •Система государственной службы Российской Федерации
- •Государственная кадровая политика
- •Административная реформа в Российской Федерации
- •Прохождение государственной службы
- •Муниципальная служба: задачи, функции, принципы, порядок и условия прохождения.
- •Место и роль морали в государственно – служебных отношениях.
- •Проблемы современной этики на государственной службе.
- •Методы повышения этического уровня государственного аппарата и его гражданских служащих, используемых в российской действительности.
- •Понятие местного самоуправления. Основные теории местного самоуправления.
- •Конституционно-правовые основы местного самоуправления
- •Состав органов местного самоуправления: структура, функции
- •Предметы ведения и полномочия местного самоуправления
- •Финансово-экономическое обеспечение местного самоуправления
- •Формы осуществления местного самоуправления
- •Территориальные основы местного самоуправления
- •Управление комплексным социально-экономическим развитием
- •Организация как система. Организация и управления
- •Законы организации
- •47.Организационная культура.
- •48.Виды организаций. Виды организаций
- •Лидерство, власть и влияние в организации
- •Методы исследования в системе государственного и муниципального управления.
- •Социологические исследования в практике государственного и муниципального управления.
- •Программа социологического исследования.
- •Опрос как основной метод сбора эмпирической информации.
- •Методы прогнозирования и их роль в социальном управлении
- •Социальное проектирование и его роль в управленческой деятельности
- •Инновационные и инвестиционные проекты как основные виды проектной деятельности
- •Сущность управленческого консультирования
- •Процесс консультирования
- •Особенности государственных решений.
- •Технология (алгоритм) принятия и исполнения государственных решений.
- •Краткая характеристика методов принятия и исполнения государственных решений.
- •Методы и модели принятия управленческого решения
- •Размещение производительных сил на территории.
- •Сущность специализации и комплексного развития региона.
- •Региональная политика государства.
- •Значение стратегического управления для развития муниципального образования.
- •Признаки стратегического подхода.
- •Полномочия органов местного самоуправления по разработке и реализации стратегии развития муниципального образования.
- •Элементы стратегии муниципального образования и этапы разработки и реализации стратегии.
- •Инновационный процесс
- •Типы инноваций
- •Регулирование инновационной деятельности
- •Область применения pr. Маркетинг, реклама и pr. Социальная реклама
- •Городская инфраструктура: понятие, основные элементы. Зонирование территории города.
- •Социальная инфраструктура муниципального образования как многоотраслевой комплекс
- •Транспортная инфраструктура муниципальных образований
- •Жилищно-коммунальная инфраструктура муниципальных образований
- •Понятие земельных ресурсов и собственность на землю.
- •Категории земель.
- •Управление национальной безопасностью в Российской Федерации
- •Антитеррористическая безопасность Российской Федерации
- •Венская система международных отношений
- •Версальско-Вашингтонская система международных отношений
- •Ялтинско-Потсдамская система международных отношений.
- •Виды маркетинговых коммуникаций.
- •Сновных видов маркетинговых коммуникаций:
- •Брендинг города как технология.
Программа социологического исследования.
Программа социологического исследования как стратегический документ, содержащий общую концепцию, логику и план всех этапов научного поиска. Теоретико-методологический и методический (процедурный) разделы программы исследования. Формулировка и обоснование проблемы исследования. Цели и задачи исследования. Определение объекта и предмета исследования. Логический анализ основных понятий. Выдвижение гипотез. Методический (процедурный) раздел программы.
Программа социологического исследования — документ, содержащий развернутое изложение ее теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) с обоснованием актуальности, целей, задач, объекта, предмета и гипотез предпринимаемого исследования, а также его методико-инструментального аппарата вместе с логически обоснованной последовательностью необходимых процедур и организационным планом-графиком и стоимостью всех видов работ.
Содержание программы варьируется и зависит от типа и целей исследования.
Программа состоит из двух разделов: методологического и процедурного (методического).
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ПРОГРАММЫ
1. Формулировка проблемы, обоснование ее актуальности.
2. Обоснование цели, задач, объекта и предмета исследования.
3. Формулирование и интерпретация основных понятий. Обоснование эмпирических индикаторов (операционализация).
4. Системный анализ объекта и предмета исследования. Обоснование его исследовательской модели.
5. Формулировка рабочих гипотез.
ПРОЦЕДУРНЫЙ (МЕТОДИЧЕСКИЙ) РАЗДЕЛ ПРОГРАММЫ
1. Принципиальный (стратегический) план исследования.
2. Обоснование и проектирование выборочной совокупности единиц наблюдения.
3. Выбор процедур сбора и анализа эмпирической информации.
4. Содержательный анализ результатов исследования.
5. Оформление результатов исследования в виде отчетов, публикаций, социальных технологий и т. д.
1. Формулировка и обоснование проблемы.
Различные противоречивые ситуации, которые выдвигает перед нами сама жизнь, принято называть социальной проблемой.
Научная проблема — состояние знания о незнании определенных количественных и качественных изменений, тенденций развития и других характеристик изучаемого социального явления или процесса.
Важно избегать опасности постановки мнимых проблем, т.е. проблем, либо не отражающих реальной социальной ситуации, либо давно решенных.
Следует опасаться и другой крайности— выдвижения проблем слишком широкого плана.
2. Указание цели исследования.
Цель состоит в решении поставленной научной проблемы.
Необходима постановка такой цели, реализация которой требует надежных данных, позволяющих выявить пути и средства решения наиболее важных, узловых на текущий момент проблем, проверить и установить практическую отдачу и ценность форм и методов управления общественным процессом или явлением.
Изучать несколько проблем в рамках одного исследования нецелесообразно: это усложняет инструментарий исследования, делает его громоздким, может снизить качество собираемой информации; теряется оперативность исследования, что приводит к старению данных, потере их актуальности, а порой и смысла исследования в целом.
3. Определение объекта и предмета исследования.
Объект социологического исследования – общность людей, их деятельность, организованная с помощью социальных институтов, и условия, в которых эта деятельность осуществляется, либо другое явление или процесс.
Объектом социологического исследования в широком смысле выступают все носители общественной проблемы, решение которой определено целью данного исследования.
Причины возникновения проблемы могут лежать и за пределами объекта исследования.
Это ведет к расширению его масштабов, чтобы можно было подойти к ее истокам.
Объект социологического исследования должен характеризоваться:
1. Чётко обозначенными явлениями статусным характеристикам исследуемой совокупности людей:
отраслевая принадлежность;
профессиональная принадлежность;
возрастная принадлежность;
национальная принадлежность и т.п.
2. Пространственной ограниченностью.
3. Функциональной направленностью:
политическая направленность;
этническая направленность;
производственная направленность и т.п.
4. Временной ограниченностью.
5. Возможностями его количественного измерения.
Предмет социологического исследования – это центральный вопрос проблемы. Предмет исследования включает в себя те стороны и свойства объекта, которые в наиболее полном виде характеризуют исследуемую проблему.
Предмет социологического исследования — концентрированное выражение взаимосвязи проблемы и объекта исследования.
4. Логический анализ основных понятий
предусматривает осуществление логического структурирования основных понятий, которые занимают главенствующее место в определении предмета социологического исследования.
Логический анализ предполагает интерпретацию и операционализацию основных понятий.
Интерпретация – точное, всестороннее объяснение их содержания и структуры.
Операционализация – определение соотношение элементов и свойств конкретного явления, последовательное изучение которых дает возможность составить ясное представление о нем.
Характер анализа основных понятий оказывает непосредственное воздействие на логику подготовки инструментария сбора социологической информации.
5. Формулировка гипотез и задач исследования.
Реализация исследовательской цели базируется на определенной последовательности шагов, приемов, методов.
Набор этих методов, общая направленность исследования может быть задана при формулировании гипотез.
Гипотеза — это научное предположение, дающее объяснение каких-либо фактов, явлений и процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть.
Гипотезы способствуют увеличению значимости исследования, подсказывают правильный выбор объекта исследования и методов сбора социологической
информации.
По значимости и характеру гипотезы можно разделить на основные и дополнительные.
Научно обоснованная гипотеза в социологии должна отвечать ряду требований.
1. Соответствовать исходным принципам теории научного познания.
2. Не должна противоречить теориям, истинность которых для данной области уже доказана.
Но новая гипотеза иногда может противоречить старым теориям и вместе с тем быть вполне допустимой.
3. Не должна противоречить известным и проверенным фактам.
Если среди известных фактов имеется хотя бы один, с которым гипотеза не согласуется, то она должна быть отброшена или переформулирована так, чтобы охватить всю совокупность фактов, для объяснения которых она предложена.
4. Должна быть доступна проверке в процессе социологического исследования.
5. Должна подвергаться логическому анализу, устанавливающему её непротиворечивость.
Задачи социологического исследования определяются в соответствии с его целью и гипотезами и также могут быть условно разделены на основные и дополнительные.
Основные задачи исследования отражают поиск ответа на центральный вопрос: каковы пути и средства изучения исследуемой проблемы?
Описательные и аналитические социологические исследования, как правило, включают несколько основных задач, решение каждой из которых предполагает реализацию определенного числа связанных с ними дополнительных задач.
Чем подробнее расписаны в программе задачи исследования, тем полнее можно обеспечить процесс социологического исследования необходимыми ресурсами.
К методическому разделу относятся: - определение обследуемой совокупности; - характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации; - логическая структура инструментария для сбора социологической информации; - логические схемы обработки полученных данных.
Методическая часть программы. Определение обследуемой совокупности. Одной из важнейших процедур методической части социологического исследования является определение обследуемой совокупности. После уточнения объекта исследования решается вопрос о количестве и характере той совокупности людей, которые должны быть охвачены исследованием. Опрос всех людей, составляющих объект исследования (а это могут быть тысячи, десятки или сотни тысяч людей), был бы нерационален. Это удлинило бы время его проведения, а значит, затянуло бы сроки получения нужной информации, потребовало значительных финансовых затрат. Поэтому большинство социологических исследований имеет не сплошной, а выборочный характер. Другими словами, по довольно строгим правилам отбирается определенное количество людей, отражающих по социально-демографическим и другим признакам структуру изучаемого объекта. Эта операция носит название выборка. От правильности ее осуществления в огромной степени зависят качество и достоверность социологической информации. Данное обстоятельство обязывает тщательно поработать над выборкой. В последующем она, с учетом особенностей и динамики объекта исследования, может быть уточнена и выделена в отдельный документ. В проекте выборки указываются принципы выделения из объекта той совокупности, в которой, собственно, и будет проведен опрос, обосновывается техника его проведения, обозначаются подходы к определению достоверности полученной информации. Характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации. При проведении социологических исследований наиболее часто планируются следующие основные методы сбора информации, входящие в методическую часть программы: - опрос; - анализ документов; - наблюдение; - эсперимент.
