- •Сущность и содержание теории управления
- •Эволюция управленческой мысли
- •1. Организационно-административные методы базируются на власти, дисциплине и ответственности и включают в себя все виды управленческих воздействий:
- •Цели и функции управления
- •Планирование как функция управления
- •Организация как функция управления.
- •Горизонтальное разделение труда
- •Мотивация как функция управления
- •Контроль в управленческой деятельности
- •8. Контроль в управленческой деятельности
- •Управленческие коммуникации
- •Предмет и основные понятия социологии управления
- •Возникновение Древнерусского государства. Первые этапы его развития
- •Русское централизованное государство
- •Государственное управление в России в период абсолютизма
- •Государственное управление в Российской империи в конце XIX века – начале XX века
- •Государственное управление в рсфср и ссср
- •Новейшая история государственного управления в России
- •Сущность, признаки и природа государства
- •Основные понятия в системе государственного управления
- •Государственная власть и государственное управление
- •Статус и полномочия Президента Российской Федерации
- •Система органов исполнительной власти Российской Федерации
- •Законодательная власть в системе государственного управления
- •Судебная власть в системе государственного управления
- •Социальное государство. Управление социальной сферой
- •Государственное регулирование экономики
- •Субъект Федерации: особенности государственного устройства и органы государственного управления
- •Формирование современной государственной политики и ее реализация
- •Взаимодействие органов государственного управления и муниципального управления
- •Система государственной службы Российской Федерации
- •Государственная кадровая политика
- •Административная реформа в Российской Федерации
- •Прохождение государственной службы
- •Муниципальная служба: задачи, функции, принципы, порядок и условия прохождения.
- •Место и роль морали в государственно – служебных отношениях.
- •Проблемы современной этики на государственной службе.
- •Методы повышения этического уровня государственного аппарата и его гражданских служащих, используемых в российской действительности.
- •Понятие местного самоуправления. Основные теории местного самоуправления.
- •Конституционно-правовые основы местного самоуправления
- •Состав органов местного самоуправления: структура, функции
- •Предметы ведения и полномочия местного самоуправления
- •Финансово-экономическое обеспечение местного самоуправления
- •Формы осуществления местного самоуправления
- •Территориальные основы местного самоуправления
- •Управление комплексным социально-экономическим развитием
- •Организация как система. Организация и управления
- •Законы организации
- •47.Организационная культура.
- •48.Виды организаций. Виды организаций
- •Лидерство, власть и влияние в организации
- •Методы исследования в системе государственного и муниципального управления.
- •Социологические исследования в практике государственного и муниципального управления.
- •Программа социологического исследования.
- •Опрос как основной метод сбора эмпирической информации.
- •Методы прогнозирования и их роль в социальном управлении
- •Социальное проектирование и его роль в управленческой деятельности
- •Инновационные и инвестиционные проекты как основные виды проектной деятельности
- •Сущность управленческого консультирования
- •Процесс консультирования
- •Особенности государственных решений.
- •Технология (алгоритм) принятия и исполнения государственных решений.
- •Краткая характеристика методов принятия и исполнения государственных решений.
- •Методы и модели принятия управленческого решения
- •Размещение производительных сил на территории.
- •Сущность специализации и комплексного развития региона.
- •Региональная политика государства.
- •Значение стратегического управления для развития муниципального образования.
- •Признаки стратегического подхода.
- •Полномочия органов местного самоуправления по разработке и реализации стратегии развития муниципального образования.
- •Элементы стратегии муниципального образования и этапы разработки и реализации стратегии.
- •Инновационный процесс
- •Типы инноваций
- •Регулирование инновационной деятельности
- •Область применения pr. Маркетинг, реклама и pr. Социальная реклама
- •Городская инфраструктура: понятие, основные элементы. Зонирование территории города.
- •Социальная инфраструктура муниципального образования как многоотраслевой комплекс
- •Транспортная инфраструктура муниципальных образований
- •Жилищно-коммунальная инфраструктура муниципальных образований
- •Понятие земельных ресурсов и собственность на землю.
- •Категории земель.
- •Управление национальной безопасностью в Российской Федерации
- •Антитеррористическая безопасность Российской Федерации
- •Венская система международных отношений
- •Версальско-Вашингтонская система международных отношений
- •Ялтинско-Потсдамская система международных отношений.
- •Виды маркетинговых коммуникаций.
- •Сновных видов маркетинговых коммуникаций:
- •Брендинг города как технология.
Социологические исследования в практике государственного и муниципального управления.
Необходимость использования социологических исследований в практике ГМУ
Социологическое исследование – система логически последовательных, методологических и организационно-технических процедур, связанных между собой целью получить достоверные факты об изучаемом явлении для использования в социальном управлении.
Типы исследований
- По цели исследования:
1)теоретико – прикладные исследования, цель которых – содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всестороннему, чем ранее.
2)прикладные исследования, направленные на практическое решение достаточно ярко очерченных социальных проблем с тем, чтобы предложит конкретные способы действий в определенные сроки.
- По глубине анализа:
1) Разведывательное ( формулятивное) исследование применяется тогда, когда об изучаемой проблеме имеется самое общее, смутное представление и никаких, кроме тривиальных, гипотез о подходах к ее решению социолог выдвинуть не может
2) Дескриптивное (описательное) исследование преследует строго цель – описание качественно-количественных значений характеристик изучаемой проблемы в конкретной предметной области
3) Аналитико – экспериментальное исследование – наиболее сильный и распространенный тип социологического исследования. Оно предполагает наличие достаточно глубоких знаний в изучаемой области. Его цель – выдвижение объяснительных аналитических концепций, выявление причинно-следственных связей и достаточно обоснованный выход на социально-технологические рекомендации и методики.
Основные методы сбора эмпирической информации
- Опрос и его разновидности
Опрос - это метод сбора первичной социологической информации посредством вопросов к определенной группе людей (респондентов).
Опрос основан на устном или письменном обращении к исследуемой совокупности людей. Это наиболее распространенный, зачастую лучший, а иногда и единственный способ узнать, о чем думают люди, почему они поступают именно так, а не иначе. Сложились две разновидности опроса — анкетирование и интервью.
Письменная форма опроса, осуществляемая, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом, называется анкетированием.
Анкета — это система вопросов, объединенная единым замыслом и направленная на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. В нее входит упорядоченный список вопросов, на который опрашиваемый самостоятельно отвечает в соответствии с указанными правилами.
Интервью — это прежде всего взаимодействие двух людей, связанных особыми нормами поведения: интервьюер не должен высказывать никаких суждений по поводу ответов и обязан обеспечивать их конфиденциальность; респонденты, в свою очередь, должны отвечать на вопросы правдиво и вдумчиво.
- Анализ эмпирических данных.
- Метод фокус - групп.
- Контент – анализ.
- Классификация документов.
- Метод наблюдения.
Выборка и ее типы
Главной функцией выборки является обеспечение репрезентативности исследования. Репрезентативность выборки означает, что по выделенным параметрам состав обследуемой совокупности должен максимально приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.
Основная идея выборки заключается в отборе для опроса таких единиц наблюдения, которые сохранят свойства объекта исследования и отразят состояние изучаемой проблемы.
Основное правило составления выборки – каждый элемент генеральной совокупности (совокупность единиц объекта исследования, относительно которого делаются выводы) должен иметь одинаковые шансы попасть в выборку.
Типы выборки:
1)Случайная выборка – та выборка, для которой каждый элемент генеральной совокупности имеет определенную, заранее заданную вероятности быть отобранным.
Включает в себя:
- простой случайный выбор (можно реализовать лотерейным методом и с помощью таблицы случайных чисел)
- систематический отбор (процедура отбора каждого n-го элемента из списка генеральной совокупности)
- кластерный отбор (гнездовая выборка) - вид выборки, при котором отбираемые объекты представляют собой группы или «гнезда» более мелких единиц. В качестве «гнезд» выступают населенные пункты, районы, дома, подъезды и т.п.
- районированная выборка (деление происходит по экономико-географическим районам)
- стратифицированный отбор (разделение генеральной совокупности на более или менее однородные части, а затем отбор единиц внутри этих частей)
2)Неслучайная выборка – единицы исследования выбираются направленно.
Разновидности:
- Метод снежного кома (отбор последующих респондентов производится после ссылки на них первоначально отобранных)
- Метод стихийного отбора (социолог, приблизительно зная, кого ему надо опросить, опрашивает всех, кого удастся или кто похож на представителей генеральной совокупности)
- Квотная выборка (микромодель объекта социологического исследования, формируемая на основе статистических сведений (параметров квот) преимущественно о социально-демографических характеристиках генеральной совокупности.
