14. Понятие и уровни товара в маркетинговой деятельности.

Товар– это любая продукция в виде физ. Объекта, услуги или идеи, предложенная рынку для продажи или обмена.

Товарная политика – это комплекс мероприятий по формированию товарного портфел и управления им

Цели:

1. Определение оптимального набора товаров, которые принося максимальную прибыль

2. Анализ конкурентоспособности предприятия

3. Постоянное усовершенствование товарного ассортимента

4. Создание подкрепления товара

Уровни товара:

1. Товар по замыслу ( только придумали товар, только идея)

2. Товар в реальном исполнении ( со свойствами, с кечеством,с формой,с внешним оформлением, с названием)

3. Товар с подкреплением (+ сервис, доставка, гарантия, монтаж, послепродажное обслуживание)

15. Классификация товаров и услуг в маркетинге.

Классификация:

1. Потребительские:

   1. В зависимости от времени пользования:

-товары длительного пользования

-товары краткосрочного пользования

-услуги, как специфические товары

1.2. В зависимости от покупательского поведения:

А) товары повседневного спроса:

-товары постоянного спроса

-товары импульсной покупки

-товары для экстренных случаях

Б) Товары длительного выбора

В) товары пассивного спроса

Г) товары особого спроса

2. Производственные:

1.1. Материалы и детали:

-сырье

-материалы

1.2. Капитальное имущество:

-сооружения, здания

-вспомогательные материалы

-вспомогательные услуги

16. Товарная номенклатура и ассортимент товаров.

Товарная номенклатура – это совокупность всех производимых и предлагаемых предприятием товаров

Товарный ассортимент – группа товаров, тесно связанных между собой сходными признаками функционирования.

Структура товарного ассортимента:

1. Ассортиментная группа (пример: шоколадные батончики, торты, конфеты)

2. Ассортиментная позиция (пример: торты – «наполеон», «киевский», «минский»)

3. Товарный ассортимент, как совокупность товарных групп

Характеристики ассортимента:

1. Широта – количество групп ( торты, морожко, конфеты, булки)

2. Глубина – количество позиций ( виды тортов, виды конфет)

3. Насыщенность – количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах ( сколько видов тортов, сколько видов конфет, сколько видом шоколада)

4. Гармоничность – степень близости товаров различных ассортиментных групп (к примеру: шоколад кузнечик, мороженое кузнечик, конфета кузнечик)

17. Понятие конкуренции и конкурентоспособности товара в маркетинге.

Конкуренция – борьба предприятий за лидерство на рынке, за покупателей.

Конкурентоспособность – это комплексная характеристика , которая определяет преимущества товара перед конкурентами.

Виды конкурентов:

1. Прямые – предлагают аналогичный товар одним и тем же группам потребителей

2. Косвенные – предлагают различные товары одним и тем же потребителям

3. Товарные – продают одинаковую продукцию разным потребителям

4. Неявные – разные товары, разным группам потребителей.

Этапы оценки конкурентоспособности:

1. Формирование требований к товару и выбор оцениваемых характеристик

2. определение значимости выбранных характеристик

3. определение группы аналогичных товаров. Выбор среди них эталонного товара

4. расчет параметрических индексов ( от 0 до 10). Эксперты присваивают характеристике балл

5. расчет индекса потребительских свойств (сумма показателей по всем потребительским параметрам, показатель = балл * % значимости параметра)

6. расчет индекса экономических свойств (сумма показателей по всем экономическим параметрам, показатель = балл * % значимости параметра)

7. интегрального показателя конкурентоспособности ( индекс потребительский /индекс экономический)