- •Тема 1. Понятие документационного обеспечения управленческой деятельности
- •История развития делопроизводства.
- •Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности.
- •1. История развития делопроизводства
- •2. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности. Материальные носители информации
- •3. Нормативная база современного делопроизводства в России
- •4. Документ и его функции
- •5. Системы документации
- •Управленческие документы
- •Виды документопотоков
- •Нормативная база современного делопроизводства в России.
- •2 Управленческая документация: требования к составлению и оформлению
- •2.1 Требования к оформлению документов Реквизиты
- •2.2 Состав и расположение реквизитов
- •Зао"пилот"
- •000 "Сигма"
- •Мост-банк
- •Правила оформления реквизитов
- •Примеры оформления некоторых переменных реквизитов
- •2.3 Юридическая сила документа
- •3 Основные документы управления
- •3.1 Приказы по основной деятельности
- •3.2 Распоряжения
- •3.3 Решение
- •3.4 Протоколы
- •3.5 Акты
- •3.6 Служебные, докладные записки
- •3.7 Контракты
- •3.8 Справки
- •3.9 Объяснительные записки
- •Отдел ценных бумаг
- •О.Б. Смольскому
- •3.10 Документы по личному составу
- •3.10.1 Резюме
- •3.10.2 Трудовой договор
- •1 Предмет договора
- •2 Права и обязанности сторон
- •3 Особые условия
- •4. Обеспечение условий работы, оплата труда и социальные гарантии
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия и условия расторжения договора
- •3.10.3 Приказы по личному составу
- •3.10.4 Трудовые книжки
- •3.10.5 Личные карточки
- •4 Организация работы с документами (документооборота)
- •4.1 Понятие и схема организации работы с документами
- •4.2 Обработка поступающих документов
- •4.3 Порядок работы с отправляемыми и внутренними документами
- •4.4 Регистрация и контроль исполнения документов
- •5. Систематизация документов. Организация хранения документов
- •5.1 Составление номенклатуры дел
- •5.2 Формирование и оформление дел
- •5.3 Организация архивного хранения документов
- •6 Современные способы создания, обработки и передачи документов в делопроизводстве
- •6.1 Использование персонального компьютера в делопроизводстве
- •6.2 Факсимильные сообщения
- •6.3 Сообщения электронной почты (e-mail)
- •7 Деловые и коммерческие письма
- •7.1 Понятие, классификация и структура писем
- •7.2 Стандартные фразы и выражения
- •7.4 Корреспонденция, связанная с проведением периодических мероприятий, прочая корреспонденция
- •Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.
- •8. Работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения
- •8.1 Понятие коммерческой тайны. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне
- •7.3 Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами
- •Тесты по дисциплине доу для студентов экономического факультета
- •Ключевые термины документооборота
- •Литература
Зао"пилот"
ОАО "РЕАЛ"
Наименование на иностранном языке воспроизводят в тех случаях, когда оно закреплено в уставе (положении об организации). .Наименование на иностранном языке располагают ниже наименования на русском языке.
000 "Сигма"
"SIGMA"Ltd/
Наименование филиала, территориального отделения, представительства, структурного подразделения организации указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации, например:
ЗАО"АКСОНТ"
ДЕПАРТАМЕНТ МАРКЕТИНГА
Автором документа может быть должностное лицо, представляющее организацию, например:
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ЗАО "КРОКУС"
09. Справочные данные об организации включают: почтовый адрес; номера телефонов и другие сведения по решению организации (номера факсов, счетов в банке, адрес электронной почты, web-страницы в Интернете, номер и дату лицензии и др.).
10. Наименование вида документа, составленного или изданного организацией, регламентируется уставом (положением об организации) и должно соответствовать видам документов, предусмотренным Унифицированной системой организационно-распорядительной документации, например:
ПРИКАЗ, АКТ, и т. п.
Этот реквизит является одним из важнейших, пишется заглавными буквами, выделяется полужирным шрифтом и проставляется на всех документах, кроме писем.
11. Датой документа является дата его подписания или утверждения, для протокола - дата проведения заседания или принятия решения, для акта - дата события.
Если авторами документа являются несколько организаций, то датой документа является наиболее поздняя дата подписания.
Дата документа оформляется арабскими цифрами в следующей последовательности: день, месяц, год, например:
01.03.2005
Допускается оформление даты в следующей последовательности: год, месяц, день (2005.03.01). Возможен словесно цифровой способ оформления даты (без кавычек), например:
09 сентября 2005г.
Дата проставляется должностным лицом, подписывающим или утверждающим документ.
Все служебные отметки на документе, связанные с его получением, прохождением и исполнением (отметки о поступлении, резолюции, отметки об исполнении и т.п.), должны датироваться, за исключением реквизита «подпись», в котором дата не проставляется.
12. Регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера (приказ № 1, протокол № 7), который можно дополнять по усмотрению организации индексами:
- дела по номенклатуре;
- структурных подразделений или направлений деятельности;
- должностных лиц - авторов документа;
- корреспондентов или исполнителей;
- наименований видов документов и т. п. Например:
№1-3/115,
где 1 – номер структурного подразделения;
3 - номер дела по номенклатуре;
115 - порядковый номер документа.
№ ОМ-3/115,
где ОМ - отдел маркетинга;
3 – номер дела;
-115 – порядковый номер документа.
На документах, совместно составленных несколькими организациями, регистрационные номера проставляются через косую черту в порядке указания авторов документа (слева направо).
13. Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает регистрационный номер и дату документа, на который дается ответ.
На № _ от _
Этот реквизит может размещаться на бланке и заполняться при -составлении письма-ответа.
14. Место составления или издания документа указывают в том случае, если затруднено его определение по реквизитам «Наименование организации» и "Справочные данные об организации". Например, на бланках ЗАО "Московская школа секретарей" место составления - "Москва" - не проставляется. На контрактах и договорах рекомендуется указывать данный реквизит.
15. Адресат указывается в письмах. В качестве адресата могут быть организации, их структурные подразделения, должностные или физические лица. При адресовании в организацию ее название и название структурного подразделения указывают в именительном падеже, например:
