- •Тема 1. Понятие документационного обеспечения управленческой деятельности
- •История развития делопроизводства.
- •Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности.
- •1. История развития делопроизводства
- •2. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности. Материальные носители информации
- •3. Нормативная база современного делопроизводства в России
- •4. Документ и его функции
- •5. Системы документации
- •Виды документопотоков
- •Управленческие документы
- •Нормативная база современного делопроизводства в России.
- •2 Управленческая документация: требования к составлению и оформлению
- •2.1 Требования к оформлению документов Реквизиты
- •2.2 Состав и расположение реквизитов
- •Зао"пилот"
- •000 "Сигма"
- •Мост-банк
- •Правила оформления реквизитов
- •Примеры оформления некоторых переменных реквизитов
- •2.3 Юридическая сила документа
- •3 Основные документы управления
- •3.1 Приказы по основной деятельности
- •3.2 Распоряжения
- •3.3 Решение
- •3.4 Протоколы
- •3.5 Акты
- •3.6 Служебные, докладные записки
- •3.7 Контракты
- •3.8 Справки
- •3.9 Объяснительные записки
- •Отдел ценных бумаг
- •О.Б. Смольскому
- •3.10 Документы по личному составу
- •3.10.1 Резюме
- •3.10.2 Трудовой договор
- •1 Предмет договора
- •2 Права и обязанности сторон
- •3 Особые условия
- •4. Обеспечение условий работы, оплата труда и социальные гарантии
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия и условия расторжения договора
- •3.10.3 Приказы по личному составу
- •3.10.4 Трудовые книжки
- •3.10.5 Личные карточки
- •4 Организация работы с документами (документооборота)
- •4.1 Понятие и схема организации работы с документами
- •4.2 Обработка поступающих документов
- •4.3 Порядок работы с отправляемыми и внутренними документами
- •4.4 Регистрация и контроль исполнения документов
- •5. Систематизация документов. Организация хранения документов
- •5.1 Составление номенклатуры дел
- •5.2 Формирование и оформление дел
- •5.3 Организация архивного хранения документов
- •6 Современные способы создания, обработки и передачи документов в делопроизводстве
- •6.1 Использование персонального компьютера в делопроизводстве
- •6.2 Факсимильные сообщения
- •6.3 Сообщения электронной почты (e-mail)
- •7 Деловые и коммерческие письма
- •7.1 Понятие, классификация и структура писем
- •7.2 Стандартные фразы и выражения
- •7.4 Корреспонденция, связанная с проведением периодических мероприятий, прочая корреспонденция
- •Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.
- •8. Работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения
- •8.1 Понятие коммерческой тайны. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне
- •7.3 Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами
- •Тесты по дисциплине доу для студентов экономического факультета
- •Ключевые термины документооборота
- •Литература
2. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности. Материальные носители информации
(ПРИЛОЖЕНИЕ – ТЕРМИНЫ)
Выделяют следующие основные характеристики управленческой деятельности:
управленческая деятельность осуществляется в течение определенного временного интервала (времени существования системы управления);
управленческая деятельность осуществляется в определенных пространственных границах, как правило, определяемых местом размещения управляемой системы;
управленческая деятельность реализуется людьми, для которых она является основным видом деятельности;
содержание управленческой деятельности определяется задачами, решение которых приводит к целенаправленному протеканию управляемого процесса.
Проблемы организации управленческой деятельности во многом сводятся к проблемам выработки и реализации управленческих решений. Но, имея в виду сложность самой управляемой системы, ее относительно самостоятельное существование, наличие внутренних, порой противоречивых особенностей реализации различных функций, следует указать и на необходимость управления самой управленческой деятельностью, которое является - ее особой разновидностью. Имея в виду это определение, можно сказать, что задачи делопроизводства заключаются в следующем:
- оформление деловых документов в соответствии с требованиями стандартов
- создание условий для движения документов (организация регистрации документов, контроль за движением документов и сроками их исполнения)
- создание условий для поиска исполненных документов (формирование документов в дела в соответствии с номенклатурой дел)
- создание условий для хранения документов
Документоведение - научная дисциплина, изучающая закономерности формирования и функционирования систем документационного обеспечения управления (ДОУ).
Документационное обеспечение управления (ДОУ) - охватывает вопросы документирования, организации работы с документами в процессе осуществления управления и систематизации их архивного хранения.
Делопроизводство - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. Другими словами, делопроизводство - это комплекс мероприятий по обеспечению ДОУ предприятия или организации.
Документирование - представляет собой создание документов, т. е. их составление, оформление, согласование и изготовление. Государственный стандарт определяет документирование как «запись информации на различных носителях по установленным правилам».
Носитель - это материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации, в т.ч. в преобразованном виде.
В течение многих веков и в настоящее время наиболее распространенным носителем документной информации является бумага. Наряду с ней сейчас широко используются и новые носители - магнитные - лента, диски, позволяющие использовать для документирования технические, в т.ч. автоматизированные средства.
Документирование может осуществляться на естественном языке и на искусственных языках с использованием новых носителей информации. При документировании на естественном языке создаются текстовые документы - документы, содержащие речевую информацию, зафиксированную любым типом письма или любой системой звукозаписи.
При документировании на искусственных языках создаются документы на машинных носителях - документы, созданные с использованием носителей и способов записи, обеспечивающих обработку информации электронно-вычислительной машиной.
При создании документов используются средства документирования:
простые орудия (ручки, карандаши и др.);
механические и электромеханические средства (пишущие машинки, магнитофоны, диктофоны, фото-, кино-, видеотехника);
компьютерная техника.
