- •Тема 1. Понятие документационного обеспечения управленческой деятельности
- •История развития делопроизводства.
- •Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности.
- •1. История развития делопроизводства
- •2. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности. Материальные носители информации
- •3. Нормативная база современного делопроизводства в России
- •4. Документ и его функции
- •5. Системы документации
- •Управленческие документы
- •Виды документопотоков
- •Нормативная база современного делопроизводства в России.
- •2 Управленческая документация: требования к составлению и оформлению
- •2.1 Требования к оформлению документов Реквизиты
- •2.2 Состав и расположение реквизитов
- •Зао"пилот"
- •000 "Сигма"
- •Мост-банк
- •Правила оформления реквизитов
- •Примеры оформления некоторых переменных реквизитов
- •2.3 Юридическая сила документа
- •3 Основные документы управления
- •3.1 Приказы по основной деятельности
- •3.2 Распоряжения
- •3.3 Решение
- •3.4 Протоколы
- •3.5 Акты
- •3.6 Служебные, докладные записки
- •3.7 Контракты
- •3.8 Справки
- •3.9 Объяснительные записки
- •Отдел ценных бумаг
- •О.Б. Смольскому
- •3.10 Документы по личному составу
- •3.10.1 Резюме
- •3.10.2 Трудовой договор
- •1 Предмет договора
- •2 Права и обязанности сторон
- •3 Особые условия
- •4. Обеспечение условий работы, оплата труда и социальные гарантии
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия и условия расторжения договора
- •3.10.3 Приказы по личному составу
- •3.10.4 Трудовые книжки
- •3.10.5 Личные карточки
- •4 Организация работы с документами (документооборота)
- •4.1 Понятие и схема организации работы с документами
- •4.2 Обработка поступающих документов
- •4.3 Порядок работы с отправляемыми и внутренними документами
- •4.4 Регистрация и контроль исполнения документов
- •5. Систематизация документов. Организация хранения документов
- •5.1 Составление номенклатуры дел
- •5.2 Формирование и оформление дел
- •5.3 Организация архивного хранения документов
- •6 Современные способы создания, обработки и передачи документов в делопроизводстве
- •6.1 Использование персонального компьютера в делопроизводстве
- •6.2 Факсимильные сообщения
- •6.3 Сообщения электронной почты (e-mail)
- •7 Деловые и коммерческие письма
- •7.1 Понятие, классификация и структура писем
- •7.2 Стандартные фразы и выражения
- •7.4 Корреспонденция, связанная с проведением периодических мероприятий, прочая корреспонденция
- •Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.
- •8. Работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения
- •8.1 Понятие коммерческой тайны. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне
- •7.3 Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами
- •Тесты по дисциплине доу для студентов экономического факультета
- •Ключевые термины документооборота
- •Литература
5.3 Организация архивного хранения документов
Для долговременного хранения документов создается архив предприятия. Для ведения архива выделяется штатная должность "архивист".
Архив подчиняется непосредственно руководителю предприятия или его заместителю.
В задачи архива входят:
- прием, учет и хранение документов, законченных делопроизводством;
- информационно-справочная работа по архивным документам предприятия;
- организационно-методическая помощь по ведению делопроизводства. Лучше всего расположить архивохранилище в специально выделенном отдельном помещении.
Специалистами установлен оптимальный срок использования документов в делопроизводстве - 3 года. После истечения этого срока решается дальнейшая "судьба" документов: оставить ли их для дальнейшего использования в делопроизводстве, передать ли их в архив предприятия или уничтожить.
Для определения сроков хранения документов, подготовки документов к архивному хранению и отбора документов для уничтожения на предприятии создается постоянно действующая экспертная комиссия (ЭК). ЭК нанимается приказом руководителя предприятия и состоит из трех человек.
Дела, отобранные на архивное хранение, требуют дополнительного оформления:
- документы в деле необходимо расположить в хронологическом порядке, если он не соблюдался в процессе формирования дела;
- произвести нумерацию листов дела в правом верхнем углу;
- подшить в конце дела заверительный лист, в котором указать количество листов в деле;
- на наиболее важные документы (по личному составу или содержащие коммерческую тайну) составить внутренние описи дел, если они не были составлены ранее, и подшить их в начале дела;
- переплести дело или прошить его в четыре прокола;
- дополнительно указать на обложке дела количество листов согласно заверительному листу, срок хранения дела, уточнить заголовок и
крайние даты дела. В соответствии со статьей 21 "Основ законодательства Российской
федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах" за нарушение законодательства, в том числе за уничтожение документов в нарушение установленных Перечнем сроков хранения должностные лица, отвечающие за сохранность архивных документов, несут уголовную, административную или иную установленную законодательством Российской Федерации ответственность.
Контрольные вопросы
1. Что такое номенклатура дел предприятия и каково ее назначение?
2. Какими должны быть разделы номенклатуры?
3. Как составляются заголовки дел?
4. Сколько экземпляров номенклатуры дел составляется на предприятии?
5. Что называется формированием дел?
6. Какие требования предъявляются к формированию дел на предприятии?
7. Что такое оперативное хранение дел?
8. Каковы задачи архива на предприятии?
9. Как оформляются дела, отобранные для архивного хранения?
6 Современные способы создания, обработки и передачи документов в делопроизводстве
6.1 Использование персонального компьютера в делопроизводстве
Коммерческий успех предприятия во многом зависит от уровня его технического оснащения и эффективной автоматизации процессов управления. Компьютер стал незаменимым в практике делопроизводства я по праву занимает место "номер один" на рабочем столе. Он помогает выполнять широкий круг задач по составлению документов, а также организации рациональной и оперативной работы с ними.
Существует множество программ для составления и редактирования документов. Такие программы называются текстовыми редакторами или текстовыми процессорами (Word 97, Word 2000, Word 2003, Word ХР).
При использовании популярного текстового редактора текст редактируемого документа выводится на экран дисплея и в него можно вносить необходимые изменения, переносить фрагменты из одного места документа в другое, объединять документы, использовать различные шрифты для выделения отдельных участков текста, многократно распечатывать текст на принтере и т. д.
Составление документа можно производить с использованием "трафаретов" документов разных видов, заранее введенные в память ПК. В качестве "трафарета" может применяться бланк конкретного документа. Если его дополнить типовым текстом с пропусками для заполнения переменными данными, то процесс подготовки документа значительно упрощается. Для составления документов можно воспользоваться образцами, приведенными в разделе 3.
В текстовый редактор разработчиками включено множество шаблонов (образцов) документов, которые помогают создать конкретный документ. Можно выбрать шаблоны стандартного, изысканного и современного письма, а также шаблоны стандартного и современного факса, резюме и др.
Кроме того, можно выбрать интересующий вариант документа, отредактировать его, заполнить изменяемые реквизиты: номер документа; дату; подпись; адресат; фамилию и телефон исполнителя и т. д.
В окне предварительного просмотра можно увидеть общий вид созданного документа и расположение текста в нем. Законченный вариант документа следует сохранить с новым именем. Необходимо учитывать, что редактор содержит отличные тексты, но оформлены реквизиты документов (дата, адресат, подпись) по западным правилам.
Команда "Автотекст", находящаяся в меню "Вставка" позволяет создать библиотеку из наиболее часто повторяющихся кусков текста. Эта команда способна облегчить набор текста документа, который сведется к компоновке отдельных элементов "Автотекста". Элементы "Автотекста" могут содержать:
- традиционные начальные фразы письма;
- часто употребляемые обороты текста;
- общепринятые окончания писем;
- почтовые адреса предприятий-контрагентов;
- стандартные положения контрактов (договоров);
- выдержки из нормативных документов, на которые часто приходится ссылаться;
- отдельные, наиболее используемые положения "Инкотермса", (для контрактов с инофирмами);
- схемы, диаграммы, графики, рисунки, необходимые для оформления текста документа и т.д.
Текстовый редактор автоматически проверяет правописание при наборе текста документа. Программы проверки орфографии и грамматики позволяют обнаружить не только орфографические ошибки и предложить варианты их исправления, но и обнаружить синтаксические, пунктуационные ошибки в документах.
Словарь синонимов (тезаурус) поможет найти синоним - другое слово с тем же или близким значением - для слова, выделенного курсором, если возникли трудности с точностью его определения или, если это слово повторялось в тексте слишком часто.
Благодаря использованию ПК в делопроизводстве, организация работы С документами стала более эффективной и оперативной.
Существенно изменилась процедура приема-передачи документов. если еще недавно для этого использовались почта и фельдъегерская связь, то сегодня документ может быть отправлен любому адресату, у которого есть факсимильная связь или ПК и модем. Документ передается в электронном виде с компьютера на компьютер, в компьютерной локальной сети, а также с помощью электронной почты и сети Интернет.
Компьютерная сеть создается для эффективного использования нескольких компьютеров, выполняющих обработку однотипной документации. Компьютерная сеть позволяет использовать общие ресурсы, включенные в ее состав: программы, базы данных, периферийные устройства (дисковые устройства большой емкости, сканеры, принтеры и т. д.). Сеть позволит руководителю предприятия обращаться к документам секретаря-референта, бухгалтера, других специалистов предприятия, выводить их на экран, проводить обработку документов, сводок, таблиц, обмениваться документами и сообщениями с сотрудниками предприятия и с партнерами-контрагентами.
Организации, расположенные в одном здании, устанавливают локальную компьютерную сеть. Когда сеть распространяется за пределы офиса, она называется глобальной компьютерной сетью.
