77

1. ПОНЯТИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА

1. История развития делопроизводства

2. Управленческая деятельность и ее основные характеристики

3. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности

2. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ: ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ

1. Требования к оформлению документов

2. Состав и расположение реквизитов

3. Юридическая сила документа

3. ОСНОВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

1. Приказы по основной деятельности

2. Распоряжения

3. Решения

4. Протоколы

5. Акты

6. Служебные, докладные записки

7. Контракты

8. Справки

9. Объяснительные записки

10. Документы по личному составу

11. Резюме

12. Трудовой договор

13. Приказы по личному составу

14. Трудовые книжки

15. Личные карточки

4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ (ДОКУМЕНТООБОРОТА)

1. Понятие и схема организации работы с документами

2. Обработка поступающих документов

3. Порядок работы с отправляемыми и внутренними документами

4. Регистрация и контроль исполнения документов

5. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ. ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ

1. Составление номенклатуры дел

2. Формирование и оформление дел

3. Организация архивного хранения документов

6. СОВРЕМЕННЫЕ СПОСОБЫ СОЗДАНИЯ, ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В ДЕЛОПРОИЗВОДСТВЕ

1. Использование персонального компьютера в делопроизводстве

2. Факсимильные сообщения. Сообщения электронной почты (e-mail)

7. ДЕЛОВЫЕ И КОММЕРЧЕСКИЕ ПИСЬМА

1. Понятие, классификация и структура писем

2. Стандартные фразы и выражения

3. Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.

4. Корреспонденция, связанная с проведением периодических мероприятий, прочая корреспонденция

8. РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ, СОДЕРЖАЩИМИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

1. Понятие коммерческой тайны. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне

2. Защита документов, содержащих коммерческую тайну

3. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения

ЛИТЕРАТУРА

Тема 1. Понятие документационного обеспечения управленческой деятельности

1. История развития делопроизводства.

2. Основные термины документационного обеспечения управленческой деятельности.

3. Материальные носители информации.

4. Нормативная база современного делопроизводства в России.

5. Документ и его функции.

6. Системы документации.

1. История развития делопроизводства

Обмен информацией возник несколько миллионов лет назад вместе с первыми приемами общения. С появлением устной речи (около 100 тыс. лет назад) появилась и возможность накопления информации, пока что индивидуального, в памяти человека.

Первые документы появились практически одновременно с возникновением письменности. Появление письменности позволило реализовать полный набор процессов циркуляции и переработки информации: ее сбор, передачу, переработку, хранение и доведение до пользователя. Эти возможности открыла фиксация информации на материальных носителях.

В качестве материальных носителей, на которых вырезались, высекались и писались документы, использовались самые разные материалы: шкуры животных, папирусные свитки, берестяная кора, глиняные и деревянные дощечки, ткани и, наконец, наиболее распространенный носитель - бумага.

На ранних стадиях развития древнерусского государства и в период феодальной раздробленности (до конца XV в.) государственных учреждений еще не существовало. Их функции выполняли чаще всего отдельные должностные лица или органы, осуществляющие свою деятельность либо вообще без штата чиновников, либо с очень ограниченным штатом. В этих условиях единая система делопроизводства не была востребована самой системой управления.

К началу XVII века в России первым сложилось приказное делопроизводство. Приказами в то время именовались органы государственной власти. Документы имели форму свитка, составлявшего иногда десятки и даже сотни метров в длину.

При Петре I было введено коллежское делопроизводство, более прогрессивное по сравнению с приказным. Коллегиями назывались центральные учреждения, ведавшие отдельными отраслями государственного управления. В коллегиях были созданы канцелярии, введена должность секретаря, сложилась журнальная форма регистрации документов.

В начале XIX века коллегии были заменены министерствами, коллегиальность в руководстве менялась единоначалием. Сложилось исполнительное делопроизводство. Появились бланки служебных документов, началось внедрение механизации конторского труда.

В годы Советской власти было выработано делопроизводство, характерное для централизованного управления народным хозяйством. В практике делопроизводства был установлен единый порядок документирования, внедрены стандартные требования к форме и структуре документов. Установлен типовой состав информационных элементов документов. Была предпринята попытка внедрения Единой государственной системы делопроизводства (ЕГСД). В целях применения средств вычислительной техники в ряде отраслей осуществлялось освоение унифицированных систем документации, позволяющих одновременно использовать их и при традиционных методах обработки документов.

В настоящее время сложившаяся система обработки документов развивается с учетом специфики рыночных отношений, механизации и компьютеризации делопроизводства.