19. Методика побудови дерева цілей організації. Надайте приклад розробки дерева цілей.

Основна ідея щодо побудови "дерева цілей"-декомпозиція (розукрупнювання) - це метод розкриття структури системи, при якому за однією ознакою її поділяють на окремі складові. Деком позиція використовується для побудови "дерева цілей", щоб пов'язати генеральну мету зі способами її досягнення, сформульованими у вигляді завдань окремим виконавцям. Розглянемо технологічні засади побудови "дерева цілей".

Метод дезагрегації цілей застосовується для формалізованих цілей, які найчастіше характеризують реально існуючі об'єкти або ті, що створюються. Він базується на системному уявленні про об'єкт дослідження і передбачає використання таких понять 1. Система (С) як цілісний об'єкт, тобто генеральна ціль або ідеальне уявлення про те, що треба створити. 2. Підсистема (ПС) як частина більш загальної системи, у якій підсистеми є функціонально значущими. Варто зазначити, що другий та нижчі рівні "дерева цілей" мають містити основні та альтернативні елементи досягнення цілей вищого рівня. Далі побудову І і II рівнів "дерева цілей" методом дезагрегації виконують за тими ж правилами: кожна з цілей поділяється на .елементи, і для кожної з них створюється комплекс альтернативних дій для їхнього досягнення.

Метод забезпечення необхідних умов при побудові "дерева цілей" можна використати для декомпозиції мети будь-якого типу. Цей метод передбачає, що сформульована генеральна мета пропонується експертам для аналізу та побудови "дерева цілей". Незалежні експерти висувають вимоги щодо форми та умов, необхідних для досягнення мети, пропонують перелік оцінок структури цілей, а також заходи для їх досягнення. Для проведення будь-яких робіт у соціально-економічній системі, якою є організація чи підприємство, необхідно створити певні умови, що й відображено у вигляді цілей І рівня. Кожний наступний рівень є конкретизацією зазначених умов у термінах робіт

Приклад: досягнути рівня прибутку в 20 млн грн протягом 2х років: 1. Зменшити витрати на 5 млн грн-використати більш ефективні модифікації обладнання-перейти на вир-во власної сировини-оптимізувати адміністративні витрати і на збут-зменш собівартість низькомаржинальних продуктів. 2. Збільшити обсяг доходу на 3 млн грн-збільш рекламну кампанію на 20%-підвищ ціни до ринково обгрунтованого рівня-збільш обсяги продаж прод на 20%-збільш кількусть каналів комунікації.

19. Що таке «дерево цілей» і які існують підходи до його побу­дови? Чому необхідно будувати «дерево цілей» для діяльності підприємства?

"Дерево цілей" - це графічне зображення взаємозв'язку і підпорядкованості цілей, що відображає розподіл місії і мети на цілі, під цілі, завдання та окремі дії.Основна ідея щодо побудови "дерева цілей"- декомпозиція (розукрупнювання) - це метод розкриття структури системи, при якому за однією ознакою її поділяють на окремі складові. Декомпозиція використовується для побудови "дерева цілей", щоб пов'язати генеральну мету зі способами її досягнення, сформульованими у вигляді завдань окремим виконавцям. У будь-якій великій організації, що має кілька різних структурних підрозділів і кілька рівнів управління, складається ієрархія цілей, що представляє собою декомпозицію цілей більше високого рівня в меті більше низького рівня. Специфіка ієрархічної побудови цілей в організації обумовлена тим, що: цілі більш високого рівня завжди носять більше широкий характер і мають більш довгостроковий часовий інтервал досягнення; цілі більш низького рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей більш високого рівня. Ієрархія цілей грає дуже важливу роль, тому що вона встановлює зв’язки в організації й забезпечує орієнтацію діяльності всіх підрозділів на досягнення цілей верхнього рівня. Якщо ієрархія цілей побудована правильно, то кожний підрозділ, досягаючи своїх цілей, вносить необхідний вклад у досягнення цілей організації в цілому.

Не існує універсальних методів побудови "дерева цілей". Способи його побудови залежать від характеру цілі, обраного методологічного підходу, а також від того, хто розробляє "дерево цілей", як він представляє собі поставлені перед ним завдання, як він бачить їхній взаємозв'язок. Основне правило побудови "дерева цілей" - це "повнота редукції" - процес зведення складного явища, процесу або системи до більш простих складових. Для реалізації цього правила використовують такий системний підхід: ціль вищого рівня є орієнтиром, основою для розробки (декомпозиції) цілей нижчого рівня; цілі нижчого рівня є способами досягнення мети вищого рівня і мають бути представлені так, щоб їхня сукупність зумовлювала досягнення початкової цілі.