- •Психологічне консультуання
- •1. Принципи психологічного консультування
- •2. Специфіка, мета і завдання психологічного консультування
- •3. Умови психологічного консультування
- •4. Типові технічні помилки, що допускаються в процесі консультування
- •5. Види психологічного консультування
- •6. Види психологічного консультування
- •8. Професійна підготовка, кваліфікація, функції
- •10. Техніка психологічного консультування
- •Зустріч клієнта в психологічній консультації
- •Техніка, вживана при інтерпретації сповіді клієнта
10. Техніка психологічного консультування
Під технікою психологічного консультування розуміються спеціальні прийоми, які психолог-консультант, діючи в рамках тих чи інших процедур консультування, використовує для виконання цих процедур на кожному з етапів психологічного консультування.
Зустріч клієнта в психологічній консультації
В рамках загальної процедури зустрічі клієнта (перший етап психологічного консультування) психологу-консультанту рекомендується застосовувати наступний технічний прийом: обирати місце свого розташування при зустрічі клієнта таким чином, щоб у момент зустрічі виявитися обличчям до обличчя з клієнтом і проводити його на місце. Психологу-консультанту бажано, вказавши клієнту місце, де він буде сидіти під час проведення консультації, пропустити його вперед і дати можливість першому зайняти своє місце. Ніяких спеціальних розмов із клієнтом не рекомендується починати до тих пір, поки клієнт не займе своє місце.
Початок бесіди з клієнтом
Техніка, що відноситься до початку бесіди з клієнтом, включає в себе прийоми, які може використовувати психолог-консультант, особисто знайомлячись з клієнтом і приступаючи до детального з'ясування його проблеми. Далі психолог-консультант представляється клієнту, називаючи, своє ім'я та по батькові, і просить клієнта розповісти про себе. Після цього психолог-консультант зазвичай робить паузу в бесіді з клієнтом, необхідну для того, щоб надати клієнту можливість зібратися з думками і докладно відповісти на поставлені перед ним питання.
Зняття психологічної напруги у клієнта і активізація його розповіді на стадії сповіді
Сповіддю в психологічному консультуванні називається адресований психологу-консультанту докладний, щирий, емоційно насичений розповідь клієнта про себе і про свою проблему. Створити сприятливу психологічну атмосферу для сповіді клієнта крім описаних вище прийомів, використовуваних в основному на початку проведення психологічного консультування, можна також за допомогою наступних практичних дій психолога-консультанта, що вживаються вже під час проведення самої сповіді. 1. Вербальна підтримка того, що говорить і робить клієнт під час сповіді - прийом вимагає пояснення
2. «Зеркалізація» - прийом полягає в непомітному для клієнта повторенні його висловлювань і рухів;
3. «Перифраза» - коротка, поточна репліка психолога-консультанта, сказана ним під час сповіді клієнта і призначена для прояснення, уточнення сенсу того, що говорить клієнт. 4. «Узагальнення» - прийом, який зовні чимось нагадує перифразу, але відноситься не до того останньому, що сказав клієнт, а до цілого вислову, що складається з декількох суджень або пропозицій. 5. Прийом емоційної підтримки клієнта, коли психолог-консультант уважно вислуховує клієнта, слід за його думкою, намагаючись в потрібні моменти сповіді, виражати підтримку того, що говорить клієнт.
6. Прийом постановки перед клієнтом стимулюючих його мислення питань типу «Що?» «Як?» «Яким чином?» «Навіщо?» «Чому?».
7. Оволодіння і використання в розмові з клієнтом особливостей його мови - прийом психологічного консультування, який полягає в наступному.
