9. Обработка, анализ и интерпретация результатов исследования; разработка практических рекомендаций

форме таблицы или графического изображения и какие числовые значения могут быть помещены в приложении.

Полезна также разработка краткого изложения исследовательского отчета. В нем сконцентрированы решающие результаты и выводы. Такое резюме требует высокой сте­пени обобщения и отказа от описания отдельных результатов и проблем. Краткое нагляд­ное приложение в виде таблицы должно включать наиболее важные данные, являясь точ­ным документом результатов и выводов.

Краткое резюме предоставляется в распоряжение прежде всего руководящих орга­нов, топ-менеджеров, позволяя без большой потери времени ознакомиться с результатами исследований и вытекающими из них выводами.

Разработка исследовательского отчета требует времени. Однако, чтобы в случае необходимости быстро информировать заказчика о некоторых особенно важных результа­тах исследования, рекомендуется составление так называемых оперативных отчетов. Они состоят, как правило, из обзора в виде таблицы наиболее важных данных, дополнен­ного краткой и предварительной их оценкой.

Значительным шагом по пути претворения результатов в общественную практику является их защита перед соответствующими руководящими инстанциями (центральное руководство, руководящие органы обследуемых предприятий, директора заводов, мастера, менеджеры и представители общественных организаций (профсоюзов) и т. д.), а также пе­ред представителями обследуемых групп (например, бригады, коллективы, семинарские группы и т.д.). Дискуссии, связанные с защитой, нередко приводят к конкретизации и уточнению результатов и выводов. Наряду с этим появляется возможность убедить самих членов трудовых коллективов в необходимости предложенных мероприятий и мобилизо­вать их на выполнение этих мероприятий. В социальных исследованиях часто использу­ются такие формы информации трудящихся о результатах исследований.

Существенным для практической эффективности исследовательского отчета яв­ляется его объем. Ни один руководитель не в состоянии сегодня изучать манускрипты, состоящие из нескольких сотен страниц. Максимальный по объему отчет не должен пре­вышать 100–150 страниц (без приложений). Краткое изложение отчета может насчитывать приблизительно 20–40 страниц.

Помимо исследовательского отчета, в качестве завершающего документа научного исследования можно назвать целый ряд других письменных документов, которые как бы перекидывают мост от теоретических выводов к их практическому применению. В их числе заслуживают упоминания исследовательские отчеты, посвященные анализу отдель­ных объектов из той совокупности их, которая была исследована.

В качестве примера следует назвать также отчеты по отдельным предприятиям. В рамках крупного исследования (которое, например, охватывает целые области народного хозяйства) большей частью не имеется возможности остановиться на специфических ре­зультатах и проблемах отдельных предприятий, включенных в исследование. Но для каж­дого из них в первую очередь представляют интерес не общие результаты, а информация о ситуации на своем предприятии. Общие результаты являются для руководителя мас­штабом, с помощью которого он лучше может судить об уровне развития, достигнутом на собственном предприятии.

Для участия в разработке отчетов по отдельным предприятиям следует постоянно привлекать компетентных представителей данного предприятия (менеджеров, представи­телей профсоюзных, хозяйственных органов, молодежных организаций). Это очень важно для квалифицированной, соответствующей конкретным условиям обработки и оценки и для усовершенствования руководящей деятельности. Обсуждение результатов каждого

79