Интервью

Интервью – заранее запрограммированная целенаправленная беседа с респондентом

Особенности	Действия, запрещен­ные интервьюеру при проведении опроса	Виды интервью
Для проведения интервью выбирается время, наиболее удобное для респон­дента.	изменять формулиров­ки вопросов;	свободное интервью – как прави­ло, не имеет плана и заранее сформулированных вопросов, применяется на начальной стадии исследования;
Задачи интервьюера (опрашивающего) состоит в том, чтобы максимально не­предвзято и объективно зафиксировать ответы, во время опроса создавать бла­гоприятную атмосферу и т.д.	толковать ответы на вопросы;	глубинное интервью - применя­ется для выяснения общественно­го мнения по определенному кру­гу вопросов;
Вопросы интервью могут иметь откры­тый или закрытый характер: открытый характер – набор открытых вопросов, фиксируемых полностью; закрытый (стандартизированный) характер – рес­пондент отвечает на анкету, состоящую преимущественно из закрытых вопро­сов (например, перепись населения).	изменять порядок во­просов в анкете;	фокусированное (направленное) интервью – изучает обществен­ное мнение о конкретном факте (событии, ситуации).
	пропускать вопросы (если это заранее не оговорено).

42

5. Документы как источник социальной информации. Методы анализа документов

5. Документы как источник социальной информации. Методы анализа документов

Метод анализа документов является одним из древнейших и используется всеми науками об обществе. Документальные источники содержат информацию о многих важ­ных сторонах социальной жизни общества (о нормах и ценностях, о социальной структу­ре, об отношениях между различными социальными группам и отдельными людьми) и имеют различные формы фиксации информации.

5.1. Понятие документа в социологии. Классификация документов

В социологии документальной называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке.

Метод анализа документов позволяет получить необходимую исследователю ин­формацию и широко применяется в социологии. Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации (кроме предметов материальной культуры и быта).

По способу фиксирования информации различают: 1) рукописные (автобиографии, личные листки, дневники и т.д.) и печатные документы (это государственные и цен­тральные архивы, архивы организаций и предприятий, статистическая отчетность, науч­ные публикации, пресса, личные документы); 2) иконографические – это записи на кино-, видео- или фотопленке (фотографии, картины, фильмы); 3) фонетические документы (магнитофонные записи, грампластинки, диски).

По цели создания документы могут быть целевыми и наличными (естественно функционирующими в обществе). Целевые готовятся в соответствии с программой, зада­чами исследования. Это ответы на открытые вопросы анкеты и тексты интервью, записи наблюдений, отражающие мнения и поведение респондентов; справки официальных и общественных организаций, выполненные по заказу исследователей. Наличные докумен­ты создаются и функционируют в обществе независимо от исследователя. Они являются естественной составной частью нормального процесса деятельности какого-то учрежде­ния, коллектива или какой-то организации. К ним относятся любые документы. Это офи­циальные документы, статистические отчеты, материалы прессы. Они используются, если соответствуют теме исследования. Примером целевого документа может служит автобио­графия польского крестьянина (около 300 страниц), написанная им по просьбе исследова­телей американца У.Томаса и поляка Ф.Знанецкого, которые на основе изучения личных документов польских эмигрантов (переписка с родными, оставшимися в Польше, архивы эмигрантских газет; материалы церковно-приходских общин, землячеств, благотвори­тельных обществ, судебные материалы) описали их положение в Польше и в Америке.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. Личные – это карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры, анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, днев­ники, мемуарные записи, посмертные записки, надписи на памятниках. (В наше время ин­тересным и важным источником изучения политической жизни являются документы по­именного голосования в представительных органах власти). Для социолога личные документальные источники являются свидетельством индивидуального опыта.

В настоящее время личные дневники люди ведут редко, но в 20–30 гг. в Америке они служили источником информации для многих классических исследований.

43