Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:КЛ_менеджм_83с.doc
X
- •1. Введение в менеджмент
- •1.1 Основные понятия
- •1.2 Место менеджмента в системе экономических знаний
- •1.3 Общий менеджмент и его уровни
- •1.4 Функциональные области менеджмента
- •2. История менеджмента
- •2.1 Школы в управлении
- •2.4 Ситуационный подход
- •3. Организации
- •2.2 Процессный подход
- •2.3 Системный подход
- •3.1 Характеристики сложных организаций
- •3.2 Менеджеры и их роли
- •3.3 Критерии успеха организации
- •4. Внутренние переменные организации
- •4.1 Цели
- •4.2 Структура
- •4.3 Задачи
- •4.4 Технология
- •4.5 Люди
- •5. Внешние переменные организации
- •5.1 Характеристики внешней среды для организации
- •5.2 Среда прямого воздействия
- •5.2.1 Поставщики
- •5.2.2 Законы и государственные органы
- •5.2.3 Потребители
- •5.3.3 Социокультурные факторы
- •5.3.4 Политика
- •5.3.5 Международное окружение
- •6. Стратегическое планирование
- •6.1 Миссия и цели организации
- •6.2 Оценка и анализ внешней среды организации
- •6.3 Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации
- •6.4 Анализ стратегических альтернатив
- •6.5 Выбор стратегии
- •6.6 Реализация стратегии
- •6.7 Оценка стратегии
- •7. Организация
- •7.1 Делегирование, полномочия и ответственность
- •7.2 Линейные и штабные полномочия
- •7.3 Виды организационных структур
- •7.4 Характеристики структур
- •8. Мотивация
- •8.1 Модель мотивации поведения через потребности
- •8.2 Содержательные теории мотивации
- •8.2.1 Иерархия потребностей по Маслоу
- •8.2.2 Теория потребностей МакКлелланда
- •8.2.3 Двухфакторная теория Герцберга
- •8.3 Процессуальные теории мотивации
- •8.3.1 Теория ожиданий
- •8.3.2 Теория справедливости
- •8.3.3 Модель Портера-Лоулера
- •9. Контроль
- •9.1 Виды контроля
- •9.2 Процесс контроля
- •9.2.1 Выработка стандартов и критериев
- •9.2.2 Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
- •9.2.3 Принятие корректирующих действий
- •9.3 Характеристики эффективного контроля
- •9.4 Поведенческие аспекты контроля
- •9.5 Информационно-управляющие системы
- •10. Коммуникации
- •10.1 Коммуникационный процесс
- •10.2 Преграды на пути коммуникаций
- •10.3 Организационные коммуникации
- •11. Принятие решений
- •11.1 Процесс рационального решения проблем
- •11.2 Факторы, влияющие на принятие решений
- •12. Модели и методы принятия решений
- •12.1 Основные виды моделей и методов принятия решений
- •12.1.1 Линейное программирование
- •12.1.2 Нелинейное программирование
- •12.1.3 Динамическое программирование
- •12.1.4 Теория игр
- •12.1.5 Теория массового обслуживания (теория очередей)
- •12.1.6 Управление запасами
- •12.1.7 Сетевое планирование
- •12.1.8 Имитационное моделирование
- •12.1.9 Экономический анализ
- •12.1.10 Метод дерева решений
- •12.2 Методы прогнозирования
- •12.2.1 Неформальные методы
- •12.2.2 Количественные методы
- •12.2.3 Качественные методы
- •13. Групповая динамика
- •13.1 Формальные группы
- •13.2 Неформальные организации
- •14. Руководство: власть и личное влияние
- •15. Теории лидерства
- •15.1 Поведенческий подход к лидерству
- •15.1.1 Дуглас МакГрегор и его теории «X» и «y»
- •15.1.2 Стили руководства по Рэнсису Лайкерту
- •15.1.3 Двумерные трактовки стилей руководства
- •15.2 Ситуационный подход к лидерству
- •15.2.1 Ситуационная модель руководства Фидлера
- •15.2.2 Подход Митчела и Хауса «путь-цель»
- •15.2.3 Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
- •16. Управление конфликтами
- •15.2.4 Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона
- •15.3 Адаптивное руководство
- •Методичні вказівки
- •«Менеджмент»
- •1. Методичні вказівки до самостійного вивчення окремих тем дисципліни «менеджмент»
- •Тема 1. Економічні й соціально-психологічні основи управлінської діяльності. Основні концепції керування як науки
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Основні змінні внутрішнього середовища організації і їх взаємодія
- •Рекомендована література
- •Тема 3. Характеристика зовнішнього середовища і чинники, що впливають на ефективність керівництва організацією
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Процес комунікації і його складові
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Ухвалення рішення – складова частина управлінських функцій. Існуючі моделі формальних і неформальних методів прийняття рішень
- •А) властивість інформації бути зрозумілою для адресата;
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Сутність стратегічного планування і його основні елементи
- •Рекомендована література
- •Тема 7. Організація – функція керування
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Основні сучасні теорії мотивації
- •Питання для самоперевірки:
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Характеристики ефективного контролю
- •Термінологічний словник
- •Рекомендована література
- •Тема 10. Ефективність управління
- •А) підкреслення центральної ролі досягнення мети як критерію для оцінки ефективності;
- •Рекомендована література
Рекомендована література
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Уч. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998. – 256с.
Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: Пер. с англ. – 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. – ХХVI, 662 с.
Иванов А.П. Менеджмент. Учебник - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г. - 440 с.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.
Осовська Г.В. Основи менеджменту: Курс лекцій. Навчальний посібник для студентів спеціальності 7.050201 «Менеджмент організацій». - Житомир: ЖІТІ, 1998. - 600 с.
Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Р.А. Управление экономикой. Учебник - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999 - 784 с.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]