- •Розділ і. Теоретико-методологічні проблеми економічної психології Тема 1. Предмет та завдання економічної психології як галузі психологічної науки
- •Економічна психологія в системі наук
- •Поняття про суб'єкт господарських відносин
- •Методи економіко-психологічних досліджень
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Основні проблеми людського фактора в економіці та психологічні детермінанти економічної поведінки людини
- •Економічна поведінка та механізми її регуляції
- •Когнітивні, компоненти економічної поведінки
- •Мотиваційно-вольові компоненти економічної поведінки
- •Афективні чинники економічної поведінки
- •Фактори прийняття економічного рішення
- •Готовність до ризику
- •Контрольні запитання
- •Розділ II. Соціально-психологічні особливості суб’єктів економічних відносин Тема 3. Стратифікація суспільства: сприйняття економічної політики держави суб’єктами економіки
- •Тема 4. Фінансова психологія
- •Загальні психологічні закономірності поведінки на фінансовому ринку
- •Основні джерела грошових прибутків і напряму грошових витрат домогосподарств Основними джерелами грошових прибутків домогосподарств є:
- •Основні напрями грошових витрат домогосподарств :
- •Заощадження
- •Психологічні особливості ощадної поведінки
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Психологія багатства і бідності
- •Визначення понять "бідності"
- •Визначення поняття "багатство"
- •Гроші як символ багатства і бідності
- •Багатство і бідність в суспільній свідомості
- •Моделі поведінки бідних і багатих
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Психологія платника податків
- •Тема 7. Трудова поведінка особистості та механізми її регуляції
- •Мотиви трудової діяльності, їх характеристика
- •Економічна нестабільність і безробіття
- •Розділ III. Психологія підприємницької діяльності Тема 8. Соціально-психологічні аспекти підприємництва
- •Психологічні передумови підприємництва
- •Етика та ідеологія підприємництва
- •«Образ» підприємця
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Особистісні детермінанти підприємництва
- •Психологічний портрет підприємця
- •Підприємець і менеджер
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Культура підприємницької діяльності
- •Принципи проведення ділових бесід
- •П'ять універсальних принципів ведення ділових бесід
- •Тема 11. Конфлікти в підприємницькій діяльності
- •Розділ IV. Психологія споживача Тема 12. Закономірності поведінки споживача
- •Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Модель поведінки покупця
- •Тема 13. Індивідуальні детермінанти поведінки споживача
- •Ставлення до товару
- •Тема 14. Психологія реклами
Контрольні запитання
Поясніть суть концепції підприємництва Й. Шумпетера.
Назвіть три основні категорії умов розвитку підприємництва.
Назвіть три основні психологічні проблеми підприємництва.
Назвіть функції підприємця та держави у їх взаємовідносинах.
Назвіть протиріччя природи підприємництва.
Які основні відмінності образу підприємця у Японії, США в порівнянні з образом підприємця в Європі.
З чим пов’язно негативне ставлення до підприємця у Європі?
Поясніть суть дистанційована гіпотеза Шмельдерса.
Тема 9. Особистісні детермінанти підприємництва
Суб’єктивні фактори розвитку підприємництва.
Здібності до підприємницької діяльності.
Психофізіологічний підхід до вивчення підприємництва.
Психологічний портрет підприємця.
Ставлення до ризику та інноваційний потенціал.
Існують два підходи до проблеми пошуку суб'єктивних психологічних передумов успішної підприємницької діяльності:
перший відносить підприємців до особливої категорії людей, наділених певними психологічними якостями;
згідно з другим – підприємницькою активністю володіють всі, але різною мірою.
Оскільки коло успішних підприємців невелике, то перший підхід має більше прихильників.
Психологічний портрет підприємця
До властивостей підприємництва відносять:
мобільність і динамічність економічної діяльності;
свободу вибору і пошуку способів економічних дій;
тактичні методи дій, їх відносну короткочасність;
постійний підприємницький пошук;
високий рівень невизначеності;
ризик;
загрозу втрат;
відповідальність.
Все це висуває специфічні психологічні вимоги до підприємця.
Значне число західноєвропейських та американських дослідників робили спроби скласти психологічний портрет підприємця, абстрагуючись від специфічних рис та якостей, пов’язаних, наприклад з формою підприємництва (виробниче, комерційне, фінансове), чи його рівнем (крупний, середній, малий бізнес), а також з тим, чи є підприємець інноватором чи ні, і, нарешті, чи сполучає він у собі функції власника з функціями менеджера.
Важливі для психологічного портрета підприємця якості об'єднаємо в три блоки:
Інтелектуальний блок:
компетентність;
комбінаційний дар;
розвинена уява;
реальна фантазія;
розвинена інтуїція;
перспективне мислення.
Комунікативний блок:
талант координатора зусиль співробітників;
здатність і готовність до терпимості у спілкуванні з іншими людьми і в той же час здатність йти проти течії.
Мотиваційно-вольовий блок:
це схильність до ризику;
відповідальність;
прагнення боротися і перемагати;
потреба в самореалізації і суспільному визнанні;
вираженість мотиву досягнення успіху.
Враховуючи, що підприємець, образно кажучи, ще й самоексплуататор, йому необхідні хороше здоров'я, невичерпна енергія та оптимізм.
Підприємець і менеджер
Порівняння особистісних і поведінкових якостей у традиційних менеджерів, підприємців і інтрапренерів
|
ТРАДИЦІЙНІ МЕНЕДЖЕРИ |
ПІДПРИЄМЦІ |
ІНТРАПРЕНЕРИ |
ПРОВІДНІ МОТИВИ |
Прагнення одержати просування по службі і мати інші ознаки престижу в корпорації, такі як власний кабінет, штат, влада |
Прагнення мати незалежність, свободу дій, творчо працювати, створювати капітал |
Прагнення до незалежності дій, зайняття позицій в корпорації і відповідних винагород |
СПРИЙНЯТТЯ ТИМЧАСОВОЇ ПЕРСПЕКТИВИ |
Орієнтуються на короткі часові горизонти: тижневі, місячні, квартальні та річні плани |
Орієнтація на 5-10-літні періоди як віхи зростання свого бізнесу |
Орієнтація залежить від термінів реалізації поставлених перед собою завдань з урахуванням термінів робіт в корпорації. Зазвичай займає середнє положення між "традиційним менеджером" і підприємцем |
ХАРАКТЕР ДІЯЛЬНОСТІ |
Більше делегує свої повноваження підлеглим і контролює виконання, ніж сам безпосередньо включається у справу |
Пряма включеність у роботу |
Більше виконує роботу сам, ніж передоручає її комусь |
СТАВЛЕННЯ ДО РИЗИКУ |
Боязкий |
Розумно йде на ризик |
Розумно йде на ризик |
СТАВЛЕННЯ ДО СТАТУСУ |
Стурбований символами власного статусу |
Немає стурбованості символами статусу |
Не стурбований традиційними символами статусу в корпорації, хоче лише незалежності |
СТАВЛЕННЯ ДО НЕВДАЧ І ПОМИЛОК |
Прагне всіляко уникати помилок і взагалі несподіванок |
Не боїться помилок, виправляє їх і долає невдачі |
Прагне приховувати від оточення ризиковані проекти, поки не готовий їх доказово обґрунтувати |
ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ |
Зазвичай погоджується з тими, хто вище за положенням |
Своїми рішеннями реалізує свою мрію |
Здатний переконати інших допомагати в реалізації його мрії |
КОМУ СЛУЖИТЬ |
Служить іншим |
Служить собі і споживачеві |
Служить собі, споживачеві і спонсорам |
ХАРАКТЕР СІМ'Ї, З ЯКОЇ ВИЙШОВ |
Старші члени родини працювали на великі організації |
З родини дрібних підприємців, представників вільних професій або фермерів |
Те ж саме, що й у підприємців |
СТАВЛЕННЯ ДО ІНШИХ |
В основному за нормами ієрархічних відносин |
В основному ділові і договірні відносини |
На основі домовленості з ієрархічною структурою |
З позицій інноваційного менеджменту підприємець – лідер, який перетворює на відміну від лідера нормативного або адміністративного менеджменту.
Інколи чітких кордонів між підприємцями і менеджерами не існує. Дві ці фігури можуть бути представлені в одній особі в малому бізнесі. Крім того є проміжна фігура – інтрапренер або «внутрішній підприємець» – володіє тим же комплексом якостей, що й підприємець.
