- •Розділ і. Теоретико-методологічні проблеми економічної психології Тема 1. Предмет та завдання економічної психології як галузі психологічної науки
- •Економічна психологія в системі наук
- •Поняття про суб'єкт господарських відносин
- •Методи економіко-психологічних досліджень
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Основні проблеми людського фактора в економіці та психологічні детермінанти економічної поведінки людини
- •Економічна поведінка та механізми її регуляції
- •Когнітивні, компоненти економічної поведінки
- •Мотиваційно-вольові компоненти економічної поведінки
- •Афективні чинники економічної поведінки
- •Фактори прийняття економічного рішення
- •Готовність до ризику
- •Контрольні запитання
- •Розділ II. Соціально-психологічні особливості суб’єктів економічних відносин Тема 3. Стратифікація суспільства: сприйняття економічної політики держави суб’єктами економіки
- •Тема 4. Фінансова психологія
- •Загальні психологічні закономірності поведінки на фінансовому ринку
- •Основні джерела грошових прибутків і напряму грошових витрат домогосподарств Основними джерелами грошових прибутків домогосподарств є:
- •Основні напрями грошових витрат домогосподарств :
- •Заощадження
- •Психологічні особливості ощадної поведінки
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Психологія багатства і бідності
- •Визначення понять "бідності"
- •Визначення поняття "багатство"
- •Гроші як символ багатства і бідності
- •Багатство і бідність в суспільній свідомості
- •Моделі поведінки бідних і багатих
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Психологія платника податків
- •Тема 7. Трудова поведінка особистості та механізми її регуляції
- •Мотиви трудової діяльності, їх характеристика
- •Економічна нестабільність і безробіття
- •Розділ III. Психологія підприємницької діяльності Тема 8. Соціально-психологічні аспекти підприємництва
- •Психологічні передумови підприємництва
- •Етика та ідеологія підприємництва
- •«Образ» підприємця
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Особистісні детермінанти підприємництва
- •Психологічний портрет підприємця
- •Підприємець і менеджер
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Культура підприємницької діяльності
- •Принципи проведення ділових бесід
- •П'ять універсальних принципів ведення ділових бесід
- •Тема 11. Конфлікти в підприємницькій діяльності
- •Розділ IV. Психологія споживача Тема 12. Закономірності поведінки споживача
- •Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Модель поведінки покупця
- •Тема 13. Індивідуальні детермінанти поведінки споживача
- •Ставлення до товару
- •Тема 14. Психологія реклами
Контрольні запитання
Що таке бідність?
Що таке багатство?
Розкрийте поняття «гроші» як символ багатства і бідності.
Поясність поняття «багатство» і «бідність» в суспільній свідомості.
Які виділяють моделі поведінки бідних і багатих?
Тема 6. Психологія платника податків
Форми поведінки платника податків.
Податковий менталітет.
Психологічний аналіз тенденцій ухиляння від податків.
Платниками податків є суб’єкти податкових правовідносин, на яких за наявності об’єкта оподаткування покладено певний комплекс податкових обов’язків і прав, установлених законодавством.
Платникам податків властиві такі ознаки:
Платники податків є суб’єктами податкових правовідносин. Традиційно платниками податків виступають фізичні та юридичні особи, перелік яких визначено цивільним законодавством.
Платники податків є зобов’язаними суб’єктами. На правовий статус платників податків впливає метод фінансово-правового регулювання.
Платники податків — це суб’єкти, які сплачують податки за рахунок коштів, що їм належать. Хто безпосередньо сплачує податок — другорядне питання: це може бути особисто платник податків, його представник або податковий агент.
Податкова поведінка платника введена в певні інституційні рамки, які зобов´язують його діяти раціонально навіть тоді, коли він цього не усвідомлює, помиляється у своїх діях або знаходиться під впливом ірраціональних ефектів. Раціональність вибору виявляється в поведінці людей як тенденція, де однаковою мірою важливі дії окремих платників податків, які переслідують свою вигоду та відповідних державних інститутів, що примушують перших поводитися раціонально, а також соціальні звички, стереотипи, навички, які спонукають їх слідувати традиційним способом.
Податкова культура невід´ємно пов´язана з повагою до платника як особи, його прав та свобод, честі та гідності, є надбанням та цінністю громадянського суспільства, завданням якого є створення такого податкового, морально-правового клімату в суспільстві, який гарантував би реальну свободу поведінки в поєднанні з відповідальністю перед суспільством, забезпечував права, соціальну захищеність, повагу гідності.
Податкова культура, виступаючи зовнішнім фундаментом податкової активності платників, найбільшою мірою сприяє правомірній та соціально активній поведінці, на ефективність якої визначальний вплив має правова культура посадових осіб органів публічної влади, їхнє ставлення до законів, науковість та фаховість у створенні норм права, законність правотворчих процедур оподаткування, забезпеченість та захищеність суб´єктивних прав платників податків, дотримання принципу законності.
Тема 7. Трудова поведінка особистості та механізми її регуляції
Трудова поведінка як соціальна і психологічна проблема.
Параметри трудової діяльності.
Особистісні риси та результативність трудової діяльності.
Задоволеність роботою.
Безробіття та економічна депривація.
Особливості дезадаптованої поведінки.
Мотиви трудової діяльності, їх характеристика
Ефективне управління діяльністю людини та її поведінка будуть ефективні тільки тоді, коли керівник знає, що являє собою та чи інша людина, які внутрішні мотиви і зовнішні стимули її поведінки та діяльності.
Ці мотиви виявляються у ставленні до праці взагалі та до конкретної професії, до своїх професійних обов'язків і в кінцевому результаті визначають ефективність діяльності людини.
Л. Рубінштейн писав: "Перше запитання, на яке ми хочемо одержати відповідь, коли хочемо дізнатися, що являє собою та чи інша людина, це те, чого хоче людина, що її приваблює, до чого вона прагне?". Це питання про її спрямованість, про її установки і тенденції, потреби, інтереси, ідеали. І лише потім, продовжує Л. Рубінштейн, цікавить, що вона може (здібності як потенційні можливості) і хто вона є (характер).
На перше місце поставлений комплекс потреб людини, інтересів і пов'язаних з ними бажань, установок та ціннісних орієнтацій.
Потреби та їх похідні (бажання, інтереси тощо) є вирішальними чинниками, які передусім визначають лінію індивідуальної поведінки людини.
Усвідомлені й неусвідомлені потреби, схильності, бажання та інші форми відображення суспільного буття є внутрішніми чинниками, які визначають соціальну поведінку людей, їхні мотиви.
Отже, будь-яка діяльність (ігрова, навчальна, трудова) виходить з певних мотивів і спрямована на досягнення певних цілей. У загальному вигляді мотив — це те, що спонукає людину до діяльності, а мета — те, чого людина намагається досягнути у результаті діяльності. Як вище зазначалося, у мотивах виражаються потреби людини, тобто її необхідність у чомусь.
Відношення "мотив—ціль" створює своєрідний "вектор", який задає напрям діяльності.
У процесі життя у кожної людини формується система мотивів, з яких одні є домінуючими, а інші підпорядковані їм.
Якщо мотиви діяльності людини та поставлені нею цілі пов'язані з віддаленим майбутнім, то ми ведемо мову про далеку мотивацію (або мотивацію на перспективу). Якщо ж вони обмежені найближчим майбутнім, то йдеться про близьку мотивацію. Від рівня мотивації залежить ставлення людини до праці, до успіхів і поразок, які виникають у процесі виконання діяльності.
Тільки далека (перспективна) мотивація є джерелом активного творчого ставлення до роботи. Близька мотивація характеризується відсутністю перспективи, горизонту.
Важливою рисою керівника є вміння розуміти мотиви діяльності підлеглих і ставити перед ними такі завдання, які розкривали б перспективу кожному.
Є багато класифікацій мотивів трудової діяльності.
Відповідно до різних людських потреб, які лежать в основі мотивів (матеріальні і духовні потреби), виділяють і відповідні групи мотивів. До цих груп додають ще мотиви соціальні, розуміючи спонукання соціального характеру.
Зауважимо, що соціальна природа людини відображається на мотивації, на всіх потребах без винятку. До соціальних потреб належать такі:
— потреби у спілкуванні;
— у відповідному соціальному становищі;
— у визнанні іншими;
— у самоствердженні;
— у самореалізації та ін.
У західній психологи дуже поширена теорія мотивації А. Маслоу.
А. Маслоу виділяє п'ять рівнів потреб людини.
1. Основні фізіологічні потреби (голод, спрага, житло тощо).
2. Потреба в безпеці (виживання, захист, стабільність).
8. Потреба у приналежності й любові.
4. Потреба у повазі і самоповазі (значення, компетентність, визнання).
б. Потреба у самоактуалізації та самореалізації.
Лише тоді, стверджує А. Маслоу, коли людина задовольнить потреби нижчого рівня, вона переходить до задоволення потреб вищого рівня.
А. Маслоу вважає, що потреби в самореалізації своїх можливостей, в постійному самовдосконаленні, творчості в широкому розумінні цього слова домінують у небагатьох людей, оскільки більшість людей зайнята боротьбою за задоволення потреб нижчого рівня.
