- •Организационное поведение: эффекты восприятия
- •Уроки д.Карнеги (книги «Как завоевывать друзей», Как перестать беспокоиться)
- •Уроки п.Вацлавика («Как стать несчастным без посторонней помощи»)
- •Какие инструменты аттракции вы знаете? Примеры
- •Эффекты восприятия: проекция, атрибуция
- •6. Фредерик у.Тейлор - кто он, почему так ценен для теории и практики управления, насколько актуален сегодня.
- •7. Уроки оргповедения от ф.Тейлора (наиболее ценные, с вашей т.Зрения, "рецепты")
- •8. Административная школа управления (а.Файоль) и вопросы оргповедения
- •9.14 Принципов а.Файоля – ситуативные примеры
- •10. Теории мотивации и практическое применение
- •11. Макгрегор д. И поколение у: миф или реальность. О чем свидетельствует практика
- •12. Теория «х» и «у» от д.Макгрегора: обоснование и как это «работает»
- •13. Ф.Герцберг и двухфакторная концепция : опыты мотивации и современная практика
- •14. Теория ожидания: как «работает» на практике
- •15.Теория справедливости: как «работает» на практике
- •16. Поколение у (д.Макгрегор): основные характеристики
- •17. Поколение у (д.Макгрегор): особенности, отличия в системе мотивации
- •18. Концепция ф.Герцберга (мотивационно-гигиеническая) и
- •19.О книге и.Адизеса «Идеальный руководитель» (основные идеи)
- •27. «Шеф, у нас кризис, не могли бы вы уделить мне пятнадцать минут? Вот проблема, вот то, что я уже сделал. Чтобы довести дело до конца, мне нужно ваше одобрение».
- •28.С каким из руководителей следует именно так разговаривать?
- •30. С каким из руководителей следует именно так разговаривать?
- •31. «Железные правила» Адизеса при проведении собраний. Комментарии
- •32. Чем отличается лидер от менеджера? Какие характеристики из концепции paei обязательны для лидера? Поясните
- •33. Что означает понятие «взаимодополняющая команда» по Адизесу?
6. Фредерик у.Тейлор - кто он, почему так ценен для теории и практики управления, насколько актуален сегодня.
Важнейшей целью рациональной организации труда, с точки зрения Фредерика Тейлора, должна быть максимизация прибыли работодателя в сочетании с повышением благосостояния его работников. Необходимо было создать такие условия, при которых работник был бы заинтересован работать быстрее и качественнее.
Фредерик Тейлор сформулировал основные принципы научной организации труда:
1) изучение и классификация всех действий и операций, выполняемых сотрудниками. Поиск самых эффективных стратегий;
2) тщательный отбор рабочих, их обучение лучшими наставниками, увольнение всех не справляющихся;
3) материальное поощрение скорости и точности работы;
4) сотрудничество рабочих и администрации. Равное разделение труда между рабочими и администрацией. Каждый выполняет те функции, которые у него лучше получаются.
Фредерик Тейлор обосновал необходимость профотбора и профобучения работников.
Система Фредерика Тейлора получила довольно широкое распространение в первые три десятилетия XX в. Снискав славу «жесткой», она встретила решительное сопротивление со стороны рабочих и профсоюзных организаций.
7. Уроки оргповедения от ф.Тейлора (наиболее ценные, с вашей т.Зрения, "рецепты")
Основные принципы подхода Тейлора заключаются в следующем:
Увеличение комфорта и благосостояния человечества является главной целью производства.
Предприниматели должны нести ответственность за соблюдение интересов всего общества, а не только их частного капитала.
Рациональная организация производства необходима для получения максимальных прибылей и возможности выстоять в конкурентной борьбе.
Система научного управления должна дать предпринимателям знания о рациональном ведении производства.
Рядовой рабочий изначально ленив, невежествен, пассивен. Средствами стимулирования производительности его труда являются жестко стандартизированные методы, приемы, орудия. Трудовые операции должны выполняться рабочими чисто механически, поскольку размышления могут нарушить автоматизм движений и снизить производительность, Особое значение имеет изучение движений рабочих в процессе труда. Необходимо расчленить весь трудовой процесс на отдельные операции, хронометрировать каждую из них и рабочий день в целом. Отдельные рабочие движения надо изучать специально и давать рекомендации по их рациональному построению. Процесс рационализации труда рабочих предполагает: а) строгую регламентацию всего рабочего времени; б) отработку приемов каждой операции; в) введение поточных линий и конвейера, темп движения которых должен задавать ритм труда рабочего.
оплата и предпринимателя, и рабочего должна соответствовать их вкладу в производство, стимулировать индивидуальную ответственность.
Непрерывный контроль заработай конкретного исполнителя. Без принуждения и контроля рабочий будет отлынивать от работы. На производстве необходимо организовать группы надсмотрщиков, инспекторов, нормировщиков, осуществляющих контроль за установленной нормой выработки.
Оперативный контроль за работой цехов. Такой контроль позволяет своевременно реагировать на нехватку заготовок, инструмента, сырья, следить за количеством и качеством продукции, вносить организационные изменения.
Одним из первых в организационной психологии Тейлор стал применять психологические тесты при приеме на работу и определении квалификации, использовать наблюдение, интервью, анкетирование. Им впервые был поставлен вопрос о связи технологического процесса с деятельностью и психикой людей. Тейлор предложил комплекс мер по повышению квалификации работников, разработал систему мероприятий по преодолению психологической инертности людей в отношении крупномасштабных нововведений. Идеи Тейлора повлияли на распространение «революции менеджеров», легли в основу научной организации труда на промышленных предприятиях.
