30. С каким из руководителей следует именно так разговаривать?

«Шеф, у нас проблема, мы обсудили ее и пришли к единому мнению. Вот наше решение. Мы хотим получить ваше одобрение». ТАКОЙ руководитель немедленно спросит: «Кто согласен с этим решением, а кто против? Как насчет Джо? Вы поговорили с Джо?» Какой стиль у этого руководителя ( P,A,E,I)? Поясните.

Его высший приоритет — прийти к согласию: «Достигнут ли консенсус?»

Прежде чем что-либо одобрять, он захочет изучить политический климат.

Поэтому, прежде чем идти со своей проблемой к (I), хорошенько подготовьтесь. Поговорите с Руди, Полом, Денис и Нэнси и выясните их мнение.

Если вы можете сказать ему о положительном мнении Руди, Полом, Денис и Нэнси, тогда (I), по всей вероятности, скажет: «Тогда чего мы ждем? Пора браться за дело».

31. «Железные правила» Адизеса при проведении собраний. Комментарии

Правило 1

Любой выступающий может говорить сколько захочет, и никто не имеет права прервать его или хотя бы жестом выказать свое нетерпение. Когда выступление завершено, оратор показывает, что закончил, посмотрев вправо. Почему вправо? Потому что посмотреть влево можно, не прилагая никаких усилий. Так движется часовая стрелка. Чтобы посмотреть вправо, надо сделать осознанное усилие. Лишь прекратив размышлять о своей речи, вы сумеете сознательно повернуться вправо. Когда выступающий поворачивает голову вправо, это служит сигналом для тех, кто хотел что-то сказать. Теперь им можно поднять руку. После этого оратор, закончив свою речь, обращается к первому, кто поднял руку справа от него. Он должен назвать этого человека по имени. Такое обращение звучит более сердечно и дружелюбно, а это снижает напряжение и вероятность конфликта. Но еще более важно, чтобы вы обратились к первому, кто поднял руку справа от вас. Не просто к первому, кто поднял руку, а к тому, кто сидит справа. Так люди постепенно привыкнут проявлять терпение и уважение к другим ораторам.

Правило 2

Собрание начинается вовремя. Опоздавшему назначается наказание. За каждую минуту опоздания он делает десять отжиманий или платит десять долларов штрафа. Сотрудники могут определить любую необидную меру наказания на свое усмотрение.

Правило 3

Никаких разговоров, пока не подошла ваша очередь говорить. Никаких мобильных телефонов. Никакого чтения или подписывания бумаг. Никаких преждевреме нных уходов. Покинувшим заседание запрещено возвращаться обратно.

Правило 4

Продолжительность собрания не должна превышать час двадцать минут. Доктор Адизес считает, что, если оно будет более длительным, это не позволит людям сохранять быстроту реакции и работоспособность.

32. Чем отличается лидер от менеджера? Какие характеристики из концепции paei обязательны для лидера? Поясните

По спектру действий менеджмент понятие более широкое, чем лидерство. Менеджмент затрагивает как поведенческие, так и процессуальные аспекты. Лидерство в основном сконцентрировано на поведенческих. Менеджер (управляющий) планирует, ставит подчинённым задачи, контролирует их исполнение, измеряет производительность, поощряет и наказывает в рамках своих полномочий. Лидер не просто заставляет что-то делать других, а действует так, чтобы люди сами захотели это сделать!

Лидер – человек, чьё право на принятие решений и управление признано группой!

Менеджеры:

• Ставят задачи и цели

• Организуют и контролируют работу персонала

• Влияют на людей с позиции занимаемой должности

• Избегают рисков. Стремятся к предсказуемости.

• Действуют по правилам.

Лидеры:

• Формируют видение. Задают направление.

• Вдохновляют команду на выполнение задач и сверхзадач. Заряжают энергией.

• Влияют на людей с позиции личности и харизмы.

• Изменяют действительность. Бросают вызов. Разрушают стереотипы.

• Действуют правильно.