13. Формирование и развитие команды управление проектом.

Команда управления проектом — это единый орган управления проек­том, представляющий собой совокупность сотрудников, осуществляющих управленческую деятельность на основе командного принципа организа­ции взаимодействия.

Команда проекта — это совокупность участников проекта, осуществляющих не только управленческую, но и исполнитель­скую, предметную деятельность. Команда — организационное решение, с помощью которого осуществляется интеграция деятельности специали­стов исполнительского звена. Итак, команда управления проектом объ­единяет в рамках проекта только управленцев, команда проекта объединя­ет в рамках проекта как управленцев, так и исполнителей и команда как организационное решение объединяет в рамках функциональной и дру­гих структур только исполнителей. У каждого из этих решений свои воз­можности и ограничения, свои условия применимости. Организационная структура управления определяет возможность и условия формирования тех или иных видов команд в рамках проекта.

Формирование КП (для КУП тоже сойдет, т.к КП включает и управленцев): набираются специалисты, незнакомые друг с другом. Для их эффективной совместной работы требуются определенный период для определения отношений и адаптации к условиям работы в КП. На этой стадии происходит знакомство, формируются общие цели.

Срабатываемость КП: начало совместной работы, позволяющее решить комплексную задачу, характеризуется повышенной конфликтностью, вызванной различием характеров членов КП, подхода, стиля итп. На этой стадии определяются роли участников КП и выделяется лидер.

Функционирование КП: наиболее продолжительный период, в которой осущетсвляется нормальный продуктивный процесс по П. Эта стадия характеризуется максимальным раскрытием индивидуальных качеств и члены команды понимают и учитывают интересы команды.

14. Подготовка и принятие управленческих решений.

Управленческое решение - это выбор альтернативы, действие, направленное на разрешение проблемной ситуации; результат управленческой деятельности менеджера и представляет собой творческий процесс содержательного преобразования информации о состоянии объекта в управляющую информацию.

Последовательность формирования решений:

Этап формирования	Содержание этапа
1. Постановка производственной задачи	анализ проблемной ситуации, нуждающейся в разрешении, изучение положения дел, целей, диагностика проблемы, предварительная формулировка критериев
2. Выявление ограничений и обоснование критериев для принятия решений	выявление возможных ограничений (недостаток необходимых трудовых, материальных, финансовых ресурсов, отсутствие требуемой технологии, наличие определенных законодательных актов, этических норм), которые сужают возможность принятия оптимальных решений. Установление источника и сути ограничений. Обоснование критериев опенки альтернативных вариантов
3. Определение альтернатив	разработка возможных альтернативных способов решения проблемы
4. Сравнение и оценка альтернатив	оценка каждой альтернативы с учетом положительных и отрицательных сторон, а также возможных общих последствий
5. Выбор наилучшего решения	выбор альтернативы с наиболее благоприятными общими последствиями
6. Реализация решения	принятие мер по конкретизации решения и доведения его до непосредственных исполнителей
7. Контроль за исполнением	установление обратной связи между управляющей и управляемой системами, позволяющей выявить не только отклонения от плана выполнения, но и недостатки самого решения и внести необходимые коррективы, определить причины

Среди факторов, оказывающих влияние на процесс подготовки и принятия решения большое значение имеет среда принятия решения, влияние социальной группы, коллектива, а также черты личности руководителя. Решения могут приниматься индивидуально или с использованием группового подхода.

Большое влияние на процесс принятия решений оказывают условия, в которых они принимаются. Решения могут приниматься в обстановке определенности и риска (неопределенности). В условиях определенности менеджер уверен в результатах каждого альтернативного варианта. В обстановке риска менеджер может лишь определить вероятность успеха каждой из имеющийся альтернатив. Большое значение при принятии решения имеет культура менеджера, ценности и традиции организационной культуры, которая оказывает значительное влияние на поведение и взаимодействие сотрудников.