4. Закон развития
Целенаправленно функционирующая организационная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов своего жизненного цикла.
В процессе своего существования организационные системы претерпевают изменения, обусловленные складывающимися условиями. Развитие организации представляет собой постоянный выбор таких форм ее существования, которые в наибольшей степени соответствуют условиям самосохранения, что в итоге приводит к максимизации потенциала организации. Под формой существования организации в данном случае понимается определенное соотношение всех ее внутренних переменных (структуры, ресурсов, технологий, персонала и т.п.) и связей с внешней средой (контракты, соответствие требованиям законодательства, учет предпочтений потребителей и т.п.).
На рис. приведена иллюстрация процесса развития организации.
Иллюстрация процесса развития организации
На практике организациям далеко не всегда удается выбирать такие формы существования, которые приводят к максимальному потенциалу и максимальной эффективности работы, поэтому реальное развитие организации, как правило, существенно отличается от идеального. Нерациональность форм существования организации обусловлена различными факторами, например: несоответствием структуры управления характеру производства; выбором маркетинговой политики, не в полной мере учитывающей запросы потребителей; применением мотивационных схем, приводящих к ухудшению межличностных отношений в коллективе и т.п. Тем не менее действие закона развития проявляется в постоянном стремлении организации к повышению своего потенциала и эффективности деятельности.
Для процесса развития характерны три свойства, отличающие его от других процессов организационных изменений:
1) наличие направленности, выражающейся в накоплении положительных результатов;
2) закономерность появления положительных результатов в ответ на рациональные управленческие действия;
3) отсутствие существенной обратимости изменений.
С точки зрения интенсивности изменений различают две формы развития:
- эволюционное, характеризующееся постепенными качественными и количественными изменениями;
- революционное, характеризующееся скачкообразным переходом из одного состояния в другое.
Процесс развития организации характеризуется тремя принципами: инерции, эластичности и непрерывности.
Принцип инерции (запаздывания): изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала изменений во внешней и внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания, т.е. всегда появляется некоторый период запаздывания системы.
Принцип эластичности: скорость изменения потенциала системы зависит от его начальной величины, т.е. чем выше начальный потенциал системы, тем быстрее она способна его увеличить.
Принцип непрерывности: процесс изменения потенциала идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения.
Таким образом, понимание закона развития позволяет выстраивать грамотную политику управления организациями, направленную на повышение эффективности их работы, увеличение потенциала и реализацию общественно значимой миссии.