4. Инструменты углубленного структурирования вбс: мониторинг и сканирование

Сканирование и мониторинг – инструменты структурирования ВБС, применяемые субъектом стратегического управления для того, чтобы обнаружить, идентифицировать и оценить изменения факторов внешней среды, которые оказывают решающее влияние на положение корпорации в настоящем и будут определять ее положение в будущем – см. Схемы 4,5.

Теперь предстоит рассмотреть конкретное содержание и цели сканирования и мониторинга ВБС, а также общие черты и отличия двух взаимосвязанных между собой инструментов углубленного структурирования составных частей Макросреды - см.Схему 10.

Сканирование ВБС – организованная деятельность верхнего эшелона управления корпорации по выявлению первых сигналов о текущих и потенциальных изменениях Макросреды и ее составных частей, в том числе – в политических, экономических и экологических, социальных, технологических сферах, для подготовки и осуществления адекватной реакции на них.

Основная задача сканирования ВБС – обнаружить Индикаторы потенциальных изменений Значимой бизнес - среды. На данном принципе основано управление по слабым сигналам. Нередко здесь обнаруживаются индикаторы таких изменений, на которые нужно реагировать немедленно. В особенности это характерно для группы факторов ВБС, относящихся в PEST-анализе к политическим.

Схема 11.

После того, как Индикаторы изменений ВБС обнаружены, субъект стратегического управления приступает к их Мониторингу.

Мониторинг предполагает непрерывное отслеживание поведения того или иного Индикатора ВБС в режиме реального времени. Цель мониторинга - выявление Трендов развития ВБС.

Поиск информации становится более сфокусированным и активным, ведется более систематизировано. Общая картина ВБС, которая на этапе сканирования была расплывчатой, становится более четкой и прозрачной.

Применительно к каждому уровню Макросреды (Схема 6) задачи мониторинга могут быть сформулированы следующим образом:

- для Значимой внешней среды – выявление супертрендов;

- для Внешней среды на уровне отрасли – выявление тенденций;

-для Внешней среды на уровне задачи – приоритеты корпорации, отвечающие текущему и будущему состоянию ВБС.

Общие черты и отличия Сканирования и Мониторинга можно кратко сформулировать следующим образом:

- Сканирование – инструмент сплошного, не сфокусированного наблюдения за изменениями ВБС, не применяемый непрерывно;

- Мониторинг – инструмент не сплошного, сфокусированного наблюдения за изменениями ВБС, применяемый непрерывно.

Данные об Индикаторах изменения ВБС, полученные на базе ее сканирования, становятся исходным пунктом для мониторинга.

* * *

В начале 2007 года в The McKinsey Quarterly специалисты этой одной из лидирующих мировых консультационных фирм поделились собственными результатами сканирования и мониторинга ВБС для компаний – поставщиков энергоносителей и энергоемких продуктов, выделив шесть основных супертрендов. И хотя эта работа была проделана до наступления мирового финансово - экономического кризиса 2008-2009 годов, результаты оказались на удивление точными.

Специалисты McKinsey поставили перед собой задачу определить тенденции, которые полностью преобразуют мир с точки зрения ведения бизнеса к 2015 году. Всего было выделено 10 таких тенденций, в том числе – макроэкономических, преобразующих глобальную экономику; социальных и экологических, изменяющих образ жизни людей; тенденции в отдельных отраслях, в которых формируются новые принципы управления и бизнес – модели.

Шесть из десяти выявленных в Макросреде тенденций напрямую связаны с углеводородной энергетикой и действующими в ней глобальными компаниями, определяя тем самым их будущее.

Первая. Смещение центров экономической активности.

Центрами экономической активности, драйверами экономического роста мирового хозяйства становятся развивающиеся страны, особенно азиатские. Спрос на нефть Индии и Китая к 2020г. удвоится по сравнению с 2003г. и достигнет 15,4 млн. барр. в день.

Азия по объемам потребления нефти приблизится к США.

Вторая. Изменение географии добычи нефти.

Все последующее десятилетие энергоносители и другие ресурсы будут добываться и производиться все дальше от центров их конечного потребления. Добыча нефти все больше будет вестись в геополитически нестабильных регионах, что повышает операционные риски энергетических компаний.

Третья. Новая структура сырьевых отраслей.

В ответ на появление новых технологий и изменений в регуляторной среде начнет трансформироваться вся структура энергетики. И если в добыче нефти и газа тон будут по-прежнему задавать крупные корпорации, оседлавшие эффект масштаба, то в области нефтепереработки и нефтехимии, где преимущества масштаба не столь очевидны, начнут преобладать «нишевые» компании, работающие на всех участках создания стоимости. Они будут задавать темп глобального инновационного процесса. По мере совершенствования технологий корпорации-гиганты будут стремиться приобретать новых инновационных лидеров энергетики, либо вступать с ними в альянсы.

Изменение структуры в сырьевых отраслях будет происходить также благодаря реструктуризации и нарастанию прямых инвестиций.

Четвертая. Битва за профессионалов.

В следующем десятилетии глобальная стратегия в сфере привлечения профессиональных кадров для НГК будет не менее важна, чем стратегия в области производства или снабжения.

Потребность нефтяной отрасли в инженерах-разработчиках, нефтяниках за ближайшее десятилетие удвоится, а погоня за дефицитными ресурсами породит спрос и на специалистов по закупкам. Уже ощущается острая нехватка опытных проектных менеджеров, способных реализовать сложные многомиллиардные инвестиционные проекты в срок и со сметной стоимостью.

Подготовка инженерных кадров в развивающихся странах будет идти опережающими темпами (в 2 раза), но ее качество по-прежнему будет заметно отставать от требуемого уровня.

В результате перед энергетическими компаниями встает во весь рост непростая задача: воспитать будущее поколение инженеров и одновременно преодолеть дефицит профессионалов высокого класса, без которых вызов растущего спроса на энергоносители в новой глобальной экономике может остаться без ответа.

Пятая. Растущая озабоченность общества экологическими последствиями производства энергоресурсов

В последующее десятилетие общество будет все более пристально следить за деятельностью энергетических компаний. Наращивая усилия по освоению все новых запасов в ответ на растущий спрос на энергоносители, НГК одновременно увеличивают экологическую нагрузку в регионах своей операционной деятельности. Поэтому они и впредь будут оставаться в центре внимания защитников окружающей среды, не говоря уже о государственных органах. Кроме того, в периоды особенно высоких цен нефтегазовые гиганты будут получать рекордные прибыли, что также не добавит любви к ним со стороны региональных сообществ и широких слоев потребителей. Вывод – энергетическим компаниям, особенно естественным монополиям, придется усердно работать над своим имиджем, демонстрируя образцы высокой социальной ответственности перед региональными и мировым сообществами.

Шестая. Масштабные капитальные вложения в условиях непредсказуемой регуляторной среды

Растущий спрос на энергоносители означает огромные инвестиции: только в нефтяную отрасль по оценкам МЭА за период с 2005г. по 2030г. придется вложить 4,3 триллиона долларов (в ценах 2005г.). Столь масштабные, беспрецедентные инвестиции энергетическим корпорациям придется осуществлять в неизвестной на данный момент регуляторной среде. Поэтому их менеджерам придется учиться принимать решения в условиях неопределенности, порождаемой колебаниями цен, изменениями норм государственного регулирования, неравномерным экономическим ростом отдельных регионов и т.д. Наконец, от менеджеров энергетических компаний потребуется умение реализовывать гигантские инвестиционные проекты с применением новейших технологий в сложных природно-геологических условиях. Им придется находить компромисс между двумя типами решения:

- либо технически совершенным, но стоимостным;

- либо экономичным, но технологически стандартным;

причем в обоих случаях придется строго соблюдать смету, сроки и экологические требования к реализации проектов.

Разумеется, финансово – экономический кризис внес свои жесткие коррективы в планы зарубежных глобальных энергетических корпораций - мейджеров, однако базовые бизнес – модели их операционной деятельности, в отличие от российских, полностью сохранили свою жизнеспособность, что убедительно продемонстрировал посткризисный период 2009-2010 годов.

Если работа специалистов McKinsey дает пример удачного сканирования и мониторинга ВБС, то ситуация, описанная ниже, пожалуй, относится к случаю прямо противоположного свойства.

Одной из глобальных отраслевых тенденций мировой энергетики конца первого десятилетия XXI века стало бурное развитие рынка сланцевого газа, прежде всего – в США.

Появление новой перспективной зоны производства добавленной стоимости, по сути потеснившей традиционный рыночный сегмент природного газа в структуре мирового потребления углеводородного сырья, заставило российского монополиста ОАО «Газпром» обратить более пристальное внимание на мониторинг развития проектов в новой отрасли по всему миру. Хотя ОАО «Газпром» и располагает собственными технологиями, схожими с используемыми при добыче сланцевого газа (они применяются при добыче угольного газа в Кузбассе), ему пришлось пересмотреть прежнее отношение к ним как исключительно локальным, высоко затратным и потому не способным создавать реальных угроз конкурентоспособности традиционной добыче природного газа.

В конце октября 2010г. Правление ОАО «Газпром», заслушав информацию о перспективах развития мировой добычи сланцевого газа, поручило профильным подразделениям компании, по данным информационного ресурса «ПРАЙМ ТАСС» от 29.10.2010, «продолжить мониторинг» новой отрасли мировой энергетики.

В целом события периода 2008-2011 годов в газовой отрасли стали убедительным примером того, как воздействие факторов ВБС может самым радикальным образом изменить положение даже крупнейших корпораций при том, что радикальных сдвигов в их внутренней бизнес – среде, контролируемых собственниками и топ - менеджерами, по большому счету не происходило.

В 2008г. Россия добывала газа больше всех в мире–640млрд.куб.м.

ОАО «Газпром» - 550 млрд.куб.м, США – 580млрд.куб.м.

После кризиса 2008-2009 годов ситуация радикально изменилась.

США добывали уже 620 млрд.куб.м, тогда как Россия – 575.

Экспорт ОАО «Газпром» в Европу в 2009г. сократился на 30% при общем сокращении потребления газа в регионе лишь на 5%. В 2010г. тенденция усилилась и сокращение составило еще 25% по сравнению с 2009г. В результате общая доля ОАО «Газпром» на европейском рынке с 39% в 2000г. снизилась до 27% в 2011г. Доходы от экспорта газа существенно снизились, тогда как издержки добычи в расчете на 1000 куб.м – кратно возросли.

По сути, ОАО «Газпром» оказался не готов к столь резкому нарастанию факторов неопределенности внешней бизнес – среды.