28. Взаимодействие как психолого-педагогическая категория

Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного влияния объектов (субъектов) друг на друга, порождающий взаимную обусловленность и связь.

Взаимодействие как процесс

В очень упрощенном виде взаимодействие можно представить как процесс, который складывается из:

   – физического контакта; – перемещения в пространстве;  – восприятия и отношений его участников;  – духовного вербального контакта;  – невербального информационного контакта;  – совместной групповой деятельности.

  В структуру взаимодействия обычно входят: – субъекты взаимодействия;  – взаимная связь его субъектов; – взаимное воздействие друг на друга;  – взаимные изменения субъектов взаимодействия.

Типы взаимодействия

 Основные характеристики взаимодействия по-разному проявляются в зависимости от условий и ситуаций, в которых осуществляется взаимодействие участников педагогического процесса, что позволяет говорить о множестве типов взаимодействия. Существуют различные основания для классификации.

Взаимодействия выделяют прежде всего по субъекту и объект - субъекту:

- личность — личность (ученик — ученик, педагог — уче­ник, педагог — педагог, педагог — родитель и т.д.);

-  коллектив — коллектив (коллектив младших — коллек­тив старших, класс — класс, ученический коллектив — педа­гогический коллектив и т.д.).

Каждый из этих типов имеет свои особенности в зависимости от возраста: одновозрастное и разновозрастное взаимодействие, взаимодействие в коллективе младших и старших школьников и т. д.

Ведущие стратегии поведения во взаимодействии.

В процессе взаимодействия проявляются следующие ведущие стратегии поведения во взаимодействии.

1. Сотрудничество, направленное на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется мотив либо кооперации либо конкуренции).

2. Противодействие, предполагающее ориентацию на свои цели без учета целей партнеров по общению (индивидуализм).

3. Компромисс, реализующийся в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.

4. Уступчивость, предполагающая принесение в жертву собственных интересов ради достижения целей партнера (альтруизм).

5. Избегание, которое представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.

Механизмы межличностного восприятия при взаимодействии.

Механизмы восприятия человека человеком и взаимопонимание в процессе общения

Представление о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания. Анализ осознания себя через другого человека производится с помощью двух понятий: идентификация и рефлексия.

Идентификация – это один из механизмов познания и понимания другого человека, заключающийся чаще всего в неосознанном уподоблении себя значимому другому.

Понятие «идентификация» по своему содержанию близко к понятию «эмпатия».

Эмпатия – это постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Механизм эмпатии в определенной мере схож с механизмом идентификации. Эта схожесть состоит в умении поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Однако это не обязательно означает отождествление с этим другим человеком (как это происходит при идентификации).

Рефлексия – это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, т. е. как будет партнер по общению понимать меня. При взаимодействии взаимно оцениваются и изменяются определенные характеристики друг друга. Эффекты межличностного восприятия

Формы совместной деятельности.

Основные признаки совместной деятельности:

1) наличие общей мотивации, побуждения действовать вместе;

2) наличие единой цели;

3) объединение, совмещение и согласование (сопряжение) индивидуальных деятельностей. Выделяются следующие уровни согласованности:

- изолированность;

- предполагаемая взаимосвязанность;

- «молчаливое присутствие;

- влияние и взаимовлияние через коммуникацию;

- активная или действенная взаимосвязанность;

- коллективистская взаимосвязанность.

4) разделение единого пpоцесса деятельности на отдельные опеpации и pаспpеделение их между участниками;

5) согласование, кооpдинация индивидуальных деятельностей участников, что предусматривает строгую последовательность операций в соответствии с заранее определенной программой. Такое согласование достигается с помощью управления;

6) необходимость в упpавлении индивидуальными деятельностями;

7) наличие единого пpостpанства и одновpеменность выполнения индивидуальных деятельностей;

8) наличие единого конечного pезультата.

Специфика делового взаимодействия

Специфика делового взаимодействия связана с ключевыми характеристиками организации, ее структуры и принципов организационного поведения:

 • Обязательность контактов участников общения, независимо от их симпатий и антипатий.

 • Конвенциональные ограничения, т. е. соблюдение правовых, социальных норм, следование регламентации (например, действия по инструкциям, протоколу, соблюдение правил внутреннего распорядка; следование традициям организации и пр.).

 • Соблюдение формально-ролевых принципов взаимодействия, с учетом должностных ролей, прав и функциональных обязанностей, придерживаясь при этом субординации и делового этикета.

 • Деловое взаимодействие осуществляется в специфической среде, где отношения подчинения, зависимости, неравенства закреплены между подразделениями и сотрудниками в соответствии с иерархичностью построения организации.

 • В связи с иерархичностью построения организации возникает проблема эффективности обратной связи, передачи полной и точной информации по уровням иерархической пирамиды.

 • Взаимозависимость всех участников деловой коммуникации и в достижении конечного результата, и при реализации личных намерений. Мотивация - необходимое условие эффективной деловой коммуникации.

 • Совместимость и сработанность членов коллектива (целостность коллективного субъекта) - важное условие совместной деятельности. Итогом такого взаимодействия становится своего рода унификация представлений у участников деятельности. Сработанность - это согласованность в работе между участниками совместной деятельности.