- •Пвнз «європейський університет»
- •“Інформаційний менеджмент”
- •Зміст тем дисципліни
- •Тема 1. Вступ. Розвиток наук інформаційно-комунікаційного циклу
- •Тема 2. Основні аспекти та поняття інформаційного менеджменту. Інформаційний менеджмент як напрямок у теорії менеджменту.
- •Тема 15. Інтернет-технології в інформаційному менеджменті
- •Тема 16. Організація референтом інформаційного та аналітичного забезпечення роботи керівника організації
- •Тема 17. Офіс-менеджмент як специфічна різновидність управлінської діяльності
- •Тема 18. Адміністративна діяльність офіс-менеджера
- •Тема 19. Інформаційне забезпечення роботи офісу.
- •Тема 20. Робота в офісі з конфіденційною інформацією
- •План лекцій
- •Плани практичних занять
- •Тема 3. Структура інформаційного ринку – 1 год.
- •Тема 4. Організація референтом інформаційного та аналітичного забезпечення роботи керівника організації – 1 год.
- •Тема 5. Офіс-менеджмент як специфічна різновидність управлінської діяльності – 1 год.
- •Тема 6. Робота в офісі з конфіденційною інформацією – 1 год.
- •Завдання для самостійної роботи
- •Тема 1. Вступ. Розвиток наук інформаційно-комунікаційного циклу – 6 год.
- •Тема 2. Основні аспекти та поняття інформаційного менеджменту. Інформаційний менеджмент як напрямок у теорії менеджменту – 5 год.
- •Тема 3. Інформаційні ресурси як об’єкт інформаційного менеджменту – 6 год.
- •Тема 4. Теорія інформаційних потоків в організації – 7 год.
- •Тема 5. Функціонування інформаційних потоків в організації – 6 год.
- •Тема 6. Інформаційне забезпечення управління – 7 год.
- •Тема 7. Моніторинг інформаційних потоків – 5 год.
- •Тема 8. Напрями інформаційного забезпечення управління і бізнесу – 8 год.
- •Тема 9. Розробка стратегії розвитку інформаційної інфраструктури – 10 год.
- •Тема 10. Інформаційне забезпечення стратегії розвитку організації – 7 год.
- •Тема 11. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень – 5 год.
- •Тема 12. Інформаційне моделювання – 9 год.
- •Тема 13. Інформаційний консалтинг – 7 год.
- •Тема 14. Структура інформаційного ринку – 8 год.
- •Тема 15. Інтернет-технології в інформаційному менеджменті – 8 год.
- •Тема 16. Організація референтом інформаційного та аналітичного забезпечення роботи керівника організації – 7 год.
- •Тема 17. Офіс-менеджмент як специфічна різновидність управлінської діяльності – 7 год.
- •Тема 18. Адміністративна діяльність офіс-менеджера – 7 год.
- •Тема 19. Інформаційне забезпечення роботи офісу – 8 год.
- •Тема 20. Робота в офісі з конфіденційною інформацією – 11 год.
- •Питання до іспиту
- •Тематика курсових робіт
- •Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Нормативно-правові акти
Тема 15. Інтернет-технології в інформаційному менеджменті
Електронні документи як основа Інтернет-технологій організації. Види елдектроних публікацій організації. Стратегія застосування Веб-сайту. Веб-сайт як інформаційний продукт. Основні компоненти веб-сайту. Веб-сайт типу «візитна картка»: функції і структура. Інтернет-пердставництво як вид інформаційного продукту. Корпоративний веб-сайт: функції і структура. Поняття «електронний офіс». Еволюція розвитку офісних технологій. Концепції електронного офісу. Вимоги до сучасних офісних інформаційних систем.
Тема 16. Організація референтом інформаційного та аналітичного забезпечення роботи керівника організації
Референт в системі управління організацією. Функції, завдання та обов’язки референта; їх загальна характеристика. Кваліфікаційні вимоги, що висуваються до референта відповідно до його компетенції. Референт в процесі організації діяльності керівника організації. Особисті якості в організації роботи референта. Визначення та уточнення поставленого інформаційного або аналітичного завдання. Збір, обробка, аналіз та форми надання інформації керівнику. Форми збору інформації (вивчення, тестування, опитування ). Системи обробки інформації: змістовні, якісні, кількісні). Підготовка аналітичних документів (аналітичні записки, звіти, статистичні матеріали). Збереження виконаних інформаційних та аналітичних запитів. Координація діяльності учасників процесу інформаційного та аналітичного забезпечення керівника організації.
Тема 17. Офіс-менеджмент як специфічна різновидність управлінської діяльності
Структура та функції офісної діяльності. Ціль, мета, функції і завдання офіс-менеджменту. Основні ознаки ефективного офіс-менеджменту. Адміністрування та всебічне забезпечення щоденної діяльності офісу як основні функції офіс-менеджера. Інформаційна функція офіс-менеджменту. Маркетингова функція офіс-менеджменту. Господарська функція офіс-менеджменту. Управління персоналом офісу як функція офіс-менеджменту. Посадова інструкція офіс-менеджера: мета, завдання, структура і наповнення.
Тема 18. Адміністративна діяльність офіс-менеджера
Основи організації та управління офісною роботою. Обладнання офісу як елемент адміністративної діяльності офіс-менеджера. Планування та звітність в офіс-менеджменті. Стратегічне та оперативне планування роботи офісу. Офіс-контролінг: оцінка та облік результатів офісної роботи. Робота офіс-менеджера з персоналом офісу: основні засади. Основи офісної комунікації. Документування офісної діяльності. Основні види і функціональне призначення офіційних та неофіційних документів, що використовуються в роботі офісу. Програмне забезпечення офісної діяльності.
Тема 19. Інформаційне забезпечення роботи офісу.
Види інформаційного забезпечення роботи офісу (внутрішнє і зовнішнє інформаційне забезпечення). Первинна та вторинна інформація в організації роботи офісу. Службова бібліотека. Бази даних в інформаційному забезпеченні роботи офісу. Нормативно-правові акти в інформаційному забезпеченні роботи офісу. Організація правових ресурсів в офісі.