- •Введение
- •Некоторые индивидуальные различия
- •Невербальное поведение
- •Подходы профайлинга
- •Краткий обзор невербального поведения
- •Факторы, влияющие на поведение лжеца
- •Восприятие и невербальное поведение
- •Способности людей к распознанию лжи
- •Недостаточная реалистичность лабораторных условий
- •Личность изобличителя лжи
- •Личность лжеца и характер взаимоотношений между лжецом и изобличителем
- •Факторы, влияющие на способность распознавать ложь
- •Базовые человеческие эмоции
- •Методы управления выражением лица
- •Утечка информации и симптомы обмана
- •Восемь стилей выражения эмоций
- •Обучение распознанию лжи
- •Рекомендации
- •Вербальные характеристики обмана Общий обзор семи вербальных характеристик
- •Оценка валидности утверждений
- •Структурированное интервью.
- •Контент-анализ на основании установленных критериев (каук).
- •Оценка результатов каук с помощью ряда вопросов.
- •Мониторинг реальности
Факторы, влияющие на поведение лжеца
Сложность лжи:
Фактор неожиданности;
Детализация;
Фактор памяти;
Укрытие информации проще импровизации.
Лжецы стремятся произвести впечатление искренности, в результате речь становится чрезвычайно гладкой в случае «легкой лжи», однако логически сложная ложь увеличивает количество речевых ошибок.
Мотивация лжеца
Высокая мотивация увеличивает количество речевых ошибок, уменьшает частоту непроизвольных движений, речь становится медленнее, повышается тон голоса. Проще говоря, страх разоблачения заставляет лжеца испытывать более сильные эмоции. Мотивированные лжецы стремятся контролировать свои движения.
Подозрительность наблюдателя
Попытки демонстрировать честное поведение. Увеличение непроизвольных движений, увеличение ошибок и пауз в речи. Нервозность.
Индивидуальные особенности
Несмотря на характер манипуляторов, связи между высоким макиавеллизмом и невербальными особенностями не выявлено.
Экстраверты более красноречивы, что дает больший простор для лжи.
Актеры и адаптаторы при лжи подавляют признаки нервозности, при этом наблюдается снижение количества движений.
Высокий интеллект позволяет лучше подготовить ложь, что снижает влияние фактора неожиданности.
Восприятие и невербальное поведение
Типичных норм невербального поведения не существует. Однако у людей есть сформированные стереотипы, основанные на собственном анализе, такие как отведение взгляда и т.д.
Подозрение вызывает не нервозное поведение, а отклонение от ожидаемой нормы: слишком быстрые/медленные ответы, увеличение/уменьшение количества пауз и т.д.
Плохие лжецы чаще выдают себя своим поведением, нервозностью, поэтому их поведение считается общим для всех лжецов. Нельзя определить, как много лжи не удалось распознать.
(Пример: в эксперименте полицейские находили более подозрительными людей, которые делали больше движений кистями. Не учитывалось, что количество движений зависило от поведения самого полицейского. При общении с людьми, изначально подозреваемыми, офицер сам делал больше движений кистями, что повлекло аналогичную реакцию допрашиваемых.)
Способности людей к распознанию лжи
В ходе исследований процент распознания лжи варьировал от 45% до 60%, учитывая, что 50% достигается при случайном угадывании.
Лицевые сигналы практически не дают никаких преимуществ, и даже ухудшают картину при сочетании их с другими каналами. Наблюдение отдельных каналов, таких как голос, корпус и руки незначительно повышают способности к распознанию обмана.
Уровень распознания правдивых сообщений - 67%
Уровень распознания ложных сообщений - 44%
Причины погрешности:
Люди чаще имеют дело с правдивыми высказываниями и априори предполагают, что поведение собеседника искреннее.
Правила социального общения препятствуют проявлению подозрительности.
Люди придерживаются стереотипов относительно поведения лжеца.
Люди могут быть не уверены, что обман имеет место.
