1.2 Завдання для самоконтролю

І.Змоделюйте бесіду, яка відбувається між керівником підприємства та молодим спеціалістом (механіком, електриком, технологом, комерсантом, економістом, бухгалтером). Скажіть, до якого виду належить ця бесіда?

1. Складіть варіант телефонної розмови двох колег, в якій обговорюються службові проблеми.

2. Виправте помилки, допущені під час телефонної розмови.

— Алло! Це хто?

— Марченко. А хто вам треба?

— Директор фірми. Я не знаю, як його звати.

— А хто це дзвонить?

— Пиляй Дмитро.

— А хто ви такий? Де ви працюєте?

— Я дзвоню по оголошенню з приводу роботи,

— Петру Сидоровичу ніколи з вами говорити, А робітників ми вже собі й без вас набрали.

3. Висловіть протилежну думку про керівника, дібравши до нижчеподаних позитивних моральних і ділових якостей негативні. Які з перелічених якостей намагатиметеся розвивати в собі, щоб усі вважали Вас не тільки фахівцем високої кваліфікації, але й культурною людиною.

Глибина наукового розуміння життєвих потреб — ...?

Правдивість, відвертість — ...?

Толерантність, повага до підлеглих — ... ?

Доброзичливість, людяність, гуманне ставлення до людей ? Скромність —...?

Порядність — ... ?

Повага до закону, правил моралі - ... ?

Переживання за успіх колективу — ... ?

Компетентність... ?

4. Підготуйте діалог-бесіду, вживаючи такі запитання:

• Як Вам удалося виправити ситуацію?

• Яка Ваша думка стосовно даного проекту7?

• Чи всі пункти договору задовольняють Вас ?.

. з и — студент 1 курсу. Вам потрібно звернутися з проханням, до

ректора, декана, викладача, однокурсника.

. — керівник фірми. У фірмі є вакантне місце. Якою і про що уде

розмова з претендентами на це місце.

• Ви — голова студентського профкому. До Вас прийшов студент. Прийміть його, з’ясуйте, що хвилює його, допоможіть у вирішенні проблеми,

• Ви — працівник адміністрації. Звертаєтеся з проханням до керівника під¬приємства надати допомогу в проведенні святкового заходу.

(».Підготуйте інформаційну промову (3 хв.). Обгрунтуйте актуальність обраної теми. Продумайте етикетні (початкові, кінцеві) моделі звер¬тання до слухачів.

Теми для інформаційної промови:

• Новини економічного життя міста (району, області, країни).

• Новинки літератури з фаху.

• Огляд політичних (культурних, спортивних подій) у країні.

7. Продовжіть думку, передбачивши конкретну ділову ситуацію. Вибачте. Я не цілком упевнений...

Хотілося б почути...

Мені здається, що...

Ви мене переконали...

Радив би Вам...

Я сподівався почути від Вас...

Ви поводитеся...

Я просив би Вас...

Обіцяю докласти...

Мені не подобається те, що Ви...

Маю надію...

Я раджу Вам.

8. Доберіть синоніми до виділених слів у нижчеподаних реченнях.

Ви чимось занепокоєні?

Я відчуваю Вашу тривогу.

Безумовно, що ми й надалі будемо співпрацювати.

Я недостатньо компетентний у цьому питанні.

Вважаю за потрібне ще раз повторити запитання.

Ви такі люб’язні!

Обіцяю докласти максимум зусиль.

Мені шкода, але я змушений Вам відмовити.

Подякуємо всім, хто брав участь у роботі конференції.

Треба сказати, що дана модель є найбільш конструктивною.