2. Анализ и оценка эффективности управления предприятием

1. Общая характеристика организации и основные технико-экономические показатели ее работы

Данный раздел работы рекомендуется начать с краткого описания истории образования и развития анализируемой организации. Необходимо привести краткие сведения об исследуемом предприятии: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, виды деятельности (сведения Устава организации) масштабность предприятия, виды производимой продукции, рынки сбыта, поставщики, потребители и конкуренты, оценка успешности деятельности, сведения об особенностях организации управления и др. Затем следует перейти к анализу важнейших технико-экономических показателей работы организации за последние три года в текущих (и/или сопоставимых) ценах.

Таблица 1

Основные показатели финансово-экономической деятельности предприятия

№ п/п.	Показатели	Код строки финансовой отчетности (формула расчета)	201 -	201 -	201 -
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка, тыс. руб.	2110
2.	Себестоимость продаж тыс. руб., в т.ч.	2120
		21201
	…	21202
3..	Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	2200
4.	Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	2400
5.	Средняя численность работников всего персонала, чел.	По данным отдела кадров
6.	Дебиторская задолженность (тыс. руб.)	1230
7.	Кредиторская задолженность (тыс. руб.)	1520

По представленным показателям деятельности предприятия необходимо сделать выводы об успешности и масштабности деятельности рассматриваемого предприятия.

2. Оценка внешней и внутренней среды, миссия и цели предприятия

Анализируя организацию, необходимо дать характеристику ее внутренней и внешней среды.

Анализ внутренней среды организации целесообразно представить таблицей 2

Таблица 2

Анализ внутренней среды организации

Фактор внутренней среды	Состояние, характеристика фактора
Производство
Финансы
Кадры
Управление (руководство)
Маркетинг
Инновации

Анализ состояния внешней среды прямого и косвенного воздействия можно представить таблицей 3

Таблица 3

Анализ внешней среды организации

Фактор внешней среды	Состояние, характеристика фактора
Среда прямого воздействия
Потребители
1.2 Поставщики
1.3 Материалы
1.4 Конкуренты
1.5 Капитал
1.6 Трудовые ресурсы
1.7 Партнеры
1.8 Органы государства
1.9 Местная власть
1.10 Акционеры
Среда косвенного воздействия
2.1 Экономика
2.2 Политика
2.3Физико-географические условия
2.4 Технология
2.5 Социокультурная среда
Экология

Миссия организации – это предназначение и смысл существования организации для ее собственников и сотрудников, покупателей и деловых партнеров, среды обитания и общества в целом. В миссии проявляется отличие организации от ей подобных, и это отличие затем формируется и реализуется в стратегии ее функционирования и развития.

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:

• целевые ориентиры, т.е. то, на что направлена деятельность организации и к чему она стремится в своей долгосрочной перспективе;

• сфера деятельности и рынок, на котором организация осуществляет реализацию своего продукта;

• философия организации, выраженная в принятых ею ценностях и верованиях.

Эти характеристики формируют имидж организации, ее организационную культуру и способность к выживанию в конкурентной среде.

После разработки миссии организации необходимо определить цели организации. Если миссия задает общие ориентиры, то цели выражают конкретное состояние организации, достижение которого является желательным в ее настоящем и будущем.

Цели организации устанавливаются для ее успешного функционирования и развития в долгосрочной перспективе. Однако цели должны быть реальными, они устанавливаются исходя из потенциала организации и должны удовлетворять некоторым ключевым требованиям: достижимость, гибкость, измеримость, конкретность, совместимость, приемлемость. Для формирования целей организации целесообразно воспользоваться методом построения «Дерева целей».