1.3 Цели, функции и принципы маркетинга

Любая деятельность, предпринимательская или маркетинговая, осуществляется с целью достижения определенного результата. Цели маркетинговой деятельности тесно связаны с целями предприятия и способствуют достижению последних (смотри рисунок 1.6).

Общая цель маркетинговой деятельности – обеспечение целей развития компании путем проведения эффективной маркетинговой политики; обеспечение оптимальной скорости согласования спроса и предложения, то есть такой скорости, при которой сочетались бы наиболее выгодные темпы появления идей, их воплощения в товар, его производство, распределение при минимальных затратах с учетом современных требований покупателей. Цели маркетинга должны быть:

• достижимыми;

• измеримыми и контролируемыми;

• согласованными с общефирменными целями и задачами;

• привязанными во времени.

Рисунок 1.6 - Дерево целей предприятия

Функции маркетинга.

• Аналитическая – это изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы.

• Созидательная (продуктово-производственная) – это создание новых товаров, применение новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг.

• Сбытовая – организация товародвижения и сервисного обслуживания.

• Формирующая (функция убеждения и стимулирования) – формирование спроса и стимулирование сбыта.

• Функция управления и контроля – организация маркетинговой деятельности, планирование, контроль результатов работы.

Принципы маркетинга.

1.4 Виды и типы маркетинга

Виды маркетинга:

1. Недифференцированный – не предусматривает деления рынка на сегменты, разрабатывается комплекс маркетинга для всего рынка (50 гг ХХ в.).

2. Дифференцированный – предполагает сегментацию рынка и разработку своего комплекса маркетинга для каждого сегмента (60 гг ХХ в.).

3. Концентрированный – предполагает сегментацию рынка, выделение наименее изученного и охваченного рынком сегмента и разработку для него комплекса маркетинга.

В зависимости от характера спроса различают следующие типы маркетинга (смотри таблицу 1.4)

Таблица 1.4 – Типы маркетинга

Состояние спроса	Задачи маркетинга	Тип маркетинга
1. Негативный спрос	Изменить отношение к товару	Конверсионный
2. Отсутствие спроса	Стимулировать спрос	Стимулирующий
3. Потенциальный спрос	Развивать спрос	Развивающий
4. Снижение спроса	Остановить снижение и повысить спрос	Ремаркетинг
5. Колеблющийся спрос	Сбалансировать спрос	Синхромаркетинг
6. Полный спрос	Поддерживать это состояние	Поддерживающий
7. Чрезмерный спрос	Снизить спрос	Демаркетинг
8. Иррациональный спрос	Ликвидировать спрос	Противодействующий маркетинг

В зависимости от цели обмена можно выделить коммерческий и некоммерческий маркетинг.

По территориальному признаку – национальный (региональный, локальный) и международный маркетинг.

По сфере применения различают потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг, маркетинг услуг.