Контрольные вопросы

1. Перечислите и охарактеризуйте этапы проведения маркетингового исследования?

2. Что вы знаете о методах сбора и обработки информации при проведении маркетинговых исследований?

3. Каковы основные преимущества и недостатки сбора информации посредством опроса и наблюдения?

4. Какие маркетинговые исследования называются полевыми, а какие кабинетными?

5. Какие существуют методы качественного и количественного ис­следования?

6. Что представляет собой рабочая гипотеза маркетингового ис­следования и почему ее необходимо формулировать?

7. Что такое генеральная совокупность и выборка?

8. В чем состоят основные требования к составлению анкеты, и какие существуют методы обработки и анализа полученных данных?

9. В чем заключаются преимущества и недостатки использования открытых вопросов в анкете по сравнению с закрытыми вопросами?

10. Каковы преимущества и недостатки сбора информации посредством опроса и наблюдения?

11. Что такое бенчмаркинг? Какие виды бенчмаркинга вы знаете?

12. Перечислите и охарактеризуйте этапы процесса бенчмаркинга.

Темы докладов

1. Проблемы прогнозирования в маркетинговых исследованиях на современном этапе

2. Методы оценки объема спроса на товары и услуги.

3. Маркетинговые исследования ключевых факторов конкурентоспособности товара.

4. Ключевые аспекты и проблемы проведения эксперимента.

5. Роль, цели и содержание бенчмаркинга.

Тесты

1. Что не является одним из этапов маркетингового исследования:

1. определение проблемы и целей исследования;

2. разработка плана исследований;

3. определение бюджета рекламы;

4. реализация плана исследования.

2. Что из ниже перечисленного является кабинетным маркетинговым исследованием:

1. телефонный опрос;

2. анализ отчета о маркетинговых затратах за прошлый год;

3. сплошное наблюдение;

4. эксперимент по снижению цен на товар.

3. К открытым вопросам относятся:

1. альтернативные;

2. со шкалой важности;

3. с оценочной шкалой;

4. завершение предложения.

4. При каком маркетинговом исследовании производится изменение отдельных элементов комплекса маркетинга в контролируемых условиях:

1. при анкетировании;

2. при наблюдении;

3. при эксперименте;

4. при телефонном опросе.

5. К закрытым вопросам относятся:

1. альтернативные;

2. без заданной структуры;

3. подбор словесных ассоциаций;

4. завершение предложения.

6. Верны ли нижеприведенные утверждения (Да/Нет)?

1. Самым распространенным методом получения вторичной информации является опрос.

2. К кабинетным маркетинговым исследованиям относятся: опросы, наблюдения, эксперименты, панельное обследование.

3. Существует 2 типа наблюдений: устное и анкетирование.

4. Источниками вторичной информации могут быть издания государственных учреждений, статистические справочники, специальная экономическая литература.

5. Особенностями панельного обследования является то, что предмет и тема исследования постоянны, сбор данных производится через равные промежутки времени; совокупность объектов исследования постоянна.

6. Под вторичными данными понимаются данные, полученные в результате проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований.