 
        
        - •Введение
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
- •Основные понятия маркетинга. Цели, функции и принципы маркетинга
- •Эволюция и роль маркетинга в управлении организацией
- •1.3 Цели, функции и принципы маркетинга
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •1.4 Виды и типы маркетинга
- •1.5 Организация маркетинговой деятельности фирмы
- •1.6 Основные концепции маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 2 Маркетинговая среда предприятия
- •2.1 Понятие и структура маркетинговой среды
- •Система взаимодействия комплекса маркетинга и факторов окружающей среды
- •2.2 Методы анализа маркетинговой среды
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •3.1 Содержание процесса маркетинговых исследований
- •3.2 Направления и формы проведения маркетинговых исследований
- •3.3 Информация в маркетинговых исследованиях и методы её получения
- •3.4 Организация ми на предприятии
- •3.5 Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 4 Исследование товарных рынков
- •4.1 Понятие и классификация рынка
- •Виды рыночного спроса
- •Изучение товарной структуры рынка.
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 5 Поведение покупателей на потребительском рынке
- •5.1 Различия между основными категориями потребителей
- •5.2 Поведение покупателей на потребительском рынке Что хотят потребители от современных производителей?
- •Процесс принятия решения о покупке товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 6 Поведение покупателей на рынке организаций
- •6.1 Рынок организаций и его основные характеристики
- •6.2 Особенности процесса закупок продукции производственно-технического назначения.
- •Повторная закупка без изменений,
- •Повторная закупка с изменениями
- •Закупка для решения новых задач.
- •6.3 Метод взаимодействия на промышленных рынках
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 7 Сегментация и выбор целевого рынка.
- •7.1 Сегментация рынка
- •7.2 Выбор целевых сегментов рынка
- •7.3 Позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 8 Товарная политика предприятия
- •8.1 Товар в системе маркетинга
- •Мир товаров многообразен. Классификация товаров по некоторым критериям представлена в таблице 8.1.
- •Жизненный цикл товара (жцт)
- •8.3 Стратегические решения в товарной политике
- •8.4 Фирменный стиль товара
- •8.5 Упаковка товара и сервисное обслуживание
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 9 Конкурентоспособность и качество товаров
- •9.1 Понятие качества товара и услуги
- •Конкурентоспособность товаров (услуг)
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 10 Разработка новых рыночных предложений
- •10.1 Сущность и критерии определения новых товаров
- •10.2 Процесс разработки нового товара
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 11 Ценовая политика предприятия
- •Вопрос 11.1 Сущность и цели ценовой политики
- •Вопрос 11.2 Основные ценовые стратегии и методики расчета цен
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 12 Распределение товаров и товародвижение
- •Вопрос 12.1 Сущность, цели и задачи политики распределения
- •Вопрос 12.2 Управление каналами распределения
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 13 Система маркетинговых коммуникаций
- •Вопрос 13.1 Сущность и цели коммуникативной политики (системы продвижения)
- •Вопрос 13.2 Основные элементы комплекса коммуникативной политики
- •Вопрос 13.3 Оценка эффективности коммуникативной политики
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Тема 14 Стратегическое планирование в маркетинге
- •Вопрос 14.1 Виды планов маркетинга
- •Вопрос 14.2 Сущность и этапы стратегического планирования в маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 15 Организация маркетинга на предприятии
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Трефилов а. Создание отдела маркетинга - http://www.Marketing.Spb.Ru/lib-mm/tactics/hr_mistakes.Htm
- •Тема 16 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.1 Роль и содержание маркетинг-контроллинга
- •Координация маркетинговых решений
- •Вопрос 16.2 Контроль в системе маркетинга
- •Вопрос 16.3 Аудит маркетинговых решений
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Дополнительная литература по теме:
- •Тема 17 Международный маркетинг
- •Вопрос 17.1. Сущность и особенности международного маркетинга
- •Вопрос 17.2 Способы выхода предприятий на зарубежные рынки
- •Вопрос 17.3 Особенности маркетинговых исследований на международных рынках
- •17.4 Особенности комплекса маркетинга в международном маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •- Словарь по маркетингу - http://www.Prgp.Ru/dictionary/marketing
- •Содержание
- •Тема 1 Понятие и сущность современного маркетинга
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
П ензенская
государственная технологическая
академия
ензенская
государственная технологическая
академия
Система
Открытого
Образования
ПИКАНИНА Г.Т., СОКОЛОВА Е.А., ЮРАСОВ И.А.
МАРКЕТИНГ
Учебное пособие
Пенза 2013 г.
УДК
ББК
(авторский номер)
Рецензенты
К.э.н., доцент кафедры «Маркетинг и экономическая теория» Пензенского государственного университета архитектуры и строительства Т.В. Суханова
К.э.н., доцент кафедры «Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания» Пензенского государственного университета Е.А. Попова
Маркетинг/ Г.Т. Пиканина, Е.А. Соколова, И.А. Юрасов.- Пенза: изд-во Пенз. Гос. Технолог. Акад., 2013.- с.
Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений и написано в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта для направления 080200 «Менеджмент».
Данное учебное пособие предлагает комплексный подход к изучению дисциплины «Маркетинг», наряду с теоретическими положениями, включает контрольные вопросы и тестовые задания для самоподготовки обучающихся. По завершению каждой главы предлагаются ситуационные и расчетные задачи для самостоятельного решения, которые могут быть использованы также и для разбора в аудитории во время практических занятий. Задания расчетного характера сопровождаются примерами решений.
УДК
ББК
(авторский номер)
© Пиканина Г.Т., Соколова Е.А., Юрасов И.А., 2013
© Пензенская государственная технологическая академия
Введение
Маркетинг в системе экономических дисциплин рассматривается как многоаспектное явление: это и философия бизнеса, и теория согласования интересов производителя и потребителя, и система производственно-сбытовой деятельности предприятия. Поэтому изучение маркетинга требует как понимания общенаучных закономерностей экономического поведения субъектов рынка, так и конкретных навыков анализа процессов, связанных со сбытовой деятельностью предприятия.
Основная цель изучения дисциплины «Маркетинг» заключается в формировании маркетингового мировоззрения будущего выпускника, способного участвовать в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации, а также маркетинговой стратегии.
Дисциплина «Маркетинг» входит в базовую часть профессионального цикла дисциплин подготовки бакалавров по направлению 080200 «Менеджмент». В ходе освоения дисциплины «Маркетинг» у студента формируются и углубляются следующие профессиональные компетенции:
- способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);
- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формировать спрос (ПК-29);
- знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способность проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30).
Структура пособия предполагает основные понятия по курсу, контрольные вопросы, тестовые задания. По завершению каждой главы предлагаются ситуационные и расчетные задачи для самостоятельного решения, которые могут быть использованы также и для разбора в аудитории во время практических занятий. Задания расчетного характера сопровождаются примерами решений.
Рассмотрение ситуационных задач на практических занятиях помогает освоить правила ведения дискуссии, улучшить обмен идеями в группе обучаемых. В ходе дискуссии не только находится решение проблемы, но каждый студент принимает участие в исследовании, анализе и сопоставлении различных точек зрения, что приводит к более точному и полному пониманию проблемы.
Данное учебное пособие, прежде всего, направлено на повышение результативности самостоятельной работы студентов всех форм обучения.
В результате изучения дисциплины «Маркетинг» студенты должны знать:
- современные тенденции в развитии маркетинга; 
- виды маркетинговой информации; 
- способы получения и анализа исследовательской информации; 
- основные принципы и методы формирования товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики организации; 
- основы поведения потребителей; 
- сущность маркетингового управления предприятием; 
- сущность партнерских отношений с потребителями, клиентами, рыночными партнерами. 
Студент должен уметь:
- осуществлять сбор, анализ и использование данных, необходимых для решения поставленных экономических задач; 
- анализировать поведение потребителей; 
- сегментировать рынок и позиционировать продукцию; 
- формировать спрос на продукцию организации; 
- проводить конкурентный анализ отрасли; 
- разрабатывать маркетинговую стратегию организации. 
