1.8. Требования к результатам освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студенты должны освоить:

1.8.1 Требования к освоению компонентов компетенции пк-6(м)

Знать:

1. теоретические основы, структуру и содержание процесса деловой коммуникации;

2. особенности современного делового общения

Уметь:

1. проводить анализ конфликтных ситуаций

2. пользоваться приемами применения этических норм и принципов современного делового общения в разрешении конфликтных ситуаций

3. использовать управление конфликтными ситуациями в контексте управления проектами

Владеть:

1. профессиональными приемами и навыками убеждения и активного слушания для достижения поставленных целей и задач

2. методологическими подходами к изучению проблем в общении с учётом личных качеств и особенностей;

1.8.2. Требования к освоению компонентов компетенций пк-7(м), ок-7(э)

Знать:

1. теоретические основы, структуру и содержание процесса деловой коммуникации;

2. функции и принципы общения

3. специфику деловой коммуникации в правовых и этических аспектах деятельности;

Уметь:

1. выполнять анализ процессов коммуникации и выявлять возможности их улучшения;

2. устанавливать и поддерживать деловые и межличностные отношения

Владеть:

1. приемами делового общения и контроля деловых коммуникаций

2. методиками налаживания или изменения внутренних и внешних деловых коммуникаций в организации.

1.8.3. Требования к освоению компонентов компетенций пк-13(м), ок-8(э)

Знать:

1. о способах и методах деловой коммуникации

2. основы психологии и теории управления человеческими ресурсами

Уметь:

1. использовать профессиональные приемы и навыки деловой коммуникации для достижения поставленных целей в процессе делового общения

Владеть:

1. приемами и навыками деловой коммуникации для достижения поставленных целей в процессе делового общения

1.8.4. Требования к освоению компонентов компетенций пк-14(м), пк-11(э)

Знать:

1. особенности современного делового общения

2. технологию базовых мероприятий по управлению планированием. поведением и оценки результатов делового общения

Уметь:

1. применять различные техники и приемы, используемые для решения проблем в межличностном пространстве.

Владеть:

1. приемами и навыками деловой коммуникации при реализации мероприятий по управлению персоналом компании

1.8.5 Требования к результатам (знания, умения, навыки) освоения дисциплины «Деловые коммуникации»

В результате изучения курса студент должен:

Знать:

• теоретические основы, структуру и содержание процесса деловой коммуникации;

• функции и принципы общения

• специфику деловой коммуникации в правовых и этических аспектах деятельности;

• особенности современного делового общения

• способы и методы деловой коммуникации

• основы психологии и теории управления человеческими ресурсами

• технологию базовых мероприятий по управлению планированием. поведением и оценки результатов делового общения

Уметь:

• выполнять анализ процессов коммуникации и выявлять возможности их улучшения;

• устанавливать и поддерживать деловые и межличностные отношения

• проводить анализ конфликтных ситуаций

• пользоваться приемами применения этических норм и принципов современного делового общения в разрешении конфликтных ситуаций

• использовать управление конфликтными ситуациями в контексте управления проектами

• использовать профессиональные приемы и навыки деловой коммуникации для достижения поставленных целей в процессе делового общения

• применять различные техники и приемы, используемые для решения проблем в межличностном пространстве.

Владеть:

• приемами делового общения и контроля деловых коммуникаций

• методиками налаживания или изменения внутренних и внешних деловых коммуникаций в организации.

• профессиональными приемами и навыками убеждения и активного слушания для достижения поставленных целей и задач

• методологическими подходами к изучению проблем в общении с учётом личных качеств и особенностей;

• приемами и навыками деловой коммуникации для достижения поставленных целей в процессе делового общения

• приемами и навыками деловой коммуникации при реализации мероприятий по управлению персоналом компании