Ключевые показатели эффективности (kpi) функциональных подсистем системы уп:

1.Бюджет службы управления персоналам:

- затраты на обучение как доля от затрат (в %) на персонал;

- затраты на проведение корпоративных мероприятий как доля затрат(в %) на персонал;

- затраты на внешних провайдеров как доля затрат (в %) на персонал.

2. Наем и учет персонала:

- движение персонала (доля общего количества увольнений и перемещений от обшей численности, в %);

- текучесть кадров (доля уволенных по собственному желанию в общей численности, в %);

- текучесть среди сотрудников в течение первого года работы (по собственному желанию, инициативе работодателя как лом от общего количества уволенных, в %);

- доля уволенных (в %) по инициативе работодателя (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе, неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин, нарушение требований по охране труда, хищения, появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и др.);

- доля уволенных (в %) по не зависящим от воли сторон причинам (призыв в вооруженные силы, нетрудоспособность, смерть и др.);

3. Оценка персонала:

- доля позиций (в %), для которых определены KPI и проводится регулярный мониторинг этих показателей;

- доля сотрудников (в %), регулярно получающих оценку своей работы (оценка по результату, аттестация, формализованная беседа с непосредственным руководителем и др.), в общем числе сотрудников);

- доля сотрудников (в %), регулярно получающих оценку своей компетентности (аттестация, опросы 360°, психодиагностические методики, формализованная беседа с руководителем по компетенциям), в общем числе сотрудников;

- доля сотрудников (в %), получающих независимую оценку (прохождение ассессмент-центра, -360°, индивидуального ассессмента), в общем числе сотрудников;

- доля сотрудников (в %), изменивших свою должность по результатам оценки (в общем числе прошедших оценку);

- доли сотрудников (в %), в отношении которых была изменена система мотивации: оклад, премии и т.д.(в общем числе прошедших оценку).

4. Мотивация и стимулирование труда персонала:

4.1 Количественные показатели оценки.

- Взаимосвязь вознаграждения с результатом деятельности:

- Удовлетворенность сотрудников:

- Привлекательность предложения на рынке:

4.2. Качественные показатели:

- проведение опросов удовлетворенности персонала (периодическое проведение замеров по заданным параметрам);

- исследование организационной эффективности;

- экспертные заключения и наблюдения.

5. Развитие и обучение персонала:

- количество часов обучения на одного нового сотрудника (в течение первого года работы);

- количество часов обучения на одного опытного сотрудника (проработавшего более одного года);

- доля сотрудников (в %), прошедших обучение в течение года (от общей численности сотрудников);

- доля сотрудников (в %), для которых осуществляется постановка задач по развитию;

- затраты на обучение одного сотрудника, руб.;

- средняя стоимость одного часа обучения, руб.;

- доля сотрудников (в %), имеющих индивидуальные планы развития, в общей численности сотрудников;

- доля сотрудников (в %), охваченных системой наставничества/ коучинга, в общей численности сотрудников;