Список використаної літератури

1. Головін С. Ю. Словник практичного психолога / С. Ю. Головін. – Мінськ: Харвест, 1998. – 415 с.

2. Зеленский В. Словарь аналитической психологии / В. Зеленский. – М.: Когито-центр, 2008. – 560 с.

3. Менегетти А. Кино, театр, бессознательное. Том 1. / Пер. с итальянского ННБФ "Онтопсихология"; Антонио Менегетти. – М.: ННБФ "Онтопсихология", 2001. – 384 с.

4. Менегетти А. Словарь образов. Практическое руководство по имагогике / Антонио Менегетти. – Ленинград: Экос, 1991. – 245 с.

5. Самохвалов В. П. Психоаналитический словарь и работа с символами сновидений и фантазий / В. П. Самохвалов — Симферополь: СОНАТ, 1999. — 184 с.

6. Тресиддер Д. Словарь символов / Д. Тресиддер. – М.: Фаир-Пресс, 1999. – 448 с.

7. Фромм Э. Забытый язык. Введение в науку понимания снов, сказок и мифов / Э. Фромм – М.: АСТ, 2010. – 346 с.

8. Хемінгуей Е. Старий і море / Переклад В. Митрофанова; Е. Хемінуей – К.: Дніпро, 1974. – 45 с.

9. Хемінгуей Е. Твори в 4-х томах. Том 4. / Е. Хемінгуей – К.: Дніпро, 1981. – 718 с.

Науковий керівник: к.пс.н., доцент К. А. Бабенко

Маніпулятивні технології у рекламі а. С. Півненко

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

У сфері рекламного бізнесу існує досить велика спокуса використання таких психологічних технологій, що впливають на свідомість споживачів, створюючи в такий спосіб додаткові конкурентні переваги для бізнесу рекламодавця. В той же час у багатьох випадках неможливо чітко оцінити застосування цих технологій. Тому актуальною є проблема з’ясування переліку засобів, які застосовуються в рекламній діяльності й утворюють склади виявів недобросовісної реклами. У цьому сенсі важливою є їх наукова класифікація, яка б дозволила у подальшому виокремити перелік психологічних захистів від маніпулятивних технологій у рекламній діяльності.

Реклама – інформація, поширена будь-яким способом, в будь-якій формі і з використанням будь-яких коштів, адресована невизначеному колу осіб і спрямована на привернення уваги до об’єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і його просування на ринку [3; с. 119].

Реклама – це оплачена, не персоналізована комунікація, здійснювана ідентифікованим спонсором. Вона використовує засоби масової інформації з метою схилити (до чогось) або вплинути на аудиторію.

За змістом реклама може бути політичною, соціальною, комерційною. Реклама апелює до величезної кількості потреб людини: примноженню грошей і майна; приєднанні і приналежності до певної групи; комфорту; сім’ї; економії; егоїзму; здоров’ю; чуттєвого задоволення; сексу; розвагам; емоціям (страху, тузі і ін.) [4; с. 6].

Механізми впливу на психіку людини та її свідомість лежать в основі технологій маніпулювання свідомістю, але ці механізми відповідають маніпулюванню тільки в тому випадку, якщо воно майстерно приводить до прихованого збудження в людини намірів, якими вона до цього не володіла.

Зокрема, Е.Діхтеріх у своїх дослідження зауважує, що головна цінність товару для покупця полягає не в його функціональному призначенні, а в задоволенні прихованих в підсвідомості бажань, які залишаються неусвідомленими.

Подібний вплив на особистість є маніпуляцією. Маніпуляція – це приховане управління людьми проти їх волі, при якому ініціатор отримує односторонню перевагу чи вигоду за рахунок адресата впливу [2].

Суб’єкт маніпулювання прагне, щоб об’єкт впливу сам визнав той чи інший вчинок, що йому навіюється, єдино правильним для себе. Для досягнення цього маніпулятор вдається не до засобів примушення, а до засобів переконання, які основані на навмисному обмані [5; с. 42].

Проблему сутності сугестивних явищ у структурі маніпулятивної діяльності представлено в роботах Г.Шиллера, Д.Райгородського, С.Кара-Мурзи, І.Черпанової, О.Романова, Є.Доценко, К.Каландарова, Г.Почепцова та інших.

Значну увагу власне маніпулятивним технологіям у рекламі приділяли Е.Діхтеріх, Л.Рюмшина, Н.Карпачук, Д.Вайкері.

Серед методів маніпулятивного впливу варто виділити такі методи, які, зокрема, й складають агресивні та неагресивні технології. До агресивних технологій слід віднести такі методи: сугестія (навіювання); технологія «25-го кадру»; метод трасової індукції (трансу); метод гіпнозу; метод зараження. До неагресивних методів відносять метод переконання; нейролінгвістичне програмування (NLP) – (може мати й агресивний характер); метод наслідування; метод «ореолу».

Розглянемо найпоширеніші із них:

1. Сугестія (навіювання) – прямий та необґрунтований (неаргументований) вплив однієї особи на іншу або на групу осіб. Сугестію можна розглядати як агресивну форму методу переконання, оскільки знижуються критичність і свідомість при сприйнятті навіюваного змісту рекламного звернення.

2. Технологія «25-го кадру» – сприйняття глядачами прихованої інформації на підставі телевізійного моделювання технології «25-го кадру». Прийоми цього методу та їх сутність: прийом навіювання – навіювання інформації, яка міститься у 25-му кадрі.

3. Нейролінгвістичне програмування (NLP) – «насильницьке програмування психіки», що включає способи впливу на оточуючих, способи взаємодії з підсвідомістю.

4. Метод наслідування – це не просто прийняття зовнішніх рис поведінки іншої людини, а й відтворення індивідом рис та образів спеціально демонстрованої поведінки.

5. Метод «ореолу» – привернення уваги до товарів та послуг за допомогою спеціальних прийомів, які відіграють роль «родзинки» в рекламі даного товару або послуги. [1; с. 89]

З метою створення відповідного фону можуть бути використані музика, колір, ритм, метафори і т.д.

Прикладом прихованої маніпуляції є метод, який все частіше використовується сучасними виробниками, можуть бути лестощі. Так, початок фрази рекламного повідомлення буде виглядати приблизно так: «Ви йдете в ногу з часом і вже знаєте, що ...», «Ви знаєте, що гідні найкращого, і тому ...». Слухач починає вірити, що придбання даного продукту дозволить йому увійти до статусного кола (сучасних, красивих, успішних людей), підвищить його самооцінку і статус в очах оточуючих. Цей прийом активно використовується виробниками дорогих, елітних або високотехнологічних товарів (автомобілі, дорога косметика, парфумерія, елітні меблі, побутова техніка, комп’ютери тощо).

Отже, сфера створення рекламних продуктів перетворюється на полігон, де використовуються засоби маніпулювання свідомістю споживачів за допомогою досягнень психологічної науки. Варто констатувати, що технології маніпулювання з метою впливу на підсвідомість споживачів фактично не забороняються, що є ще одним аргументом детального вивчення явища маніпулятивного впливу на особистість в сфері рекламних послуг і, відповідно, розробки комплексу антиманіпулятивних технологій.