
- •Практикум по организационной психологии
- •030301 «Психология» вузов региона
- •Содержание
- •ВведенИе
- •1.1. Теоретические сведения
- •1.2. Методика практического занятия
- •Критерии формулировки миссии организации
- •Примеры миссии организации
- •Техника «soft-анализ»
- •Анкета, характеризующая процесс приобщения вновь принятых в компанию сотрудников к ее корпоративной культуре
- •Контрольные вопросы и задания
- •2.1. Теоретические сведения
- •Типы научающихся организаций
- •2.2. Методика практического занятия
- •Оценка параметров организации
- •Характеристика механистического и органического типов организационных систем
- •Сравнительная характеристика организационных структур
- •Сравнение традиционных и научающихся организаций
- •Техника «свус»
- •Рекламное агентство «Компас»
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.1. Теоретические сведения
- •3.2. Методика практического занятия
- •Анализ сложности, динамичности и неопределенности деловой среды организации
- •Метод «мозгового штурма»
- •Бланк для составления плана взаимодействия двгупс с потребителем
- •Контрольные вопросы и задания
- •4.1. Теоретические сведения
- •Движение от незрелости к зрелости (по к. Арджирису)
- •4.2. Методика практического занятия
- •Анатолий, Дмитрий, Геннадий
- •Антон уходит с работы
- •Вопросник для определения преданности организации
- •Техника «Mind–Mapping»
- •5.1. Теоретические сведения
- •5.2. Методика практического занятия
- •Универмаг
- •Результаты обследования: отдел кредитования и дебиторской задолженности универмага*
- •Упражнение «Но мы всегда делали это именно таким образом»
- •Контрольные вопросы и задания
- •6.1. Теоретические сведения
- •Сравнение моделей консультации по содержанию и по процессу
- •Образец анкеты для оценки потребностей обучающихся
- •6.2. Методика практического занятия
- •Контрольные вопросы и задания
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Практикум по организационной психологии
- •680021, Г. Хабаровск, ул. Серышева, 47.
Контрольные вопросы и задания
1. Что называют деловой средой организации? Действительно ли в нее включают только те элементы, с которыми организация непосредственно взаимодействует?
2. Что означает неопределенность деловой среды? Как ее можно оценить?
3. От чего в большей степени зависит неопределенность – от сложности или от изменчивости деловой среды?
4. Почему сложность деловой среды влияет на сложность организации? Объясните, в чем это проявляется.
5. Как неопределенность деловой среды влияет на тип организационной структуры?
Занятие 4. Характеристики организационного поведения
4.1. Теоретические сведения
Развитие личности в организации. В сфере организационного поведения имеют особую значимость теории Д. Холла и К. Арджириса [4, 5]. Д. Холлу удалось синтезировать теории Д. Левинсона (стадии жизни взрослых), Э. Эриксона (теория психосоциального развития) в целостную модель развития карьеры.
Модель развития карьеры включает четыре стадии. В течение первой стадии значительное место занимает поиск. Начинающий карьеру работник ищет себя и проходит период самоанализа и апробирования различных ролей. На протяжении этого очень нестабильного и относительно непродуктивного периода человек, как правило, несколько раз меняет работу. На протяжении второго периода, названного становлением, работник определяет свое место и начинает испытывать потребность в близких отношениях. Этот период обычно является периодом роста и успехов в карьере. Третья стадия – стадия поддержания – наступает тогда, когда развитие человека приостанавливается на некоем продуктивном плато, и он начинает испытывать потребность оставить что-то следующему поколению. Эта потребность побуждает человека принять на себя роль наставника по отношению к младшим подчиненным. На третьем этапе своей карьеры человек может либо резко устремиться вверх, либо остаться на достигнутом уровне, либо начать двигаться вниз. Последняя стадия – спад – не нуждается в объяснении. Человек испытывает потребность ощущать осмысленность или целостность прожитой жизни (т. е. ощущать удовлетворение от своей карьеры и решений, принятых на протяжении всей жизни). Изменившиеся за последние годы законы об обязательном выходе на пенсию (отмена возрастных ограничений), улучшившееся качество медицинского обслуживания и повышенные ожидания общества относительно возможности использовать опыт старшего поколения могут привести к решительным изменениям ожиданий на данной стадии в ближайшем будущем.
Работая в ином направлении, нежели приверженцы стадийных теорий развития личности, известный теоретик в области организационного поведения Крис Арджирис выделил специфические параметры для описания развития личности. Арджирис предполагает, что человеческая личность не столько проходит через определенные стадии развития, сколько преобразуется на пути от детской незрелости к зрелости взрослого человека. Однако в любом возрасте люди могут обладать разными степенями развития, которые определяются семью параметрами, выделенными в табл. 9.
Таблица 9