2.3. Написание введения и составление плана работы

Структура введения дипломной работы включает в себя следующие содержательные блоки:

• обоснование выбора темы, ее актуальность, методологические основы;

• объект, предмет, цель исследования и задачи исследования;

• источниковая база исследования;

• теоретико-методологическая база;

• структура работы;

• практическая значимость исследования.

Характеристика источниковой базы исследования представляет собой конкретизацию объекта за счет ограничения документальной основы – законов и подзаконных актов, связанных с объектом исследования, локальных нормативных актов организации, кодексов, корпусов текстов рекламы или медиатекстов за конкретный период на конкретных носителях и др.

Например, если объектом исследования является коммуникация органов власти и граждан с использованием Интрнет-ресурсов, источниковую базу исследования составят следующие источники:

1. Распоряжение Правительства РФ от 20.10.2010 N 1815-р «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество» (2011-2020 годы)». [Электронный ресурс]. URL: http://www.rg.ru/2010/11/16/infobschestvo-site-dok.html (дата обращения: 16.01.2014).

2. Распоряжение Правительства РФ от 25.12.2013 N 2516-р «Об утверждении Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156812/ (дата обращения: 13.03.2014).

3. Концепция формирования в Российской федерации электронного правительства до 2010 года. URL http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_86005/ (дата обращения: 13.03.2014).

4. Информационное сообщение о «Единой системе идентификации и аутентификации». URL: http://www/ minsvyaz.ru/ru/directions/?direction=59 (дата обращения: 12.03.2014).

При описании теоретико-методологической базы исследования перечисляются сферы научного знания, ставшие основой для методов, используемых в работе, а также непосредственно методология. Важно помнить о том, что используемые методы должны решать конкретные задачи исследования. Так, например, если в задачи исследования входит характеристика медиаобраза базисного субъекта PR, то для ее решения лучше всего подходит метод контент-анализа текстов СМИ. А для решения задачи исследования подходят социологические методы: фокус-группы, анкетирования.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов работы в практике маркетинговых коммуникаций, педагогической, научной работе, связанной с темой исследования.

2.4 Написание основной части работы

Основная часть, как правило, состоит из двух или трех глав. Композиция и структура основной части работы зависят от темы и подчиняются логике решения задач для достижения цели исследования. Так если работа посвящена разработке инструментария для решения конкретных задач исследования, то работа будет состоять из двух глав. В первой главе разрабатывается инструментарий, во второй содержится описание его приложения к решению практической задачи. Если тема требует анализа практического опыта по данной проблеме, то может быть введена дополнительная глава. В работах, направленных на разработку проекта, программы, рекомендаций и т.п. соответствующая часть работы может быть выделена в отдельный раздел или рассредоточена по всем частям работы (по согласованию с научным руководителем и в соответствии с логикой изложения материала).

В первой главе целесообразно сделать обстоятельный обзор известных исследований, который может быть построен как очерк основных этапов и переломных моментов в развитии теоретических изысканий, связанных с темой исследования. Проведенная в дипломной работе систематизация научного знания, касающегося темы исследования обозначит масштаб проблемы и позволит судить о сформированности исследовательских компетенциях бакалавра.

Для поиска известных исследований по теме возможно использовать каталоги библиотек: алфавитный, предметный и систематический. При этом наиболее значимым источником получения информации о практике маркетинговых коммуникаций станут профессиональные журналы. Самыми авторитетными профессиональными изданиями в сфере рекламы и связей с общественностью в настоящее время являются:

«Пресс-служба»,

«Советник»,

«Про-маркетинг»,

«Бренд-менеджмент»,

«Рекламный журнал»,

«Реклама и жизнь»;

информационные ресурсы:

http://www.sostav.ru,

http://www.rwr.ru,

www.pr-club.com,

http://www.4p.ru и т.д.

Навигатором в поиске теоретического материала могут послужить реферативные журналы и сборники, различные библиографические издания, летопись журнальных статей и книжная летопись, выпускаемая Всероссийской книжной палатой еженедельно. Также ресурсом с обширной базой научных работ является научная электронная библиотека Elibrary.ru.

Поиск диссертаций и авторефератов диссертаций по теме дипломной работы легко осуществлять на электронном портале Российской государственной библиотеки (http://www.rsl.ru). Доступ к электронным копиям диссертаций и авторефератов можно получить в виртуальных читальных залах Российской государственной библиотеки.

Начинать работу по обзору научной литературы по теме дипломной работы целесообразно с составления библиографии по теме и сопредельным вопросам. При работе с теоретическими источниками, рекомендуется делать записи, которые помогут сохранить необходимую информацию и облегчат запоминание. Рядом с каждой выпиской из научной литературы стоит указать проблему, фамилию, имя и отчество автора, а также выходные данные работы в соответствии с требованиями к библиографическому описанию книги.

Существует несколько традиционных способов зафиксирвать содержание книги или статьи для последующего включения ее в текст дипломной работы. Одним из таких способов критического анализа авторской работы являются тезисы. Тезисы представляют собой утверждения основных положений и краткие доказательства, позволяющие сопоставить взгляд студента с точкой зрения автора анализируемой работы. Тезисы отражают логику общего замысла изучаемой дипломником книги или статьи. Процесс составления тезисов начинается с ознакомления с текстом, при котором книга или статья разбивается на ряд структурно-смысловых частей. Каждая из этих частей после прочтения сжимается (реферируется) до тезиса, содержащего основную мысль структурно-смыслового блока. После каждой такой зареферированной идеи выводятся положения, которые войдут в текст дипломной работы. Процедура написания тезисов позволяет исследовать тот или иной вопрос, оценить степень его проработанности и выразить свое понимание этого вопроса при необходимости.

На полях тезисов можно размещать соотносимые с содержанием тезисов цитаты, в целях сопоставления разных точек зрения или для подкрепления спорных выводов какого-либо автора. Как правило, в тезисы не включаются факты или примеры, при этом сами по себе тезисы должны содержать достаточные аргументацию и обоснования.

Большим по объему, чем тезисы, но наиболее часто используемым для исследования научной литературы является такой вид записей как конспект. Составление конспекта, по сути, является кратким пересказом научной книги или статьи. Он содержит в себе не только основные положения и выводы автора исследуемой работы, но и факты, обоснования, примеры. При составлении конспекта допускается личное отношение дипломника к рассматриваемому материалу. Одним из видов конспекта, используемого при изучении научных работ, является тематический конспект по ряду источников, в котором содержится характеристика состояния исследуемого вопроса, сопоставляются и подвергаются анализу различные точки зрения, обосновывается подход к изучению проблемы.

Обзор известных научных работ по теме разумно завершить обозначением лакун исследования, то есть тех вопросов, которые остались нерешенными, и, таким образом, определить свое место в решении проблемы.

Каждая глава завершается выводами дипломника.

Важным требованием к материалам основной части является соотнесение их с реальной практикой в сфере рекламы и связей с общественностью.

Общими требованиями к содержанию дипломной работы яв­ляются:

• четкость и логическая последовательность изложения ма­териала;

• убедительность аргументации, краткость и ясность форму­лировок, исключающих неоднозначность толкования;

• конкретность изложения результатов, доказательств;

• обоснованность выводов.