- •1. Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
- •2. Бизнес-планы: их основное содержание и области применения.
- •3.Школы менеджмента:эволюция и содержание.
- •4. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •5.Методы менеджмента: содержание,механизмы,области использования.
- •6 Целевая система управления фирмой
- •7 Функциональная система менеджмента
- •8. Типовые схемы оргструктур управления.
- •9. Элементы и параметры орг. Структур управления.
- •10. Кооперация и разделение труда в организации.
- •11. Централизация и децентрализация управления фирмой.
- •12. Коммуникационные сети и процессы в организациях.
- •13. Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •14. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, область их применения.
- •15. Стратегический менеджмент: методы разработки стратегий управления.
- •16.Вопр. Нововведение в менеджменте и организационное развитие фирмы.
- •17. Системная характеристика организаций.
- •18.Вопр. Принципы, законы и закономерность организации.
- •19 Вопр. Инструментальные, органические, корпоративные, ассоциативные, сетевые организации.
- •20. Орг. Структура управления крупной производственной организации.
- •21. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
- •22. Особенности национального менеджмента в развитых странах.
- •23. Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
- •24. Кризис в развитии организации.
- •25. Понятие, цели и содержание антикризисного управления
- •26. Банкротство предприятия.
- •28. Процессуальные теории трудовой мотивации
- •29. Понятие и элементы трудовой мотивации.
- •30. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.
- •31.Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения.
- •Основные средства, их структура и классификация
- •Учет стоимости основных средств.
- •32. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •33. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •34. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
- •Состав, структура и классификация оборотных средств
- •Кругооборот оборотных средств. Показатели оборачиваемости
- •35.Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
- •Принцип адаптационных издержек.
- •Принцип мультипликатора (множителя).
- •36.Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятия
- •37. Тарифная система оплаты труда
- •38. Производительность труда на фирме: понятие, показатели.
- •39. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка.
- •40. Производственная программа : понятие, показатели, оценка выполнения.
- •41. Показатели себестоимости и их взаимосвязь.
- •42. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснования их выбора.
- •43. Прибыль предприятия: понятия, показатели, взаимосвязь.
- •44. Показатели рентабельности: Классификация, расчеты.
- •45.Показатели финансового состояния предприятия, их оценки.
- •3.Отношение краткосрочной задолженности к собственному капиталу:
- •4. Отношение дебиторской задолженности к выручке от реализации:
- •5. Отношение ликвидных активов к краткосрочной задолженности предприятия:
- •46. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •47.Определение доходности дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
- •49. Зароботная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •50. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •51. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
- •4. Временной фактор
- •52.Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
- •53. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
- •Биржевой маклер.
- •54. Налоговая система, ее характеристика
- •56. Современная банковская система. Банки и их функции.
- •57.Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияние на показатели деятельности фирмы.
- •58.Анализ трудовых и материальных затрат в себестоимости продукции.
- •59.Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме
- •61. Власть и партнерство в менеджменте.
- •Учет индивидуальных психологических особенностей работников в менеджменте.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •64.Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •Социально-психологический климат в коллективе, методы его оценки и коррекции.
- •66. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •67. Стиль управления, факторы влияющие на его формирование.
- •68. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.
- •69. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •70. Методы оценки и отбора персонала.
- •71. Аттестация персонала: понятие, содержание, процедура проведения.
- •72. Организация и планирование подготовки и повышения квалификации персонала.
- •73. Сущность стимулирования труда. Опыт отечественных и зарубежных предприятий.
- •74. Текучесть кадров: понятие, оценка и методы предупреждения.
- •75. Трудовая адаптация персонала: факторы и стадии.
- •76. Управление деловой карьерой.
- •77.Положение об управленческих подразделениях, должностные инструкции работников: содержание, порядок разработки и утверждения.
- •78. Методы определения численности управленческого персонала.
- •79. Деловая этика: категории, виды и содержание делового общения.
- •80. Этика вербальных и невербальных процессов в деловом общении.
- •Кому? (направлено сообщение) - Аудитория с каким эффектом? - Эффективность.
- •1. Невербальная коммуникация
- •81. Жизненный цикл товара.
- •82. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения. Участники каналов распределения.
- •83. Цели маркетинговых исследований, этапа проведения, маркетинговая
- •84.Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции
- •85. Определение паблик рилейшнз.
- •86. Рынок в маркетинге: характеристики, сегментация, методы выхода на рынок.
- •1.Географический:
- •3. Социально-экономический.
- •87. Позиционирование товара, оценка конкурентоспособности товара и фирмы.
- •88. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
- •Планирование и разработка бюджета маркетинга.
- •90. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.
14. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, область их применения.
В стратегическом управлении организацией большую роль играют правила, которые, также как и стратегии, определяют функционирование компании, но в отличии от стратегии в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность организации. Некоторые правила могут иметь очень широкий смысл, другие - достаточно узкий, касающейся отдельной стороны жизни компании либо отдельной функции. Общим для всех правил является то, что они устанавливают границы деятельности и поведения в организации, направляя тем самым её функционирование по пути реализации её стратегий. Многие правила имеют достаточно долгую жизнь. В то же время существуют правила, которые вводятся для реализации какой - то определенной стратегии или же для обеспечения достижения какой - то определенной цели. Правила сами могут быть объектом стратегического управления в том случае, если стратегической задачей организации является изменение её внутренней жизни, организационной культуры и т.д.
Процедура в отличии от правила описывает действия, которые следует предпринимать в конкретной ситуации. В известной степени правила и процедуры снижают степень свободы действий сотрудников организации, заставляя их действовать заданным маршрутом. На самом деле камнем преткновения являются не сами правила и процедуры, а то, как они доведены до сведения персонала. Хорошо продуманная последовательность действий при решении проблемных ситуаций не снижает творческий потенциал сотрудников, а способствует более успешному решению проблемы.
Стратегия организации - это указание о том, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас; туда, где она хочет находиться; это средство, достижения желаемых результатов.
Выстраивание стратегической пирамиды - это не только задача высшего руководства. На крупных предприятиях решения по вопросам методов управления новыми направлениями развития принимается корпоративным руководством, руководителями хозяйственных подразделений, главами крупных финансовых отделов корпорации в целом или её подразделений (производство, маркетинг и продажа, финансы, трудовые ресурсы и т. д.), менеджерами заводов, региональными торговыми представителями и менеджерами среднего звена управления.
Факторы формирования стратегии.
На формирование стратегии организации оказывают влияние многие факторы. Взаимодействие этих факторов носит специфический характер для каждой отрасли и компании и всегда изменяется во времени. Никогда выбор одинаковых стратегий не происходил в схожих ситуациях. Факторы определяющие стратегию всегда отличались один от другого, и, как правило, очень сильно. Поэтому менеджеру необходимо оценивать всю совокупность внешних и внутренних факторов, прежде чем принимать решение о выборе той или иной стратегии. К основным факторам, формирующим стратегии, можно отнести следующие:
· Социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы;
· Привлекательность отрасли и условия конкуренции;
· Специфические рыночные возможности и угрозы;
· Сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности;
· Личные амбиции, философия бизнеса и этические воззрения менеджеров;
· Ценности и культура компании.
Следовательно, стратегия - это:
1. Собирательное понятие, объединяющие различные аспекты деятельности компании и находящие свое выражение во всем, что определяет жизнедеятельность организации;
2. Комплекс мероприятий по достижению намеченных целей, уточненных через правила и процедуры.
Классификация стратегии по уровням иерархии управления.
В диверсифицированной компании стратегии разрабатываются на четырех различных организационных уровнях. С точки зрения иерархии управления стратегии можно подразделить на:
· Корпоративную стратегию (стратегия для компании и сфер её деятельности в целом).
Деловую стратегию (для каждого отдельного вида деятельности компании).
· Функциональную стратегию (для каждого функционального направления определенной сферы деятельности). Каждая сфера деятельности имеет производственную стратегию, стратегии маркетинга, финансов и т. д.
· Операционную или линейную стратегию (более узкая стратегия для основных структурных единиц: заводов, торговых региональных представителей и отделов)
Стратегия (strategy) – 1) способ использования ресурсов, направленный на достижение цели. Стратегия определяется с учетом значений управляемых переменных и внешней среды (неуправляемых переменных).
Оборонительная стратегия – это комплекс действий рыночного лидера (фирмы, контролирующей небольшую долю рынка) в целях защиты своих позиций от посягательства конкурентов; включает позиционную оборону, сжимающуюся оборону и т.д.
Атакующая стратегия – включает фронтальную атаку (попытка превзойти конкурента в тех аспектах его деятельности, в которых он занимает наиболее слабые позиции); атаку с окружением (наступление на все позиции конкурента – такую атаку способен осуществить рыночный претендент, превосходящий лидера в ресурсном обеспечении).
Стратегия широко применяется в разработке программ и методов продвижения товаров на рынок.
Маркетинговая стратегия – совокупность (комплекс) маркетинговых мер по устойчивому продвижению своих товаров на рынок, включая определение целей, анализ, планирование маркетинговых мероприятий, мониторинг. Различают стратегию пассивного и интенсивного маркетинга.
Стратегия выборочного проникновения – установление высокой цены товара при незначительном стимулировании его сбыта, низкий уровень расходов фирмы на маркетинг.
Стратегия широкого проникновения – ситуация, при которой фирмы устанавливают низкую цену на свой товар при высоких затратах на маркетинг. Считается наиболее успешной для быстрого входа на рынок и захвата максимально возможной его доли.
Современным инструментом управления развитием организации (фирмы, экономического субъекта) в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления.
Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.
В зависимости от выбранного объекта стратегического управления различают: корпоративную стратегию – стратегию организации в целом; бизнес-стратегию – стратегию отдельного стратегического подразделения организации; функциональную стратегию – стратегию функциональной зоны хозяйствования.
