3.1. Роль бизнеса в обществе

Выделяют две основные точки на роль бизнеса в обществе. «Флагман» одной их них – известнейший американский экономист Милтон Фридмен, считает, что основная задача бизнеса состоит в приумножении богатства посредством предложения товаров и услуг и обеспечения занятости. Приверженцы концепции социальной ответственности (КСО) настаивают на необходимости смещения акцентов с частной выгоды на общественные блага.

ПОЗИЦИЯ ФРИДМЕНИСТОВ. М. Фридмен характеризует точку зрения сторонников КСО как разрушительную для бизнеса. Как экономист, он полагает, что честные действия бизнеса сами по себе гарантируют достаточные социальные выгоды, ибо приумножают общественное богатство и обеспечивают занятость. Раздавать средства компании на благотворительные цели равнозначно уплате дополнительных налогов. Сторонники данной школы придерживаются мнения, что роль бизнеса в обществе ограничивается производительной деятельностью в условиях конкурентной рыночной экономики, а выполнение других ролей означает превышение полномочий.

Впрочем, многие исследователи не разделяют воззрений фридменистов. Они считают, что бизнес не имеет права действовать независимо от общества, т.к. сам по себе бизнес – одна из подсистем социальной системы. Общество зависит от производимых компаниями товаров и услуг, а бизнес зависит от общества. Ему необходимы общественные ресурсы в форме наемных работников, капитала, материальных средств. Функцмонирование бизнеса немыслимо без применения юридических прав и действий различных общественных институтов: судов, банковских систем, систем образования. Как часть общества, бизнес обязан реагировать на его запросы и ожидания, которые вряд ли будут ограничиваться требованиями приумножения материальных благ. Взаимосвязи общества и бизнеса существенно сложнее, чем это представляется М. Фридмену.

КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОРПОРА­ЦИИ. Сторонники КСО стремятся проанализировать взаимозависимость общества и бизнеса и их взаимные обязательства. Сложность заключается в том, что такого рода отношения не являются статическими. Ученые имеют дело со сложной системой конкурирующих противоречивых интересов. Социальная среда со временем изменяется: изменяются корпорации и вместе с ними – общественные ожидания. В конце 60-х проблемы безопасности не были приоритетными для производителей (Форд «Pinto»), а сегодня рекламные кампании многих поставщиков автомобилей привлекают внимание потребителей именно к этому аспекту их продукции (системы блокировки тормозов или воздушные подушки). На страже интересов потребителей обычно стоит и законодательство. Общество становится более сложным и требовательным. Игнорирующий свою ответственность перед обществом менеджмент наносит ущерб интересам акционеров. Отсюда вытекает необходимость анализа проблем деловой этики.

3.2. Этика и современное управление

Этика – это набор моральных принципов и ценностей, управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий. Это как бы внутренний кодекс законов, который определяет, как можно себя вести, а как нельзя, какие решения можно принимать, а какие нет, где проходит граница между добром и злом. Этика связана с внутренними ценностями, а они в свою очередь являются частью корпоративной культуры и воздействуют на принимаемые решения, определяют их социальную допустимость в рамках внешней среды. Этическая проблема возникает в том случае, когда действия отдельного человека или организации могут нанести ущерб или, наоборот, принести пользу окружающим.

Давайте сравним роль этических принципов индивида и влияние на его поведение правовых норм (законов) и свободы выбора.