- •2. Основные категории менеджмента.
- •3. Принципы и закономерности менеджмента.
- •4. Классическая теория управления: общая характеристика.
- •5. Административная теория управления а. Файоля
- •6. Основные понятия бюрократической теории м. Вебера.
- •7. Подходы в менеджменте с ориентацией на человека.
- •8. Современные направления в менеджменте
- •9. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.
- •11. Организация как система управления, её основные элементы, внешняя и внутренняя среда.
- •13. Концепция жизненного цикла организации.
- •14. Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.
- •15. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
- •16. Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.
- •17. Основы формирования организационных структур управления.
- •18. Определение понятия «функции менеджмента», классификация функций.
- •19. Общие функции менеджмента.
- •20. Планирование, как общая функция менеджмента. Виды планирования.
- •21. Особенности формирования миссии организации.
- •22. Целеполагание. Управление по целям.
- •23. Организация и координация как связующие общие функции процесса управления.
- •24. Содержательные теории мотивации. Категории мотивации.
- •25. Процессуальные теории мотивации.
- •26. Контроль как завершающая общая функция менеджмента. Виды контроля.
- •27. Специальные функции менеджмента, их особенности.
- •28. Управление персоналом как специальная функция менеджмента. Классификация персонала управления и требования, предъявляемые к персоналу управления.
- •30. Организация и принципы подбора, расстановки и обучения персонала управления.
- •31. Вспомогательные функции менеджмента, их влияние на своевременность и качество выполнения общих и специальных функций.
- •32. Взаимосвязь и динамичность общих, специальных и вспомогательных функций менеджмента. Дублирование функций менеджмента, объективные и субъективные причины.
- •33. Методология изучения функций менеджмента.
- •34. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления. Комплексный подход к применению методов управления.
- •35. Экономические методы управления.
- •36. Организационно – распорядительные методы управления.
- •37. Социально – психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.
- •38. Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
- •39. Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.
- •40. Формы власти и их характеристика.
- •41. Природа лидерства, характерные черты лидера.
- •42. Стили руководства, адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •43. Конфликты в менеджменте, виды конфликтов.
- •44. Основные причины возникновения конфликтов.
- •45. Способы преодоления конфликтов.
- •46. Самоменеджмент руководителя.
- •48. Эффективность менеджмента.
- •49. Экологическая и социальная эффективность менеджмента.
- •50. Показатели оценки социальной эффективности менеджмента.
34. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления. Комплексный подход к применению методов управления.
Методы управления — это способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника опосредо-вано мотивацией. В поведении людей важную роль играют потребности и интересы. Осознанные потребности побуждают к действию. Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления: эко-номических, организационно-распорядительных и социально-психологических. Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Таким образом, исполь-зование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также с экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определенное ко-личество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество. Организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п. В управлении эта мотивация играет весьма существенную роль. Она предполагает не только безусловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на государственном уровне, но и четкое определение прав и обязанностей руководителей и подчиненных, при котором распоряжение руководителя обязательно для исполнения подчиненными. Несоблюдение этих отношений подчиненным влечет за собой применение санкций. Применение только материальных и властных мотиваций не позволяет в полной мере мобилизовать творческую активность персонала и каждого работника на достижение целей организации. Для достижения максимальной эффективности управления необходимы духовные мотивации, на которые опираются социально-психологические методы управления. С помощью этих методов воздействуют преимущественно на сознание работников, на социальные, этические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют моральное стимулирование трудовой деятельности. Моральная мотивация отличается особой сложностью и тонкостью.
Методы управления воздействуют обычно комплексно на все перечисленные виды мотивов, поэтому не следует противопоставлять эти методы друг другу, подразделяя их на главные и второстепенные. Их надо рассматривать в единстве и взаимосвязи, ибо их комплексное использование способствует оптимальному достижению поставленных целей.
35. Экономические методы управления.
Методы управления можно рассматривать как способы воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника связано с мотивацией.
Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей определяет мотивационную направленность методов управления. Выделяют 3 группы методов управления: Организационно-распорядительные методы. Экономические Социально-психологические.
Экономические методы управления в менеджменте - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.
Сущность экономических методов заключается, в воздействии на экономические интересы потребителя и работников с помощью цен, оплаты, труда, кредита, прибыли, налогов и других экономических рычагов, позволяющих создавать эффективный механизм работы. Экономические методы основываются на использовании стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений. Особенности экономических методов управления состоят в том, что они: - базируются на некоторых общих правилах поведения, дающих возможность маневрировать ресурсами; - оказывают на производителей и потребителей косвенное воздействие, посредством системы отношений учитывают интересы коллектива и отдельных работников; - непременно предполагают самостоятельность предприятия на всех уровнях при одновременном возложении на него ответственности за принимаемые решения и их последствия; - побуждают исполнителей к подготовке альтернативных решений и выбору из них наиболее соответствующих интересам коллектива.
Основными экономическими методами в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются: 1) коммерческий расчет; 2) внутрифирменный расчет; 3) ценовая политика и механизмы ценообразования; 4) механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.
Использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрения за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.
