
- •Informační systémy
- •Význam informací a dat znalostí
- •Význam informace:
- •Využívání správných informací
- •Data- informace znalostmoudrost
- •Informace vs. Znalost
- •Informace, znalost, moudrost
- •Vliv typu řízení
- •Informační strategie
- •Využití informačních systémů:
- •Vliv technologie , techniky – nutné u tohoto bodu uvažovat do budoucnosti
- •Vnější prostředí
- •Vlastní vývoj
- •Vývoj externí firmou
- •Integrovanost
- •Vyvolané změny V podniku
- •Vrstvy V architekturách (u zk záchranná otázka)
- •Vliv na zvýšení kvality a výkonu
- •Inicializace projektu
- •2): Vývoj prototypu
- •Iterativní životní cyklus (Krokový přírůstkový)¨
- •Implementace – vyhodnocení vlivu na podnik
- •It Balanced Scorecard – ukazatel
- •Outsourcing is
- •Insourcing
- •Výhody pro podnik
- •Insourcing
- •Insourcing
- •Vztah poskytovatel – zadavatel
Prototyp je dočasná verze systému, která ukazuje základní rysy systému, který bude později implementován
1) vyberu si jeden modul, na kterém si vyzkoušíme komunikaci s firmou, komunikaci s prostředím atd. – ne modul nosný, okrajový, ne modul mzdy, protože by jinak nepřišly peníze, vybrat ten, který není pro firmu stěžejní
2): Vývoj prototypu
-specifikace a zavádění jednoho modulu: mohou nastat 2 situace
a) zahození systému (nevyhovuje a vyřadíme ho) 1. použijeme moduly a navzájem je komplementujeme
b) využití poznatků (chci s firmou spolupracovat):
-tak, jak je vytvoření, tvoříme další moduly a budeme je mezi sebou integrovat
Nebo
-ten modul, který je vytvořený, budeme tvořit všechny moduly úplně znova, jak nám vyhovuje
-důležité je vytvořit strukturu dat, kterou budeme využívat(jméno, fotka..), vést dobře dan projekt, že se jednotlivé fáze překrývají
Iterativní životní cyklus (Krokový přírůstkový)¨
-výhoda, že životní cyklus je velmi brzo v provozu, až 1 rok
-projekty se řeší současné, řeší se celý podnik – model celého podniku
Rozložení cyklu na přírůstky
je nutné vytvořit model celého podnik
má 3 části:
Funkční prototyp – požadavky na data a funkce, jejich specifikace, zapojení zadavatele do přípravy systému
- firma si v současné době nechá od dodavatele zpracovat informační strategii – nemůže to být budoucí dodavatel, protože by si vytvořil vlastní podmínky !!!! (vše je o morálce) a smlouvy s vícenáklady nepodepisovat !!!!!§
Prototyp designu
vymezení objektů a převod do programovacího jazyka, přizpůsobení určité architektuře
Implementace – vyhodnocení vlivu na podnik
schválení uživatelem – aby došlo k dobře provedeným tahům
vyhodnocení vlivu na podnik
školení obsluhy
provoz
mít dobře podepsanou SLA smlouvu, jak budou probíhat platby, na jakou dobu bez dodavatele nemůžeme být
Otázky ke zkoušce
Jaká existuje dokumentace u informačních systému?
a) uživatelská – návod, manuál
b) řešitelská – vše o algorytmu, funkcích, procesech, databáze, zdrojovém kódu (musíme mít dobře sepsanou smlouvu, abychom získali zdrojový kód)
Co je to zdrojový kód?
- popisuje, jak informační systém bude fungovat
- text v nějakém prostředí, jak má nějaká činnost fungovat
- např. hackeři – někteří lidé jsou tak dobří, že se dokážou napojit na zdrojový kód a přepíšou ho – vytvoří nový zdrojový kód, který spojí se současným zdrojovým kódem; jsou vždy krok dopředu; musí rozumět oblasti, kterou chtějí hacknout + počítači + znalosti softwaru
Proč se zdrojový kód jednoho člověka těžko přepisuje druhým člověkem?
zdrojový kód je tzv. myšlenkový pochod určitého typu člověka
Systém, který se spouští jednou za měsíc? Mzdy
Existují dnes centrální sálové počítače? – Ano, tam kde jsou velké objemy dat – banky, věda
Co jsou skryté náklady (= vícenáklady) ?
je důležité vědět, které výdaje jsou spojené s informatikou – tyto výdaje jsou v útvaru informačním, ale také ve výrobě, logistice, a právě ty jsou skryté → musíme účtovat veškeré výdaje do informatiky, a pak jsme schopny říct, kolik dělají dohromady např. proškolení nových zaměstnanců
- nejlepší je, když jsou co nejnižší, ideálně nulové
Zavádění IS
-důležité je, jestli na ten zaváděný modul máme dnes i v průběhu dalších let
-můžeme si ho vytvořit sami – fundovaní pracovníci – analýzy, projektanti, programátoři – málo firem
-když si vybereme dodavatele, dohadujeme si podmínky
-při výběrovém řízení specifikujeme své požadavky – dochází často k tomu, že na jedné straně je dodavatel – jsou opatrní, píšeme svou nabídku – ptají se povrchně, může dojít k tomu, že si jeden uvědomí něco, co si jiný neuvědomí, kdyby se nezeptal, jsou tam pohromadě a my jim to říkáme
-nikdya se v konečných fázích neptat – kolik vydáme za IS, protože vědí, že o tom nic nevím, kolik mám investovat, jak efektivní budou naše výdaje – jak je dokážeme využít, jak velký nárůst bychom měli předpokládat(spíše klesat)
-jestli máme uspokojivou návratnost investic, jak vypočítáme ziskem zavedení IS?, musíme si stanovit kritéria, podle kterých budeme IS hodnotit – rychlost, spokojenost
-jestli sto může být využito jako konkurenční zbraň? – úplně ne, ale budeme mít větší rychlost dat
Otázky manažerů při zavádění IS
kolik celkově vydáme na IS/ICT
jak efektivní jsou naše výdaje
jak velký nárůst výdajů bychom měli předpokládat
máme uspokojivou návratnost investic
může být IS/ICT použita jako konkurenční zbraň
Náklady na IS a ICT
rozlišení z časového hlediska:
jednorázové – investiční, neinvestiční
běžné (provozní)
jednorázové náklady
řešení projektu
nákup a instalace technických prostředků
testování SW, proškolování
Skryté náklady
osobní počítače a jejich SW, technik, který uvede tiskárnu do provozu v jiném útvaru
jsou v jiných útvarech
školení a služby
vstupy dat a obsluhy terminálů
o to se sníží celkové N na útvar ICT
2014= N (248mil.)-na firmu skryté N- 248:5=49,6 mil
(55mil.)-na IT
Skryté N na IT=20% celkem na iT=55 mil + 49,6mil=105mil
Přímé ekonomické efekty – schopni vyjádřit číslem
úspora pracovních sil – nikdy nedělat jako první věc!!!
úspora materiálových a režijních nákladů-škodovka nemá sklady, baťa neměl sklady–rovnou na prodej
tyto náklady nemůžu tlačit někam, kam to nejde – například nemůžu přestat svítit, topit
zkrácení průběžných dodacích dob-můžeme vyrábět přímo podle zakázek, přímo k nim do obchodu – můžeme zvýšit objem zisku
zvýšení výroby
zvýšení objemu zisku
Nepřímé ekonomické efekty
zvýšení podpory podnikových cílů-lepší zjišťování různých informací pomocí fcí
zvýšení konkurenceschopnosti-vytvoříme prostředí, které umožní určitou činnost(v badisu jsme spolu mohli pracovat s vedoucím elektroniky)
zvýšení informovanosti-k dispozici pro řízení daleko více informací
-někteří nepotřebují web – znají zúžený okruh odběratelů, kdyby hledali nové – můžem rozšířit výrobu do jiného odvětví
1.výroba marmelády 2.zpracovací průmysl 3.výroba zem.strojů
Hodnocení projektu
Návratnost investic-zvýšit objem výroby, zlepšení uživatelského rozhraní
Zhodnotit ostatní rizika a přínosy-vyvarovat se nebezpečí při implementaci
Hodnota aplikace z hlediska použití IT - do IS se dostaneme z kteréhokoli místa na světě
Návratnost investic
trvalé úspory – integrovanost informací je velmi cenná – badis, hroch – uvést příklad
jednorázové úspory
jednorázové snížení skladových zásob
procentní snížení rozpracované výroby
zpřesnění podkladů pro kalkulace a tvorbu výrobních plánů – kalkulace studentů, kteří jdou ke státnicím, kolik potřebují kantorů, kolik na který předmět
zrychlení procesu – když mám veškerý materiál, výrobek je dříve hotov, rychlost dodání
kvalitnější a přesnější rozhodování – podklady pro kalkulace – rychlejší, přesnější
Ostatní přínosy a rizika
podpora konkurenceschopnosti-mražené pivo – má 25%(budvar)
podpora řízení podniku – rychlejší analýza podniku
naléhavost řešení podnikových problémů-nezavádět nový IS, když má firma problémy
organizační riziko-ten, kdo řídí IT musí být tvrdý
návratnost investice – 1-2 týdny u středně velkého podniku
Ukazatel TCO
Členění do 4 kategorií (Gartner Group)
investice
technická podpora
řízení (administrace) – jak bude trvat nějaká změna
činnost konečného uživatele
Hodnocení IDC –
kolik uživatelů podporuje jeden IT specialista, kolik času je potřeba na jednu úlohu, produktivnost koncových uživatelů, ztráta způsobená výpadkem
při výběru dodavatele musíme vědět, kolik má zakázek, jestli na nás bude mít i po implementaci čas