Аннотация
ЗАДАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ:
•Оценить ассортимент компании BMW(по техническим характеристикам).
•Выявить особенности пожеланий потребителей
•Определить ожидание от автомобиля потребителями
•Определить отношение потребителей к продукции предприятия.
•Изучить степень готовности приобрести обновленные модели автомобилей,
•Определить спрос на немецкие автомобили и изучить особенности.
МЕТОДОЛОГИЯ
•Анкетирование
•Панельный метод
•Фокус группа
Фокус Группа
•Фокус группа проводилась 23.05 2011 года. Интервьюеры задавали ряд вопросов респондентов (порядка 7-8). Результаты исследования обрабатывались самими вручную.
Выборка
•Участвовало 10 человек
•7 мужчин и 3 девушки
•Возраст 20 – 25 лет
Результаты исследования
•Компании следует сделать тюнинг ателье для определенного контингента молодежи
Панельный метод
•Панельный метод проводился 17.05 2011 – 24.05 2011 года.
•Вопросы можно разделить на две части:
–Отношение к компании
–Предпочтения
Выборка
•Участвовало 10 человек
•7 мужчин и 3 девушки
•Возраст 20 – 25 лет
Вывод
•У BMW хорошая репутация
•Продукция BMW всегда желанна
•Предпочтение отдают Седанам и Хетчбэкам
Анкетирование
•Проводилось 23.05.2011
•10 респондентов
•7 мужчин и 3 девушки
•Возраст 20 – 25 лет
Выводы
•Многие пользовались продукцией BMW
•Среди всех хорошие отклики
•Даже те кто не имел дело с данными автомобилями отдают им предпочтение