2.4 Анализ конкурентоспособности

Наиболее оптимальным для определения уровня влияния эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта на результативный показатель эффективности маркетинга является метод экспертной оценки. [23, с. 8]

В качестве экспертов были выделены менеджер по рекламе и управляющий. Мнение данных лиц так же учитывалось при определении весомости каждого показателя на общий показатель эффективности маркетинга.

Данные оценки эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта представлены в таблице 7.

Таблица 7 – Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта ООО «Стил» (Клуб Private pub censored) и конкурирующих фирм

Клуб	Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта, доли ед.
Матрица	0,7
Отражение	0,8
Пышки	0,7
Private pub censored (ООО «Стил»)	1,0

Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта рассматривалась с учетом различных нюансов. В частности, за оптимальное значение было принят аналогичный показатель клуба «Отражение» , как конкурента с наибольшими темпами развития. При проведении анализа традиционных средств рекламы и стимулирования сбыта (аудио, видео реклама, акции, системы скидок и пр.), эксперты пришли к выводу, что используемый инструментарий, методы и средства конкурирующих компаний примерно равны.

Мнение экспертов достаточно достоверно, так как ассортимент услуг, уровень торговой наценки и прочие аспекты деятельности фирм не могут значительно отличаться, что подтверждается уровнем цен. Имея общее представление о средних расценках на аренду помещений, уровень заработной платы сотрудников и затратах можно с определенной долей достоверности рассчитать те или иные показатели экономической деятельности конкурентов.

Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов представлены в таблице 6.

Коэффициенты значимости показателей установлены едиными для всех объектов сравнения.

Таблица 8 – Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов

Клуб	Рентабельность продаж услуг	Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта	Эффективность маркетинга
Весовой коэффициент	0,3	0,7	1,0
Матрица	0,007	0,7	0,4921
Отражение	0,006	0,8	0,5618
Пышки	0,003	0,7	0,4909
Private pub (ООО Стил»)	0,009	1,0	0,7027

Для расчета показателя эффективность финансов необходимо рассчитать относительный показатель платёжеспособности предприятия, относительный показатель ликвидности предприятия, относительный показатель оборачиваемости оборотных средств

Расчет эффективности использования финансов приведен в таблице 9.

Таблица 9 – Расчет эффективности использования финансов

Клуб	Показатель платежеспо-собности	Показатель ликвидности	Показатель оборачивае-мости	Эффектив-ность использованияфинансов
Весовой коэффициент	0,2	0,2	0,6	1,0
Матрица	0,3310	1,2537	13,21	8,24294
Отражение	0,3285	1,0307	12,30	7,65184
Пышки	0,3259	0,8076	11,01	6,8327
Private pub (ООО «Стил»)	0,3291	1,1200	14,10	8,74982

Для расчета показателя эффективность трудовых ресурсов используются данные о размере средней заработной платы, численности и производительности труда. Данные об уровне средней заработной платы и среднесписочной численности берутся на основе отчетных данных о деятельности организации и сведены в таблицу 10.

Таблица 10 – Средняя заработная плата и среднесписочная численность работников

Клуб	Среднесписочная численность, чел	Средняя заработная плата, руб.
Матрица	16	25741
Отражение	15	24813
Пышки	17	20158
Private pub (ООО «Стил»)	16	29476

Производительность труда определяется как отношение прибыли к среднесписочной численности за отчетный период (таблица 11).

Таблица 11 – Расчет производительности труда

Клуб	Среднесписочная численность, чел	Прибыль, тыс.руб.	Производитель-ность труда, тыс.руб./чел. в год
Матрица	16	1874	117,1
Отражение	15	1750	116,7
Пышки	17	1758	103,4
Private pub (ООО «Стил»)	16	1963	122,3

Расчет эффективности трудовых ресурсов показан в таблице 12.

Таблица 12 – Эффективность трудовых ресурсов

Клуб	Среднеспи-сочная численность	Средняя заработная плата	Производи-тельность труда	Эффектив-ность трудовых ресурсов
Весовой коэффициент	0,3	0,2	0,5	1,0
Матрица	16	25741	117,1	5211,55
Отражение	15	24813	116,7	5025,45
Пышки	17	20158	103,4	4088,4
Private pub (ООО «Стил»)	16	29476	122,3	5961,15

На основании полученных данных построим профиль конкурентоспособности, чтобы определить направления в формировании конкурентных преимуществ. Все полученные показатели находятся в различных пределах разрешения от долей единицы до тысяч. Для того, чтобы успешно совместить полученные показатели, необходимо свести их к общему разрешению, иначе значимость одного показателя потеряется в значимости другого. Для этого вводятся весовые коэффициенты (14):

, (14)

Таблица 13 - Эффективность трудовых ресурсов

Клуб	Эффектив-ность маркетинга	Эффектив-ность финансов	Эффектив-ность трудовых ресурсов	Конкуренто-способность
Весовой коэффициент	1,0	0,1	0,0005
Матрица	0,4921	8,24294	5211,55	3,922169
Отражение	0,5618	7,65184	5025,45	3,839709
Пышки	0,4909	6,8327	4088,4	3,21837
Private pub (ООО «Стил»)	0,7027	8,74982	5961,15	4,558257

Полученный анализ конкурентоспособности показывает, что ООО «Стил» находятся в лучшем положении по сравнению с остальными конкурентами.

Построим профиль конкурентоспособности (рисунок 2).

Анализируя показатели финансовой деятельности, следует отметить, что все представленные фирмы демонстрирует положительные коэффициенты. Коэффициенты ликвидности и платежеспособности выше необходимых значений, соответствующих надежной и стабильной работе предприятий. Это говорит о том, что финансовая устойчивость организаций стабильна и не может быть нарушена малейшими колебаниями рыночной ситуации.

В данном контексте на второй план отходят приоритеты снижения издержек и на первый план выступают показатели маркетинговой деятельности, направленной на привлечение посетителей.

Относительные преимущества трудовых ресурсов ООО «Стил», в данном случае, так же не оказывает серьезного влияния на конкурентоспособность в целом, так как действует не столько на увеличение оборота, сколько на сохранение существующих позиций. Тем не менее, сохранить данное преимущество является важным направлением в работе, ввиду того, что профессионализм персонала представляет собой одну из важнейших опор фундамента дальнейшего развития компании.

Таким образом, приоритетным направлением в улучшении конкурентоспособности будет являться набор мер, направленных на улучшение маркетинговой деятельности.