- •Оглавление
- •Глава 5. Дипломатический протокол – основа механизма деловых отношений 64
- •Глава 6. Протокол и символы суверенитета государства 118
- •Глава 7. Дипломатический протокол и становление дипломатической процедуры 146
- •Глава 8. Международная вежливость. Протокол и правила гостеприимства. Церемониал и протокольные почести 163
- •Глава 1. Этикет, азбука человеческих отношений и карьерный рост
- •1.1. Предмет, цели и задачи изучения дициплины
- •1.2. Понятие дипломатии
- •1.3. Дипломатия как наука и искусство
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 2. Дипломатический протокол и этикет
- •2.1. Значение и основы дипломатического протокола
- •2.2. Правовые основы международных деловых связей
- •2.3.Государственное служебное и протокольное старшинство
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 3. Итория становления российской протокольной службы
- •3.1.Международный опыт организации протокольных служб
- •3.2. Историческая природа дипломатии
- •3.3. О «новой дипломатии»
- •3.4. Современная организация российской протокольной службы
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 4. Дипломатический этикет. Этика служебных отношений. Культура делового общения и нормы этикета
- •4.1. Этикет. Дипломатический этикет
- •4.2. Культура гостеприимства. Гостевой этикет
- •4.2.1. Организационно-протокольное обеспечение визита
- •4.2.2. Подготовка программы пребывания зарубежных гостей
- •4.2.3. Встреча делегации
- •4.2.5. Деловая часть программы визита
- •4.2.6. Контакты с посольствами и консульствами
- •4.2.7. Представительские мероприятия. Культурная программа
- •4.2.8. Проводы зарубежной делегации
- •4.3. Понятие современного этикета
- •4.4. Невербальные средства общения
- •Глава 5. Дипломатичекий протокол – основа механизма деловых отношений
- •5.1. Установление дипломатических отношений
- •Порядок назначения глав дипломатических представительств
- •5.3. Вручение верительных грамот
- •5.4. Протокольные визиты
- •5.5. Завершение дипломатической миссии
- •5.6. Дипломатический корпус
- •5.7. Протокол многосторонней дипломатии
- •5.7.1. Протокольное обеспечение деятельности оон
- •5.7.2. Организация и проведение международных конференций
- •5.8. Переговоры с зарубежным партнером
- •5.8.1. Протокольные аспекты подготовки переговоров
- •5.8.2. Этикет ведения переговоров
- •5.8.3. Подведение итогов переговоров, бесед
- •5.9. Классификация визитов. Официальный, деловой (рабочий), неофициальный, визит проездом
- •5.10. Визитная карточка
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 6. Протокол и символы суверенитета государства
- •6.1. Государственная символика
- •6.1.1. Государственный флаг
- •Конституция Российской Федерации
- •Федеральный конституционный закон от 25.12.2000 № 1-фкз
- •«О Государственном флаге Российской Федерации»
- •6.1.2. Государственный герб
- •Конституция Российской Федерации
- •Федеральный конституционный закон от 25.12.2000 № 2-фкз
- •«О Государственном гербе Российской Федерации»
- •6.1.3. Государственный гимн
- •Конституция российской федерации
- •Федеральный конституционный закон от 25.12.200 № 3-фкз
- •«О Государственном гимне Российской Федерации»
- •6.2. Международная вежливость и государственная символика
- •6.3. Протокольное реагирование на отдельные события
- •6.3.1. Поздравления. Свидетельства уважения
- •6.3.2. Соболезнование
- •6.3.3. Официальный речевой этикет
- •6.3.4. Общение по телефону
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 7. Дипломатический протокол и становление дипломатической процедуры
- •7.1. Дипломатический протокол и международные отношения
- •7.2. Дипломатический протокол и оформление актов об установлении дипломатических отношений
- •7.3. Структура представительств. Классы глав представительств и ранги дипломатов
- •7.3.1. Структура представительств
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 8. Международная вежливость. Протокол и правила гостеприимства. Церемониал и протокольные почести.
- •8.1. Особенности протокола визитов на высшем и высоком уровне
- •8.2. Дипломатические приемы
- •8.2.1. Понятие, значение и виды приемов.
- •8.2.2. Подготовка приема
- •8.2.3. Порядок проведения приема с рассадкой гостей
- •8.2.4. Некоторые особенности проведения приемов без рассадки
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Приложения
- •Схемы возможной рассадки хозяина и гостей во время протокольного визита
- •Образец программы пребывания зарубежной делегации
- •14 Марта, воскресенье
- •15 Марта, понедельник
- •16 Марта, вторник
- •Схемы рассадки в автомобилях
- •Образцы официального приглашения на прием и ответа на приглашение
- •Приложение 6
- •Виктор Павлович Егоров дипломатический протокол и этикет
- •127994, Москва, ул. Образцова, д. 9, стр. 9.
4.2.3. Встреча делегации
Количественный и персональный состав лиц, встречающих зарубежную делегацию, определяется заранее с учетом уровня и значимости визита.
Однако независимо от уровня прибывающего в страну главы иностранной делегации организаторам визита необходимо придерживаться следующих протокольных правил. Статус официального встречающего лица должен соответствовать статусу приезжающего главы делегации. Если гость приезжает с супругой, то его встречает глава делегации также с супругой, участвующей впоследствии во всех представительских мероприятиях и мероприятиях, предусмотренных специально подготовленной для супруги гостя программой.
Высшим знаком внимания для приезжающих является их встреча у трапа самолета. Если у принимающей стороны такой возможности нет, то можно ограничиться встречей в зале прилета.
При встрече гостей первым представляется глава встречающей делегации. Если с ним приехала супруга встречать супругу гостя, то он представляет и ее. Вторым представляется сам и представляет супругу глава делегации гостей. Далее глава встречающей делегации представляет сопровождающих его лиц – вначале женщин согласно протокольному старшинству (по нисходящей), затем в таком же порядке – мужчин. Этих правил в последующем придерживаются на всех этапах визита.
Во время представления мужчины, как правило, обмениваются рукопожатиями. Женщины делают это по обоюдному желанию. В соответствии с нормами этикета хозяева вручают цветы дамам, прибывшим в составе делегации гостей.
Программа визита предполагает обеспечение гостей транспортом с целью доставки к месту проживания и дальнейших перемещений на все время пребывания в стране. Вид транспорта, степень его комфортабельности определяются количественным составом и официальным уровнем зарубежной делегации.
Согласно международной протокольной практике места в автомобилях делятся на почетные и менее почетные. Почетным считается место на заднем сиденье справа по ходу движения (см. Порядок рассадки по старшинству, рис. 1, приложение 3).
Машина подается правой дверцей, обращенной к тротуару. Первым садится в машину и выходит из нее почетный пассажир. Если гость приехал с супругой, то рассадка выглядит следующим образом (рис. 2, приложение 3).
Правило, согласно которому первым почетным местом является место на заднем сиденье справа по ходу движения, распространяется и на многоместные автомобили (рис. 3, приложение 3).
Если в качестве транспортного средства используется личный автомобиль и в роли водителя выступает хозяин (автор приглашения), то почетным местом для гостя будет сиденье рядом с водителем. В этом случае встречающий, подходя к машине, должен открыть переднюю правую дверцу и сказать: «Будьте любезны, я за рулем». Также почетным местом будет место рядом с водителем, вне зависимости от того, кто за рулем, при проведении экскурсии по городу, как наиболее удобное для обзора.
Женщина всегда садится сзади справа. Здесь уместно обратить внимание на манеру посадки. Даме, в отличие от мужчин, как бы входящих в машину, лучше вначале сесть на сиденье, а потом перенести обе ноги на пол автомобиля. Если женщина в брючном костюме, то можно допустить манеру посадки такую же, как и у мужчин.
При посадке гостей в автомобиль и выходе из него лица из состава делегации хозяев открывают, а затем закрывают за ними дверцу.
4.2.4. Размещение гостей в местах проживания
Комфортность размещения зарубежных гостей зависит от организационно-финансовых возможностей принимающей стороны. Можно сформулировать следующие общие правила, которых должны придерживаться хозяева при размещении зарубежной делегации.
До приезда зарубежных гостей следует убедиться в полной готовности помещений в будущих местах их проживания (наличие прохладительных напитков в холодильнике, исправность бытовых приборов, электрооборудования и т.д.). С учетом цели визита уместно по возможности предоставить отдельный кабинет для руководителя делегации и рабочую комнату для коллективной работы других членов делегации.
Заказывая места в гостинице, нужно заранее знать, сколько приезжает мужчин, сколько женщин, есть ли среди них супружеские пары. Хорошо в комнатах для дам поставить свежие цветы.
Долг вежливости хозяев – помочь зарубежным партнерам в оформлении необходимых документов. Провожать гостей до дверей их номеров необязательно, поскольку это может быть воспринято как вынужденная необходимость пригласить провожающих на чашку чая, к чему гости в данный момент явно не готовы. Однако технический сотрудник делегации хозяев может доставить вещи гостей в номер, вместе с гостями осмотреть номер и убедиться, что там все в порядке. Прощаясь, глава принимающей делегации договаривается с главой делегации гостей о визите вежливости (протокольном визите), если это не предусмотрено программой пребывания.
