70. Маркетинговый подход к организации деятельности транспортного предприятия

Современное развитие рыночной экономики предполагает широкое применение маркетингового подхода в управлении организацией, который заключается в максимально возможном удовлетворении потребностей и желаний покупателей. В этой связи основной целью организации становится предоставление потребителям товаров (работ, услуг), полностью удовлетворяющих их потребности, что позволяет самой организации извлечь наибольшую прибыль.

Сущность формирования маркетингового подхода состоит в решении следующих задач:

– определение основных направлений деятельности АТП;

– более глубокая проработка структуры маркетинговых исследований, планирования продукции, ее продвижения на рынок транспортных услуг;

– ценообразования;

– постановка каждому структурному подразделению на предприятии чётких целей, которые увязываются с общими задачами предприятия;

– побуждение предприятия к оцениванию своих сильных и слабых сторон с позиций анализа конкурентов, возможностей и угроз в окружающей среде;

– определение альтернативных действий или их комбинаций, которые должна предпринять организация.

При использовании маркетингового подхода можно выделить следующие критерии эффективности управления организацией:

– повышение качества производимых транспортных услуг в соответствии с запросами потребителей;

– снижение ресурсоемкости производства и экономия средств потребителей при одновременном повышении качества перевозок за счет внедрения различных инноваций;

Маркетинговый подход к организации деятельности предприятия автомобильного рынка подразумевает стратегическое планирование -установление и поддержание динамического взаимодействия предприятия с окружающей средой с целью обеспечения конкурентных преимуществ. Высокая конкуренция, сопряженная с всё более рациональным и избирательным поведением покупателей, заставляет производителей уделять все большее внимание вопросам разработки маркетинговой стратегии и формированию тактических мероприятий по реализации её принципов в конкретных моделях конкурентного поведения. Для субъектов, действующих в такой рыночной среде существенно возрастает роль конкурентных преимуществ высокого порядка. Традиционные, хорошо изученные и как следствие легко копируемые средства повышения прибыли (экономия на оплате труда, качестве материалов, завышение цен и т.п.) уже не позволяют предприятию получить долговременных значительных преимуществ на рынке. Необходимо формировать и задействовать нестандартные конкурентные преимущества.

71. Особенности формирования маркетинговой стратегии транспортного предприятия

Для реализации целей маркетинга на АТП формируется маркетинговая стратегия, которая самым тесным образом связана с общей стратегией. Стратегия маркетинга –принципиальные, средние или долгосрочные решения, дающие ориентиры и направляющие отдельные мероприятия маркетинга на достижения поставленных целей. Стратегия разрабатывается на основе поставленных целей, прогноза долгосрочных перспектив развития рынка транспортных услуг, анализ потребностей пользователей транспортными услугами, оценки ресурсов и возможностей предприятия.

Разработка стратегии маркетинга – программно-целевой подход к деятельности предприятия.

Глобальными базовыми направлениями маркетинговой стратегии являются:

Стратегия сегментации – углубление степени насыщения предлагаемой транспортной услуги всех групп потребителей, выбор максимальной глубины

рыночного спроса;

Стратегия диверсификации – освоение производства новых услуг, новых

рынков, включая не просто диверсификацию товаров, но и распространение

предпринимательской деятельности на совершенно новые и не связанные с основными видами деятельности фирмы области;

Стратегия интернационализации – освоение новых, зарубежных рынков.

В рамках общей стратегии разрабатываются более конкретные частные стратегии, которые могут быть различными. Для их описания используются следующие стратегические определяющие:

· Пространственное выделение рынка (локальный, региональный, национальный),

· Знакомство с рынком (старый рынок, родственный рынок, новый рынок),

· Степень обработки рынка (дифференцированный, недифференцированный),

· Отношение к конкурентам (пассивное, нейтральное, агрессивное),

· Отношение к темпам роста (быстрый рост, умеренные темпы, сокращение

производства).

В практике различают 4 стратегии:

- стратегия интенсивного маркетинга –устанавливается высокая цена реализации и предусматриваются большие расходы на стимулирование сбыта. Она позволяет новому товару быстро внедриться на рынок, обеспечивая при этом высокую прибыльность продаж.

- выборочное проникновение – устанавливается высокая стартовая цена при сравнительно низких расходах на маркетинг. Она применяется, когда конкуренция по новому товару незначительна, а товарная емкость рынка не велика.

- стратегия широкого проникновения - цена реализации устанавливается на относительно низком стартовом уровне, а затраты на маркетинг на среднем уровне. Для данной стратегии характерно быстрое внедрение товара на рынок.

- стратегия пассивного маркетинга - не высокая цена реализации товара и относительно небольшие расходы на маркетинг, данный товар выбирают именно в связи с тем, что цена не высокая, а качество удовлетворительное.