Тема 3. Системы электронной коммерции и их классификация

1. Стандарты ЭДИФАКТ, их роль, предназначение и место в системах электронной коммерции.

2. Классификация систем электронной коммерции (B2B, B2C, G2B и др.).

3. Модели бизнес-процессов. Структурные и функциональные схемы систем электронной коммерции

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы назначение и основные компоненты стандартов ЭДИФАКТ?

2. Назовите принципы классификации систем электронной коммерции.

3. Приведите классификацию бизнес-процессов в системах электронной коммерции.

4. Каковы структурные и функциональные схемы бизнес-моделей систем электронной коммерции?

5. Приведите классификацию пользователей систем электронной коммерции.

Тема 4. Технологии электронных платежей

1. Сущность и содержание электронных платежей.

2. Транзакции в Internet.

3. Виды электронных платежей. Банковские карты. Электронные чеки. Цифровые деньги. EDI.

4. Требования к платежным системам.

5. Развитие системы электронных платежей в России.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие вы знаете способы расчетов в системах электронной коммерции?

2. Назовите основные виды электронных платежных систем.

3. Каковы основные схемы расчетов в электронной коммерции?

4. Охарактеризуйте схемы расчетов с использованием цифровых денег. Приведите примеры.

5. Дайте характеристику кредитных схем расчетов. Приведите примеры.

6. Дайте характеристику дебетовых схем расчетов. Приведите примеры.

Тема 5. Роль сети Internet в электронной коммерции

1. Сущность Internet и его структура.

2. Адрес, протокол и ресурсы сети Internet.

3. Поисковые системы. Интерактивные каталоги.

4. Защита информации в компьютерных сетях.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение Internet. Назовите и охарактеризуйте виды сетей.

2. Охарактеризуйте систему адресации, систему протоколов.

3. Перечислите и охарактеризуйте ресурсы сети Internet.

4. Дайте характеристику видам криптоанализа.

5. Какие требования предъявляются к механизму файлового шифрования?

Тема 6. Система World Wide Web и ее структура

1. Сервер. Сайт.

2. Адреса (URL, DNS), протоколы (HTML).

3. Web-технологии.

4. Коммерческий web-сайт.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение понятиям «сервер», «провайдер», «трафик».

2. Охарактеризуйте систему WWW.

3. Какие преимущества предоставляет сеть Internet для продавца и покупателя?

4. Что представляет из себя «браузер»? Что такое доменный адрес?

5. Дайте характеристику интрасети и экстрасети.

Тема 7. Internet-маркетинг в электронной коммерции

1. Сущность и содержание Internet-маркетинга. Инструменты Internet-маркетинга.

2. Роль Internet-маркетинга в электронной коммерции.

3. Стратегии продвижения в Internet. Способы рекламы в Internet.

4. Рынок электронной коммерции и его развитие в России.

Вопросы для самоконтроля:

1. В чем суть Internet-маркетинга?

2. Охарактеризуйте основные бизнес-модели использования сайта как инструмента Internet-маркетинга.

3. Раскройте особенности использования комплекса маркетинга в среде Internet.

4. Дайте характеристику СПАМа.

5. Раскройте особенности российской Internet-аудитории для бизнеса.

6. Охарактеризуйте инструменты Internet-маркетинга применительно к стратегиям продвижения.