8. Маркетингові комунікації у банку

Перелік компетенцій, на формування яких спрямоване контактне заняття №7:

• глобальні компетенції: критично мислити і генерувати креативні ідеї та вирішувати важливі проблеми на інноваційній основі;

• інструментальні компетенції: навики управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел), розв’язання проблем та прийняття рішень;

• системні компетенції: здатність застосовувати знання на практиці, бажання досягти успіху;

• міжособистісні компетенції: взаємодія (робота в команді);

• спеціальні компетенції: створювати маркетинговий стратегічний план кредитної установи; управляти тактичними маркетинговими діями кредитної установи; організувати роботу маркетингових підрозділів кредитної установи та координувати заходи по маркетинговому контролю в кредитній установі.

Структура контактного заняття №7

1. Організаційна частина

2. Повідомлення теми, мети заняття

3. Актуалізація опорних знань студентів

4. Мотивація навчальної діяльності

5. Міні-лекція (формулювання тез, обговорення питань, дискусія)

6. Семінар-розвязання проблемних завдань

7. Зміст основної частини заняття:

- відповідає змістовним питанням відповідних тем

8. Заключне слово викладача

9. Підведення підсумків заняття. Поточний контроль.

Проблемні завдання, що виносяться на заняття:

Завдання 1

Серпень. Початок навчального року. Банк “Перший депозитно- інвестиційний банк” зацікавлений в додатковому залученні депозитів терміном на рік для кредитування оплатного навчання студентів.

Завдання: Сформулювати загальні умови, що характеризують новий продукт депозитного типу, що буде діяти протягом осені. Підготувати рекламний текст, що буде використаний на радіо.

Завдання 2

Банк “Шулявка” відкриває філіал у спальному районі обласного центру. Філіал буде спеціалізуватись на депозитах населення, споживчих кредитах та розрахунках. На цей період у районі функціонують ще три філіали системних банків та один місцевий банк.

Завдання: Сформулювати ідею і основний зміст комунікаційного звернення до мешканців району, які банк “Шулявка” не планує мати клієнтами. Запропонувати ефективний комунікативний канал.

Контактне заняття №8.

Теми, винесені на заняття:

9. Маркетингова стратегія банку

Перелік компетенцій, на формування яких спрямоване контактне заняття №8:

• глобальні компетенції: критично мислити і генерувати креативні ідеї та вирішувати важливі проблеми на інноваційній основі;

• інструментальні компетенції: навики управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел), розв’язання проблем та прийняття рішень;

• системні компетенції: здатність застосовувати знання на практиці, бажання досягти успіху;

• міжособистісні компетенції: взаємодія (робота в команді);

• спеціальні компетенції: створювати маркетинговий стратегічний план кредитної установи; управляти тактичними маркетинговими діями кредитної установи; організувати роботу маркетингових підрозділів кредитної установи та координувати заходи по маркетинговому контролю в кредитній установі.