Тема 1: Основы менеджмента

1.1 Природа, сущность, задачи менеджмента

Менеджмент-управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель.

Менеджмент-совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности ее деятельности.

Области: экономическая, социальная, экологическая.

Менеджмент определяется как вид деятельности, процесс, аппарат управления, категория людей,наука и искусство.  

Цель менеджмента: повышение эффективности производства, увеличение прибыли, рост ценности компании.

Менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технические, экономические, психологические) функционирования организации, на достижение ею успеха.

Основные составляющие успеха:

1)Функционирование организации в долгосрочной перспективе.

2) Результативность (степень достижения цели).

3) Эффективность (соотношение результатов и затрат).

Цели компании: прибыль, экологические, экономические, социальные, рост ценности компании.   Предметом теории менеджмента является изучение организации и управления производством в различных звеньях, а также отношения людей (руководителей и исполнителей) в производственной процессе.

 Объект менеджмента: деятельность организации (предприятия) в условиях рыночной экономики(постоянных изменений, риска).

В основе менеджмента лежит разделение труда (специализация) и кооперация. Для достижения общего результата требуются усилия по соединению и согласованию деятельности всех участников производственного процесса. Это сущность процесса управления.

Управление устанавливает согласованность между индивидуальными работами.

Определение управления:

Ли Якокка: «управление-настраивание людей на труд».

Акио Морита: «о качестве менеджера можно судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно может добиваться наилучших результатов от каждого из них, объединяя их труд в единое целое.»

Питер Друкер: «управление-особый вид деятельности,превращающий неорганизованную толпу в целенаправленную,результативную,эффективную группу.»

Вернер Зигерт: «Управлять-значит приводить к успехам других.»

Майкл Мескон: «Управление-это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того чтобы сформулировать и достичь целей организации через других людей.»

Управление-подготовка,принятие и реализация решений во всех областях деятельности организации,направленных на достижение запланированных целей.

Общее во всех определениях: воздействие субъекта управления на объект с определенной целью. Менеджер обеспечивает создание блага/услуги.

Специфику управления составляет:

1) предмет труда - труд других людей;

2) средства труда – организационная и вычислительная техника, информация, система ее сбора, обработки и передачи;

3) объект труда- коллектив людей в рамках определенной кооперации;

4) продукт труда-управленческое решение;

5) результаты труда- конечные результаты коллектива.