Тема: «Опросные методы сбора научной информации»

Задачи: создать правильное представление об опросных методах сбора научной информации.

Опрос - один из источников информации, собираемой в процессе наблюдения. При опросе сведения записываются со слов опрашиваемого. Метод опроса переживает в настоящее время настоящий бум. Популярен он и в области физической культуры и спорта. Вспомните хотя бы рейтинги теннисистов, шахматистов, которые составляются на основе опроса специалистов, журналистов и т.д. Если метод наблюдения фиксирует только внешние проявления явлений, то именно опросный метод позволяет заглянуть «внутрь» события и человека. Он позволяет получить сведения о мотивах поведения, о поступках в прошлом, о намерениях в будущем, об оценках и предпочтениях различных групп людей путем обращения к ним со специально разработанными вопросами.

Опросы позволяют оперативно и с высокой степенью надежности охарактеризовать изучаемое явление благодаря их специальной организации. Отличительной особенностью опросного метода является то, что информацию исследователь получает в виде словесного сообщения, отражающего мнением или суждение определенного физического лица. Все это вызывает обоснованные обвинения метода в отсутствии объективности, так как словесные сообщения к тому же еще и интерпретируются корепортером или исследователем. Проблема объективности опросных методов сложная и гарантировать ее полное решение вряд ли когда-либо удастся. Тем не менее, соблюдение определенных условий при проведении процедуры опроса позволяет значительно снизить субъективность данных. Для начала надо твердо знать - действительно ли респондент добровольно и охотно отвечает на поставленные исследователем вопросы; компетентен ли он в этих вопросах вообще.

Опросные методы разделяются на устные, письменные и комбинированные. Устные - интервью, беседа; письменные - анкетирование и экспертные оценки; комбинированные – «мозгового штурма», экспертной оценки, компьютерные и другие.

Наиболее распространен метод анкетирования, т.е. письменного опроса по заранее разработанному вопроснику. Процедура конструирования анкет осуществляется путем опроса экспертов по системе критериев оценки изучаемого объекта. После обработки полученных данных формируется окончательный вариант анкет в которую включаются только те показатели (и варианты альтернативных ответов) за включение которых высказалось большинство экспертов. Когда анкета утверждена, проводится исследование ее валидности и надежности.

Процесс составления анкеты - это процесс перевода основных гипотез исследования и ключевых слов на язык вопросов. Как мы уже указывали - это кропотливый и трудоемкий процесс, требует хороших знаний по изучаемой проблеме, умений точно сформулировать и правильно расположить вопросы. Поскольку анкета заполняется самостоятельно, то необходимо учесть ее доступность и понятность респонденту, исключительность многоликого толкования вопросов. В каждой анкете выделяют структурные составляющие:

- введение, где указывается, какая организация проводит анкетирование, цель и задачи этого исследования и возможные варианты использования результатов, даются указания по заполнению и способу возврата, дается гарантия анонимности полученных ответов;

- вступительные вопросы, которыми надо заинтересовать респондента и максимально облегчить его работу, часто это демографические вопросы (возраст, пол, спортивный разряд, образование и т. д.;

- основные вопросы, которые связаны с ориентациями респондента и его оценками;

- заключительные вопросы - снова относительно простые, иногда - проверочные и благодарность за участие в проведении опроса.

По форме вопросы бывают закрытыми, открытыми, полузакрытыми; прямыми или косвенными.

Распечатка анкеты должна отвечать требованиям простоты, надежности, экономности и последующей обработки анкеты. Очень часто ответы пишутся на отрывных листках или в кодировочных таблицах. Если анкета имеет разнородные вопросы с различными вариантами ответов, то каждый из них должен иметь небольшую инструкцию по заполнению.

Все вопросы нумеруются по порядку, а варианты ответов цифрами в скобках или буквами. Не рекомендуется разрывать текст вопроса с одного листа на другой. При возможности надо использовать различные шрифты для вопросов и для ответов, или для кодов. Желательно, чтобы была разнообразная схема ответов (не всегда надо начинать с положительных, а заканчивать отрицательными ответами). Для оживления текста используют простые рисунки и особые способы отметки (стрелки, знаки дорожного движения и т.д.). В дальнейшем анкета проходит экспертизу с определением ее надежности и информативности (валидности).