4. Особенности сегментации рынка недвижимости.

Сегмент– это определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.

Сегментация рынка – это процесс деления единого потребительского рынка на некоторое количество сегментов по определенным признакам.

Этапы сегментации:

1. Определение принципа сегментирования - выделяют различие и схожие признаки между потребителями, а также емкость рынка.

2. Определение методов сегментации – статистические методы, метод группировки, т.е. группируют по каким-либо признакам;

3. Определение критериев и факторов сегментации.

4. Сегментация

5. Позиционирование товаров - это обеспечение товара, не вызывающего сомнений четко отличного от других, желаемого места на рынке и создание необходимого образа товара в создании целевых потребителей.

6. Составление маркетингового плана.

Принципы сегментирования:

1. Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены характеристики различия между потребителями.

2. Принцип сходства потребителей предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения, покупательского отношения конкретному товару.

3. Требования большой величины сегментов – означает, что целевые сегменты должны быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия издержек предприятия.

4. Принцип достижимости потребителей означает требования наличия каналов коммуникации.

5. Измеримость характеристик потребителей.

Вмды сегментации.

В зависимости от характера сегментации:

1) макросегментация – деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации;

2) микросегментация – формирование групп потребителей одной страны (региона) по более детальным признакам (критериям);

3) сегментация вглубь – процесс сегментирования начинается с широкой группы потребителей, а затем ее поэтапно углубляют (суживают) в зависимости от классификации конечных потребителей какой-либо группы товара (услуги); например, автомобили, легковые автомобили, автомобили класса «люкс»;

4) сегментация вширь – процесс сегментирования начинается с узкой группы потребителей и постепенно расширяется в зависимости от сферы применения и использования товара (услуги); например, коньки для спортсменов-профессионалов, коньки для любителей, коньки для молодежи;

В зависимости от типа потребителей:

1) процесс сегментирования потребителей потребительских товаров (услуг);

2) сегментация потребителей товаров производственно-технического назначения;

Критерии для проведения сегментации:

1. по географическим факторам (часть света, страна, регион, город, пригород, сельская местность, природно-климатические условия);

2. по демографическим факторам (национальность, религиозная принадлежность, пол, возраст, семейное положение, состав семьи, принадлежность к определенным социальным группам, состояние здоровья, уровень общей и профессиональной культуры);

3. по психологическим факторам или стилю жизни (отношение к товару, к покупке, к рекламе, к здоровью, к престижу, склонность к инновациям, ценностные ориентации, групповую мотивацию, увлечение, доверие к изготовителю, к продавцу);

4. по экономическим факторам (уровень доходов, обеспеченность жильем, возможность использования кредита, уровень потребления товаров, обеспеченность платными и бесплатными услугами, льготы различным категориям населения, система актов законодательной и исполнительной власти в сфере распределения отношений);

5. по политическим факторам (тип политической власти, политическую стабильность, активность политических сил, доверие к власти, уровень коррупции, ориентацию в политике);

6. по потребительским мотивам (цена, обслуживание, качество, совместимость с приобретенными ранее товарами, марка изготовителя, экономические мотивы, профессиональные мотивы, модульность товаров).

Стратегия выбора целевых сегментов.

1) недифференцированный массовый маркетинг – в этом случае организация игнорирует различие между существенными сегментами и предлагает всем потребителям товар одного вида. Главная цель недефф.маркетинга – максимилизация сбыта.

2) дифференцированный маркетинг – фирма делит рынок на определенные сегменты и разрабатывает для каждого сегмента соответствующую маркетинговую программу.

3) концентрированный маркетинг – компания специализируется на одном или нескольких сегментах рынка.