11

1. Управлінська інформація та її потоки.

Інформаційні потоки й облікова інформація

зокрема відображають поточний стан і перспективи діяльності будь-

якого підприємства

а інформаційні потоки й облікові дані є основним ресурсом системи контролінгу, від якості системи інформаційних потоків і облікової інформації зокрема залежить якість управлінських рішень у системі дії контролінгу.

Підсистема інформаційних потоків разом із підсистемами збору

інформації та інформаційними технологіями є важливим елементом

інформаційного забезпечення контролінгу в управлінні підприємствами.

Відповідно, від якості організації та функціонування підсистеми інфо-

рмаційних потоків залежить оперативність надходження релевантної

облікової інформації до її основних споживачів – управлінців і конт-

ролерів.

Основні проблеми інформаційного забезпечення управління та на-

дання облікових даних для потреб контролінгу такі:

 інформація надходить зі значним запізненням;

 інформація містить багато зайвих даних і є занадто деталізо-

ваною;

 більша частина інформації характеризує минулі події;

 інформація містить переважно дані в цифровій формі;

 інформація, що надходить з різних джерел, часто є супереч-

ливою;

 інформація надходить до користувачів нерегулярно;

 недостатність інформації, необхідної для визначення майбутніх

цілей діяльності та стратегічних рішень.

2. "Управлінське документознавство" як наука і навчальна дисципліна

Управлінське документознавство – це наукова дисципліна, яка розробляє теорію управлінського документа, вивчає його генезис та еволюцію, практику створення та функціонування.

Документознавство як наукова дисципліна, що розробляє теорію інформаційної складової різних документів і їхнє соціальне значення з точки зору функціонування в інформаційному полі, існує малий період часу (в порівнянні з іншими науками) і не встигло створити розвиненого термінологічного напряму. Однак практика документування соцільно-значущої інформації існує кілька тисячоліть і має систему понять, які сформувалися в процесі технологій закріплення інформації.

Як наука управлінське документознавство досліджує інформаційні процеси створення, обігу та зберігання управлінської документації. Для цього управлінське документознавство застосовує певні наукові методи. Ці методи можна підрозділити на загальнонаукові й спеціальні. До числа загальнонаукових відносяться ті, якими користуються всі або більшість наук (системний метод, метод моделювання, функціональний метод, методи аналізу та синтезу).

Управлінське документознавство має двосторонні зв'язки з іншими науками, у першу чергу, з науковими дисциплінами про інформацію - такими, як соціальна інформатика, документалістика, обчислювальна техніка й програмування, інформаційна безпека й захист інформації та ін. Лише разом із цими науками документознавство має можливість на сучасному етапі ефективно вирішувати теоретичні й прикладні завдання.

Документознавство відноситься до циклу наук про суспільство, з багатьма з яких перебуває в тісному взаємозв'язку й взаємодії. Ця взаємодія проявляється в різних формах і відбувається на різних рівнях, насамперед на рівні об'єкта й предмета дослідження, понятійного апарата, методів дослідження.

3. Основні етапи розвитку управлінського документознавства.

Становлення комплексу наук про документ, на думку провідних дослідників у цій галузі, йшло, двома шляхами:

- як спеціальної галузі історичної науки (поряд з історичним джерелознавством, архівознавством, археографією, історичною картографією тощо) - традиційне документознавство;

- як науки інформаційного циклу (проходячи шлях від документації, документалістики до сучасних дисциплін про інформацію та документацію).

Поняття документознавство як термін уперше з'явилося в доповіді вченого під назвою "Розвиток радянського архівознавства за 25 років" на конференції архівістів СРСР, що відбулась в червні 1942 року

4. Термінологічна база навчальної дисципліни «Управлінське документознавство».

Кожен термін конкретної наукової дисципліни розглядається з позицій адекватного відбиття глибини семантики конкретного поняття, розкриття суті його відмінності від інших понять, виражених у подібних термінах.

Управлінське документознавство - це розділ документознавства, об'єктом якого є управлінська документація. Управлінське документознавство досліджує проблеми документування управлінської інформації та її функціонування у документованій формі у межах органу державної влади, органу місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації, іншого суб'єкта господарювання, об'єднання громадян.

Управлінська інформація - це сукупність відомостей про внутрішній і зовнішній стан об'єкта керування, необхідна для формування й реалізації керуючого впливу на нього.