- •Предпосылки создания собственного pr-отдела в организации.
- •Сферы деятельности отдела по связям с общественностью;
- •Специфика деятельности pr-отделов в коммерческих, государственных структурах и общественных организациях. Сравнительная характеристика.
- •Структура pr-отдела. Зависимость структуры pr-отдела от структуры и сферы деятельности организации.
- •Деятельность pr-отдела. Цели и задачи. Функции pr-отдела.
- •Направления pr-деятельности отдела по связям с общественностью.
- •Основные принципы деятельности отдела по связям с общественностью.
- •Соотнесение миссии организации с миссией отдела по связям с общественностью.
- •Преимущества и недостатки создания собственного pr-отдела в организации.
- •Тенденции в подходах к организации деятельности отдела по связям с общественностью.
- •Место и роль pr-отдела в структуре организации.
- •Потребности организации в деятельности pr-отдела.
- •Критерии результативности деятельности pr-отдела.
- •Методы оценки деятельности pr-отдела по достижению целей.
- •Характеристика базовых родов деятельности pr-отдела.
- •Правовые нормы деятельности pr-отдела. Мировой опыт. Российские особенности.
- •Этические нормы и ценности деятельности pr-отдела.
- •Должностная структура pr-отдела. Должностные обязанности сотрудников pr-отдела.
- •Способности членов коллектива pr-отдела. Профессиональные способности и личностные качества сотрудников pr-отдела.
- •Методы и способы деятельности pr-отдела.
- •Организационные основы работы pr-отдела. Стратегия деятельности pr-отдела.
- •Основные направления деятельности pr-отдела в управлении персоналом.
- •Оценка качества и результативности деятельности pr-отдела.
- •Особенности деятельности pr-отдела при формировании имиджа.
- •Соотнесение имиджевой политики с этапами развития организации.
- •Репутационный менеджмент в деятельности pr-отдела.
- •Статус руководителя pr-отдела в организации.
- •Основные направления деятельности pr-отдела со сми.
- •Деятельность pr-отдела по созданию информационных поводов.
- •Подготовка и распространение pr-отделом корпоративных pr-документов.
- •Использование немедийных технологий в деятельности pr-отдела.
- •Организация pr-отделом специальных pr-мероприятий.
- •Организация pr-отделом спонсорской и благотворительной деятельности.
- •Внутрикорпоративная деятельность pr-отдела. Цели, задачи, направления.
- •Основные направления внутрикорпоративной деятельности pr-отдела.
- •Тактика взаимодействия pr-отдела с ключевыми корпоративными структурами.
- •Роль корпоративных ритуалов в деятельности pr-отдела.
- •Деятельность pr-отдела в кризисных ситуациях.
- •Антикризисное планирование в деятельности pr-отдела.
- •Позитивные и негативные антикризисные стратегии, используемые в процессе деятельности pr-отдела.
- •Деятельность pr-отдела при создании брендов.
- •Использование сети Интернет в процессе деятельности pr-отдела;
- •Основные виды pr-деятельности отдела по связям с общественностью в сети Интернет.
- •Средства Интернет-коммуникаций, используемые в процессе деятельности pr-отдела.
- •Соотнесение Интернет-деятельности pr-отдела с целями и задачами организации.
- •Смета доходов и расходов pr-отдела.
- •Оценка общей эффективности деятельности pr-отдела.
- •Качественные и количественные методы оценки эффективности деятельности pr-отдела.
- •Ситуационный анализ при оценке эффективности деятельности pr-отдела.
- •Пути повышения эффективности деятельности pr-отдела.
Основные направления деятельности pr-отдела в управлении персоналом.
В обязанности начальника PR-отдела в управлении персоналом входит:
Формирование целей и задач для PR- действий.
Оценка рабочего времени и других ресурсов, затрачиваемых на PR-операции.
Определение приоритетов, которые будут влиять на выбор групп общественности.
Определение выполнимости заявленных задач с учетом имеющегося персонала.
В задачи входит: 1. Умение персонала доводить информацию до руководства, 2. Консультирование руководства по проблемам, 3. Информирование общественности о кадровой политике, деятельности в целом, достижение понимания и эффективности работы.
При оценке текущего состояния в организации в отношении управления персоналом необходимо ответить на следующие вопросы:
Что представляет собой масса людей, от которых главным образом зависит успех перемен.
Кто является действующим лидером.
Что рассматривается в качестве ресурсов в организации, каковы перспективы увеличения этих ресурсов.
Что считается главным приоритетом.
Важно определить, как текущее состояние сочетается с желаемыми изменениями.
Каких улучшений в деятельности организации или развитии проекта ожидать в результате изменения текущего состояния и какие изменения в текущем состоянии переведут к желаемым улучшениям.
Что должно выглядеть и звучать по-другому.
Как должно измениться поведение в организации.
На какой риск надо пойти для того, чтобы достичь желаемых изменений.
Деятельность организации может быть признана результативной, если все ее усилия направлены на достижение стратегических целей.
Отбор персонала:
Выборы
Конкурсный отбор
Выборы руководящего состава: Осуществляются в соответствии с уставом организации, на собрании трудового коллектива. Для проведения выборов необходимо создать комиссию по выборам, утвердить форму бюллетеня, утвердить порядок выдвижения кандидатур, сроки их представления в комиссию, порядок и сроки выборов, назначается дата проведения общего собрания по выборам. Разрабатывается сценарий проведения выборов, проводится подготовительная работы по организации выборов. Выборы производятся тайным голосованием.
Конкурсный отбор персонала: Дается объявление о вакансиях и процедура конкурсного отбора. Затем происходит общения кандидатов с коллективом. Организация должна дать основные данные о себе.
Для проведения конкурсного отбора важно определить:
Форму и содержание объявления о вакансии (внутр/внеш)
Способы приема
Место и время встречи с кандидатами
Список лиц, контактирующих с кандидатами
Условия и особенности проведения конкурсного отбора
Форму оповещения о результатах этапов конкурса
Процедуру приема на работу и введения в должность.
Цель конкурсного отбора – это комплектование вакантных должностей высококвалифицированными, грамотными, способными работать в рыночных условиях специалистами и руководителями среднего звена. Конкурсный отбор объявляется в СМИ за 30 дней до проведения.