- •1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- •1.1. Основные понятия маркетинга
- •1.2. Маркетинговая среда организации.
- •1.3. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга
- •1.4. Процесс и концепции управления маркетингом.
- •1.5. Россия и роль маркетинга
- •2. Комплексное исследование товарного рынка
- •2.1. Общие характеристики и классификация рынка
- •2.2. Потребительские рынки
- •2.3. Рынки предприятий
- •2.4. Критерии и методы сегментирования рынка
- •2.5. Маркетинговые исследования
- •2.6. Система маркетинговой информации и методы её сбора
- •2.7. Подготовка аналитического отчёта по состоянию рынка
- •3. Товар и его коммерческие характеристики
- •3.1. Товар в маркетинговой деятельности с позиции многоуровневой модели
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Этапы создания нового товара
- •3.4. Позиционирование товара
- •3.5. Ассортимент
- •3.6. Марка
- •3.7. Упаковка
- •4. Разработка ценовой политики
- •4.1. Виды цен и особенности их применения
- •4.2. Цели, задачи и методы расчёта цен
- •4.3. Ценовые стратегии
- •4.4. Виды скидок и условия их применения
- •5. Товародвижение и сбытовая политика
- •5.1. Понятие товародвижения
- •5.2. Каналы товародвижения: уровни и типы организации
- •5.4. Организация оптовой и розничной торговли
- •5.5. Управление товародвижением
- •6. Формирование спроса и стимулирование сбыта (фосстис)
- •6.1. Классификация форм фосстис
- •6.2. Виды и средства рекламы
- •6.3.Pablic Relations (Пиар)
- •6.4. Товарная пропаганда
- •6.5. Методы персональных продаж
- •6.6. Формы краткосрочного стимулирования реализации продукции
- •7. Сервисная политика
- •7.1. Понятие и виды сервиса
- •7.2. Понятия и классификация услуг
- •7.3. Особенности маркетинга в сфере услуг
- •8. Планирование маркетинга
- •8.1. Цель, задачи и принципы планирования маркетинга
- •8.2. План маркетинга: характеристика основных разделов
- •8.3. Разработка программ маркетинговой деятельности
- •8.4. Бюджет маркетинга
- •8.5. Маркетинговый контроль
- •9. Организация маркетинга на предприятии
- •9.1. Принципы организации маркетинга
- •9.2. Структуры предприятий, ориентированных
8. Планирование маркетинга
8.1. Цель, задачи и принципы планирования маркетинга.
8.2. План маркетинга: характеристика основных разделов.
8.3. Разработка программ маркетинговой деятельности.
8.4. Бюджет маркетинга.
8.5. Маркетинговый контроль.
8.1. Цель, задачи и принципы планирования маркетинга
Планы маркетинга являются составной частью общих планов работы предприятия, поэтому горизонт планирования этих планов определяется политикой организации (фирмы) в области планирования. Однако, из опыта планирования маркетинговой деятельности можно сделать вывод, что наибольшее распространение получили планы маркетинга разрабатываемые на период до одного года. При этом часто речь идет о непрерывных (плавающих) планах предусматривающих пересмотр через некоторый заданный период (Месяц, квартал). Главная цель плана маркетинга – приведение возможности предприятия в наилучшие соответствия с требованиями рынка.
К задачам маркетинга относят:
Координацию усилий большого числа лиц, связанных с поведением рынка.
Определение ожидаемого развития событий.
Обеспечение готовности предприятия к реакции на изменения рынка.
Сведение к минимуму нерациональных действий при возникновении неожиданных ситуаций.
Сведение к минимуму конфликтов, вызываемых различным пониманием целей предприятия.
К принципам планирования маркетинга относят:
Системный подход к планированию. В маркетинге возможна широкая дифференциация продуктовых, ценовых и прочих решений, но все они должны быть увязаны в систему.
Разнообразие подходов к представлению плана маркетинга. Планы маркетинга во многом определяются спецификой деятельности фирмы и принятыми приёмами представления данных. Не рекомендуется чрезмерная стандартизация, а тем более унификация предоставления плана маркетинга.
Многовариантный и ситуационный характер планирования. Именно из маркетинга пришли понятия оптимистического, пессимистического и наиболее вероятного варианты развития событий.
Динамичный и непрерывный характер планирования.
Наличие понимаемой всеми, кто принимает участие в планирование преобладающей концепции маркетинга на предприятии.
8.2. План маркетинга: характеристика основных разделов
План маркетинга может содержать различные количества разделов, однако наиболее распространённым считается наличие 5 разделов:
Ситуационный анализ (см. курсовую работу)
Постановка целей и разработка стратегий фирмы (см. курсовую работу)
Программы маркетинговой деятельности. В данном разделе в соответствии с целями и стратегиями представляют программу маркетинга для получения ответов на следующие вопросы:
Что будет сделано для достижения цели?
Когда это будет сделано?
Кто это будет делать?
Сколько это будет стоить?
Программы маркетинга могут иметь различную направленность, но в конечном итоге должны работать на основную стратегию фирмы.
Формирование бюджета маркетинга. Данный раздел необходим для установления как общей величины расходов на маркетинг, так и предельных расходов на ключевые маркетинговые мероприятия.
Программы контроля, которые включают:
Контроль маркетинговой деятельности
Контроль в целом по предприятию
План маркетинга часто условно делят на 2 блока:
Стратегический. Включает разделы 1 и 2
Тактический. Включает 3, 4 и 5 разделы.