- •Основные методы управления качеством.
- •2. Сферы приложения методов управления качеством
- •3 Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения
- •4 Сегментация рынка социально-культурной сферы и туризма
- •Тестирование в исследовании систем управления, параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
- •8. Социологические исследования систем управления и экспертные оценки в исследовании систем управления.
- •9. Организация и планирование процесса исследования систем управления.
- •Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •Организация инновационного менеджмента.
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Формы инновационного менеджмента.
- •Прогнозирование в инновационном менеджменте.
- •Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •Принципы, функции, задачи и организационная структура системы управления персоналом.
- •Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •31. Конкурентные преимущества
- •33. Личность и организация
- •35. Мотивация и результативность в организации.
- •36. Системы и формы финансовых расчётов.
- •39. Предмет, метод и задачи статистики.
- •41. Финансовые взаимоотношения учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •48. Комплексное исследование товарного рынка.
- •49. Сущность и роль финансов и кредита
- •50. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •Методологические основы менеджмента.
- •52. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •53 Антикризисное управление
- •54 Ценность фирмы и факторы ее определяющие.
- •56 Простейшая модель поведения фирмы.
- •58 Социально-культурная сфера как объект управления.
- •59 Методологические основы управления и их особенности в социально-культурной сфере.
- •60. Понятие и классификация методов управления.
- •61. Стиль и методы руководства.
- •Управленческая решетка
- •62. Личность, власть, авторитет современного менеджера в социально- культурной сфере и туризме.
- •63. Управленческие решения
- •64. Управление трудовым коллективом
- •65. Управление процессами труда
- •66. Искусство общения. Организация проведения деловых встреч.
- •67. Управление конфликтами и стрессами.
- •68. Стратегический менеджмент и маркетинг.
- •69. Основные концепции и ключевые понятия современного маркетинга.
- •2. Классификация рынков по объектам обмена
- •70. Логистика.
- •Ценообразование с позиций маркетинга
- •72. Формирование сбытовой сети. Виды маркетингового продвижения.
- •73. Основные критерии выбора партнера. Тактика ведения переговоров.
- •74. Контроль и ревизия маркетинга фирмы.
- •75. Эффективность менеджмента и маркетинга.
Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
Возникновение инновационного менеджмента неразрывно связано с эволюцией управленческой деятельности и местом производителя в процессе общественного производства. Ремесленник, например, производя товары, самостоятельно выполнял все производственные и управленческие функции. С ростом масштабов производства появилось разделение труда, которое затронуло и сферу управления, и собственники производства в лице государства или физических лиц вынуждены были передать часть своих функций наемным работникам - профессиональным руководителям всех уровней, т.е. менеджерам. Инновационный менеджмент как самостоятельное направление общего управления выделилось в последние два-три десятилетия ХХ века. Этот период характерен бурным развитием технологической и технической базы производства товаров и услуг. Обозначился резкий рост доли наукоемкой продукции в общем объеме производимой продукции. В условиях усиления глобальной научно-технической конкуренции роль и значение инновационного менеджмента существенно расширяются. Его следует оценить как деятельность, обеспечивающую развитие предприятия. Инновационный менеджмент - взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами. Инновационный процесс - это процесс создания, освоения, распространения и использования инновации.Целью инновационного менеджмента является установление основных направлений научно-технической и производственной деятельности компании в следующих областях ее деятельности:- разработка, совершенствование и внедрение новой продукции;- дальнейшая модернизация и развитие старых рентабельных производств;- закрытие старых производств. Возникновение инновационного менеджмента неразрывно связано с эволюцией управленческой деятельности и местом производителя в процессе общественного производства. Инновационные изменения создают в экономической системе внутреннюю энергию эффективного роста. Эти изменения также нарушают сбалансированность и равновесие, но создают основы экономического роста, перехода системы в новое качество. Как правило, инновации обеспечивают переход экономической системы к новой пропорциональности, к новому равновесному состоянию.Именно это позволяет говорить об актуальности проблемы изучения инновационного менеджмента и подготовке специалистов, способных подготовить инновационное решение, объединить большое количество организаций и людей и побудить их на обновление, создать необходимые и достаточные экономические условия и стимулы для достижения цели инновации.Главное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии инновации и мер, направленных на ее реализацию. Разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определяет все остальные направления ее развития.Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает: разработку планов и программ инновационной деятельности; наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением; рассмотрение проектов создания новых продуктов; проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях; обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности; обеспечение инновационной деятельности квалифицированным персоналом; создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем - от идеи до серийного производства продукции.Задачи инновационного менеджмента: изучение состояния сферы хозяйственной деятельности и хозяйствующих систем, осуществляющих нововведение; изучение специфики самого инновационного процесса. Одной из важнейших задач инновационного менеджмента является формирование среды, которая бы воспроизводила и осуществляла целенаправленный поиск, подготовку и реализацию нововведений, обеспечивающих конкурентоспособность организации.Специфика инновационного менеджмента заключается в том, что это единственный в своем роде процесс, объединяющий науку, технику, экономику, предпринимательскую деятельность и управление в единое целое.Предметом инновационного менеджмента является изучение специфических факторов, воздействующих на инновационные процессы, а также наиболее эффективных форм организации этих процессов.Инновационный менеджмент и инновационная деятельность в современных условиях – это образование в крупнейших фирмах единых научно-технических комплексов, объединяющих в единый процесс исследование и производство. Это определяет тесные связи на всех уровнях цикла «наука - производство - конечный потребитель».
